Een pluim
Eén maart is nationale complimentendag. Geef die dag je favoriete collega’s, werknemers of baas eens een compliment. Je zal versteld staan wat het met hen én met jou doet. Om het met de woorden van Phil Bosmans te zeggen: “Geef ze een pluim en mensen krijgen vleugels”. Weet je niet goed hoe? Met onze tips kan het niet mis gaan!
Het klinkt zo vanzelfsprekend: een compliment geven als iets goed gaat. Toch doen we het veel te weinig. Dat komt omdat het geven van complimenten niet echt in onze volksaard zit. We zien vaak wat er fout gaat, maar veel minder wat er goed gaat. Bovendien menen we dat complimenten niet nodig zijn. Als iemand goed bezig is, dan weet ie dat immers zelf wel, niet?
Fout! Het belang van een compliment is dat de waardering hardop wordt uitgesproken. En dat is van onschatbaar belang. Ten minste, als je ervoor zorgt dat je pluim persoonlijk en oprecht is. Hoe je dat doet? Door rekening te houden met onderstaande tips.
- Praat, schrijf of sms altijd in de ‘ik vorm’.
Daarmee geef je aan dat het een persoonlijk compliment van jou aan de ander is. Voorbeeld: ‘Ik wil je graag even laten weten dat ik het heel bijzonder vind hoe jij…’. - Complimenteer iemand persoonlijk.
Een algemeen compliment aan een groep is goed bedoeld, maar komt bij niemand persoonlijk aan. Geef je compliment persoonlijk. Spreek dus vanuit jezelf (‘ik vind het heel bewonderenswaardig hoe jij…’) en richt je tot één persoon. Je zult merken dat je compliment zo veel beter overkomt. - Maak datgene wat je zo bijzonder vindt concreet.
Blijf niet vaag, maar geef precies aan wat je zo waardeert in de ander. Zeg dus niet alleen dat je iemand zo’n waardevolle collega vindt, maar ook waaróm. - Doe het op een manier die bij jou past.
Vind je het moeilijk om het te zeggen; schrijf het dan op. Besteed aandacht aan je complimenten en bedankjes. Neem zelf de telefoon, schrijf zelf een briefje of zoek zelf een aangepast kaartje. Het kost je wat extra tijd, maar het is dan wel een persoonlijk geschenk van jou aan een ander. - Doe het op een manier die bij de ander past.
Vindt iemand het leuk om in de belangstelling te staan, geeft het compliment dan waar anderen bij zijn. Heeft iemand daar juist een hekel aan, doe het dan onder vier ogen. - Overdrijf niet, want dan komt het onnatuurlijk over.
Geef alleen maar een compliment als je er echt iets bij voelt. Het is niet de bedoeling dat je te pas en te onpas "Geweldig!" brult. Dat heeft op de duur een tegenovergesteld effect.
Anders
Je kan je waardering ook tonen op een indirecte of non-verbale manier… We geven enkele voorbeelden.
- Stel vragen.
Een goede manier om te laten zien dat je de inbreng van je collega erg waardeert, is geïnteresseerd te vragen hoe hij een taak heeft aangepakt. Hij zal je dit met plezier uitleggen. Als je zo’n actieve luisterstijl hanteert, zal dat duidelijk je waardering overbrengen. - Trakteer met iets lekkers.
Op iets lekkers trakteren is een leuke manier om je waardering te tonen. Koop bijvoorbeeld eens een doos pralines voor je collega en eet die gezellig samen op. - Geef een schouderklopje.
Het moet niet altijd even expliciet. Soms zeggen gebaren meer dan woorden. Een glimlach, een ‘thumbs up’, een klopje op de schouder en een knipoog kunnen iemand tot grote hoogte doen stijgen. Kleine moeite, groot plezier!
En tot slot nog dit: laat er geen weken, zelfs geen dagen overheen gaan. Hoe spontaner en sneller, hoe meer impact je boodschap heeft. In sommige gevallen is de alertheid waarmee je reageert belangrijker dan de manier waarop. Een verrassingseffect gegarandeerd.
Elke Duprez
