Op zakenreis
De informatie in dit artikel is mogelijk verouderd.
Voor wie dag in dag uit achter z'n bureau zit, heeft een zakenreis iets magisch. Wie regelmatig in het vliegtuig stapt, ziet dat meestal anders. Recent onderzoek wijst uit dat de helft van de zakenreizigers z'n trips overbodig vindt. En de reden waarom ze wel graag gaan, heeft dan weer niks met het werk te maken.
Het onderzoeksbureau Ipsos MORI ondervroeg 1403 Europese zakenreizigers uit Nederland, Groot-Brittannië, Frankrijk, Duitsland, Zweden, Spanje en Italië.
Enkele resultaten:
- 12 procent van de zakenreizigers vliegt gemiddeld 1 keer per maand, 3 procent 1 keer in de twee weken.
- 55 procent stelt dat sommige van hun zakenreizen overbodig zijn.
- 15 procent zegt dat het reizen hen minder productief maakt.
- 36 procent noemt reizen een noodzakelijk kwaad.
- 44 procent voelt zich door het voortdurend heen-en-weergereis gestresseerd.
- 10 procent zegt minder vaak het vliegtuig te nemen omwille van milieuschade.
De reden waarom ze wél graag op zakenreis gaan, heeft dan weer weinig met het werk te maken:
- 58 procent vindt het socializen leuk.
- 69 procent geniet ervan andere culturen te leren kennen.
- 47 procent houdt van de face-to-facegesprekken.
Eenzaam
Hoe denken wij, Belgen erover? We vroegen het aan twee doorwinterde zakenreizigers: Stefaan Billiet, deputy general manager bij Mitsui en Luc Vanden Houten, directeur manufacturing network development bij GlaxoSmithKline Biologicals. Luc: "Of ik graag op zakenreis ga? Graag is overdreven. Laat ik het zo stellen: ik heb er geen problemen mee, maar soms is het te veel. Ik reis gemiddeld 1 week per maand. Gemiddeld. Soms ga ik maanden niet, maar dan volgt weer een piek. Meestal ben ik dan wel enkele weken van huis."
"Veel mensen denken dat zakentrips plezierreisjes zijn", zegt Stefaan. "Wel, vergeet het! Het vraagt inderdaad heel veel energie van je, en het veroorzaakt stress. Niet alleen bij jezelf, maar ook privé." Luc voegt toe: "'t Is inderdaad niet altijd een lachertje. Het gebeurt al wel eens dat je toekomt op de luchthaven, en dat diegene die je moet komen oppikken, niet komt opdagen. Dan sta je daar: alleen, in een land waar je niemand kent en waarvan je de taal niet spreekt. Op zo'n moment voel je je eenzaam. Verder moet je ook vaak in je eentje beslissingen nemen. Je kan niet even checken bij je baas, want die ligt op dat moment in z'n bed."
Moedig
Zijn zakenreizen altijd nuttig? Niet altijd, besluiten beide heren eensgezind. Luc: "Er zijn verschillende alternatieven, zoals videoconferencing bijvoorbeeld. Maar dat is en blijft een koelere manier van zakendoen. Persoonlijk contact is een absolute vereiste als het gaat over belangrijke strategische beslissingen." Stefaan: "Bovendien wordt in Arabische, Aziatische en Oost-Europese landen een face-to-facegesprek of een persoonlijke discussie erg op prijs gesteld. Je smeedt banden. Er is meer wederzijdse waardering. Zo wordt het feit dat ik naar Israël reis, door collega-zakenlui met grote ogen bekeken. Ze vinden me moedig, en dat speelt ook zakelijk in m'n voordeel."
Het verdict? "Het is niet altijd meteen in geld uit te drukken wat zo'n reis je opbrengt, maar op lange termijn heeft het zeker een impact," weet Stefaan. "Bovendien ondersteunt het je bedrijfsimago. Mijn idee? Een vliegende mus vangt meer vliegen dan een zittende mus." <lacht>
Elke Duprez
Ipsos MORI: www.mori.com
Mitsui: www.mitsui.be
GlaxoSmithKline: www.gsk-bio.com
