De kip met het gouden ei
De informatie in dit artikel is mogelijk verouderd.
Internetten wordt bij jongeren populairder dan televisiekijken. In de VS is dit al een feit. Marketeers beseffen het belang van internet en gebruiken het massaal om tieners te verleiden. Burger King gaat daar wel erg ver in. Het bedrijf maakte een gekuiste versie van de interactieve peepshows. Resultaat: een kip die doet wat je van haar verlangt.
Of we het nu leuk vinden of niet: het medialandschap is aan het veranderen. Jongeren zitten steeds meer achter de pc dan voor de tv. Dat blijkt onder meer uit een recente studie van Yahoo en Carat naar de mediaconsumptie bij jongeren. De ondervraagden -2500 Amerikanen tussen 13 en 24 jaar- spendeerden per week gemiddeld:
- 16,7 uur aan internetten (e-mail niet meegerekend),
- 13,6 uur aan televisiekijken,
- 12 uur aan luisteren naar de radio,
- 7,7 uur aan telefoneren.
Volgens het onderzoek is internetten vooral zo populair omdat tieners het gevoel hebben dat ze dit medium zelf kunnen sturen en bedienen.
Door de populariteit van het web, lanceren steeds meer bedrijven hun jongerencampagnes on line. Vaak doen ze dat op een onconventionele manier. Burger King gaat daar wel erg ver in. Voor het promoten van een nieuwe, pikante kippenburger haalde het bedrijf de mosterd bij... de virtuele porno-industrie. En met succes!
Groezelig
Wat houdt de campagne van Burger King precies in? Wel, als je surft naar http://www.subservientchicken.com/ krijg je een webcam te zien die een groezelige huiskamer in beeld brengt. Plots verschijnt er een acteur in kippenpak en gehuld in rode lingerie. Onder de webcam zie je een venster met de tekst 'Get chicken just the way you like it. Type in your command here.' Net als bij de 'camgirls' in een peepshow kan je commando's geven aan de kip. Ze voert ze na enkele seconden uit. Wij namen de proef op de som en tikten in: 'dance', 'do sport', 'smoke cigarette'. De kip deed het. Toen we een seksueel getinte boodschap ingaven, keek ze beledigd en schudde ze beschuldigend met haar vinger…
Burger King heeft voorbeeldig ingespeeld op de behoefte van jongeren om zelf te sturen. Tieners willen met een merk 'aan de gang gaan' in plaats van een hapklare boodschap te consumeren. De site, die in april werd gelanceerd, is een gigantische hit. Elke dag krijgt de kip gemiddeld 7 miljoen bezoekers. De promotie voor de site gebeurt overigens door de jongeren zelf, die de kip aanbevelen bij hun vrienden. Inmiddels hebben de fans zelfs al websites ontwikkeld waarop je kan lezen welke bevelen de kip wel, en juist niet, uitvoert.
Aantrekkelijk
Dus: wil je jonge mensen aantrekken op het web, dan is het goed om interactieve applicaties aan te bieden zodat ze het gevoel hebben dat ze zelf kunnen sturen. Maar er zijn nog zaken waar je kan op letten. Zo toont een studie van het Nederlandse tijdschrift Marketingmix dat zowel de amusementswaarde als functionaliteit van een website belangrijk is voor tieners.
Onder functionaliteit verstaan de jongeren: snelheid, overzichtelijkheid en kwaliteit van de informatie. Amusementswaarde kan geboden worden door spelletjes, informatie over
lifestyle, filmpjes en interactieve applicaties. Websites die perfect in dit plaatje passen zijn die van Coca Cola, Nike, Redbull, Vans en -wat had je gedacht- Burger King.
Barbara Peirs
Meer info over de kip van Burger King: http://www.wired.com/news/culture/0,1284,63053,00.html
