Gelijk halen
Heb jij collega’s die er telkens weer in slagen om jou tijdens een discussie onderuit te halen? Dan doe je er goed aan om eens na te gaan of zij dit wel op een eerlijke manier doen. Sommige mensen schuwen namelijk geen enkel middel om hun gelijk te halen. We belichten een paar snode trucs en wijzen je waar je moet op letten.
Michel Hoetmer beschrijft op managersonline.nl een aantal trucs die mensen gebruiken om hun gelijk te halen. Ten koste van alles. Wij helpen je om deze misleidende strategieën te leren herkennen.
Verkeerd interpreteren
Jij zegt tijdens een vergadering: ‘Ik twijfel of dit een goed idee is’. Je collega vat het samen als: ‘Jij vindt het een slecht idee…’. Daarmee plaatst hij jou in het kamp van de tegenstanders, terwijl jij gewoon bedoelde dat je het eerst nog wat verder wilde onderzoeken.
Nadruk leggen op kleine fouten
Je bouwt een helder betoog op met sterke argumenten, maar een aantal details is voor interpretatie vatbaar. Je collega pikt die details eruit en ontkracht hiermee heel je redenering.
Schermen met onderzoek
In het midden van een overleg roept je collega uit: ‘Oh, maar dat is grondig bestudeerd. Onderzoek bewijst dat je ongelijk hebt!’ Als je vraagt waar hij dit gelezen heeft, zegt hij zoiets als ‘Ik kan het me niet precies herinneren, maar het stond in [naam boek].’ Een variant hierop is: ‘Iedereen weet toch dat…’ of ‘Het is algemeen bekend dat…’. Met andere woorden: je bent dom als je anders beweert.
Zeggen dat je er wel voor moet open staan
Tijdens een verhitte discussie krijg je plots te horen: ‘Tja, maar je moet er wel voor open staan!’. Meteen word je bestempeld als iemand met een tunnelvisie. Terwijl jij gewoon denkt: ‘Prima wat je daar zegt, maar kan je dat ook aantonen?’
De draak steken met je ideeën
Je bouwt vol vuur je betoog op. Je collega knikt minzaam tot je bent uitgepraat. Dan pikt hij in op wat je gezegd hebt en trekt je woorden in het belachelijke. De toehoorders lachen, meer uit schrik om anders zelf bespot te worden, dan omdat ze het grappig vinden.
Je bronnen in twijfel trekken
‘Ik heb het besproken met Mieke en zij is het met me eens’, zeg je tot slot. Je collega antwoordt hierop: ’Mieke heeft absoluut haar kwaliteiten, je gaat me nooit het tegendeel horen beweren, maar ze heeft absoluut niet de ervaring en achtergrond om deze situatie juist in te schatten.’
Jongleren met percentages
Je krijgt regelmatig klachtenmails van klanten over de dienstverlening. Je kaart dit aan op het wekelijkse overleg, maar je collega weerlegt dit met hard bewijsmateriaal: cijfers. Hij roept uit: '53,1% van de klanten is tevreden. 32,3% van hen geeft zelfs aan zeer tevreden te zijn.’ Indrukwekkend, niet? De cijfers achter de komma maken het nog geloofwaardiger. Klinkt als: ongeveer eenderde van onze klanten is zeer tevreden. De juiste conclusie is natuurlijk: 53,1% x 32,3% = 17,2% zeer tevreden klanten.
Verwarring scheppen
Tijdens een discussie begint een collega je een aantal vragen te stellen. Over het algemeen nogal vage vragen, wat het voor jou lastig maakt om er concreet op te antwoorden. Hierdoor zaait hij twijfel. Zonder echt iets te zeggen, haalt je collega je geloofwaardigheid onderuit.
Elke Duprez
