Leven met een baas
De informatie in dit artikel is mogelijk verouderd.
Maandagmorgen, het begin van een nieuwe werkweek. Weer 5 dagen waarin je je baas vaker onder ogen zal komen dan je partner… En dat kan lastig zijn. Zo toont een Britse studie dat minder dan 50% gemotiveerd wordt door zijn werkgever en maar 37% beter presteert door zijn steun. Welk soort baas heb jij en hoe ga je er best mee om?
De recente studie ''Employee Well-being and the Psychological Contract" is nogal onthutsend. Het Chartered Institute of Personnel & Development ondervroeg 1.000 Britse werknemers en kwam tot deze bevindingen:
- Slechts 44% heeft vertrouwen in zijn baas.
- Minder dan 50% vindt dat hij hen motiveert.
- Maar 37% zegt dat hun directe chef hen helpt om beter te presteren.
- 26% zegt dat ze geen tot weinig steun krijgen van hem.
- Ongeveer 42% rapporteert dat ze weinig controle hebben over hun werk.
Drs. Tineke Aarts, communicatieadviseur, en dr. Carien Verhoeff, organisatieadviseur, zijn niet verwonderd over deze cijfers. Tineke: "Wij stellen ongeveer hetzelfde vast. Hoeveel bazen getuigen van visie op lange termijn, stellen goede werkpakketten samen en straffen spelletjes af? Bitter weinig. Of, hoor je ooit eens een manager zeggen: "De chaos op de afdeling ligt aan mijn gebrekkig functioneren?" Nee, hij verwijst naar z'n voorganger en verdwijnt naar een ander bedrijf vooraleer hij zelf kan afgerekend worden op zijn resultaten."
Ideale werkgever bestaat niet
Tineke en Carien publiceerden een tijd geleden een leuk boek waarin ze 6 bazentypes beschreven. Carien: "Het gaat ons erom dat de lezers de types meteen herkennen. Daarom vermelden we ook hoe ze gekleed gaan en met welke auto ze rijden. Als je weet welk soort vlees je in de kuip hebt, kan je erop inspelen. Kom je bijvoorbeeld tijdens een sollicitatiegesprek bij iemand terecht die heel aardig doet en zichzelf op de borst klopt vanwege zijn sociale vaardigheden? Wees op je hoede. Het zou een verkrampte baas kunnen zijn die zich verliest in de inhoud van zijn werk en vergeet leiding te geven."
Benieuwd welk type jouw baas is? Doe dan de Bazentest op deze site. We geven hieronder alvast een overzicht van de 6 soorten en enkele tips om ermee om te gaan. Besef in ieder geval dat de ideale baas niet bestaat. Elk type bezit charmante én irritante trekken. De meest negatieve types zijn de onberekenbare en de verkrampte baas. De samenwerkende en efficiënte baas zijn het meest efficiënt en kunnen hun personeel motiveren.
1. De onberekenbare baas
De onberekenbare baas is onvoorspelbaar op alle fronten. Zijn stemmingen wisselen regelmatig en hij kan zijn medewerkers aangenaam maar ook zeer onaangenaam verrassen. Niemand mag hem overtroeven want hij is snel jaloers. Hij geeft zijn personeel de indruk dat ze zeggenschap hebben, maar beslist zelf. Verder trekt hij veel zaken op het laatste moment terug: "Zo wil ik het niet hebben" en kan hij een enorm probleem maken van een detail. Velen denken dat hij geniaal is en praten zijn gedrag goed.
Tips: voer je werk perfect uit, kom alle afspraken na en leg een dossier aan van incidenten.
2. De verkrampte baas
De verkrampte baas heeft een groot hart voor de zaak. Hij is zeer betrokken, maar niet in staat om al het werk dat hij op zijn schouders neemt waar te maken. Hij vindt het moeilijk om te delegeren, knopen door te hakken en maatregelen te nemen. Hierdoor raken hijzelf en zijn personeel het overzicht kwijt. Hij laat zijn team niet delen in succes. Hij schrijft het liever op zijn eigen naam want hij wil scoren bij zijn meerdere. Hij vindt hiërarchie erg belangrijk. Bij tegenslagen zoekt hij naar een zondebok.
Tips: onderhoud veel contact met hem, bewaak de deadlines, accepteer geen onmogelijke opdrachten en maak goed zichtbaar wat je doet.
3. De dynamische baas
De dynamische baas is galant, charmant en geeft veel -oppervlakkige- aandacht. Hij brengt leven in de organisatie door steeds nieuwe projecten binnen te halen. Medewerkers weten niet wat hen op korte termijn boven het hoofd hangt. Hij laat zich graag adviseren door prestigieuze bureaus. Tegenvallers accepteert hij als onderdelen van 'het spel' en als aanleiding voor een nieuwe uitdaging. Veel medewerkers vertrouwen deze charmante man.
Tips: geniet van de dynamiek, laat je niet teveel afleiden door nieuwe uitdagingen, relativeer het bejubelde succes en zorg dat je zoveel mogelijk zelfstandig kan werken.
4. De onverschillige baas
De onverschillige baas beschikt over een groot relativeringsvermogen. Een conflict loopt nooit hoog op, want hij heeft het probleem al lang gebagatelliseerd. Hij relativeert tegenvallers en tempert ambities. Verder neemt hij geen verantwoordelijkheid waardoor er onrust ontstaat. Elk probleem is een excuus om het werk te staken. Eigenlijk is hij erg ambitieus, maar hij wil er niet veel voor hoeven te doen. Hij is erg populair. Bijna iedereen mag hem graag.
Tips: bepaal je eigen doelen, zoek contact met enthousiaste collega's, voorkom dat je het imago krijgt van een workaholic en laat zien dat je plezier hebt in je werk.
5. De samenwerkende baas
De samenwerkende baas loopt voor veel onderwerpen warm en bekommert zich om het welzijn van z'n medewerkers. Soms kruipt hij zo dicht op hun huid, dat hij gaat irriteren. Hij verandert ook gemakkelijk van 'vriendjes'. Door z'n persoonlijke benadering is het moeilijk 'nee' te zeggen. Van successen geniet hij samen met z'n team. Hij delegeert enkel aan wie hij vertrouwt. Als iemand hem niet ligt en een fout maakt, bevestigt dit nog eens zijn opvatting over die persoon.
Tips: werk intensief samen, maar hou je prioriteiten in de gaten. Laat je niet storen als dat je niet uitkomt.
6. De efficiënte baas
De efficiënte baas is ambitieus en weet wat hij wil bereiken. Hij werkt hard en boekt regelmatig successen waardoor medewerkers trots zijn op hun werk. Hij bekommert zich wel niet om hun welzijn en staat op een grote afstand. Als hij een borrel organiseert, is dit functioneel. Niet voor de gezelligheid. Hij heeft geen tijd voor onzin en beschikt over weinig geduld. Complimenten zijn schaars.
Tips: accepteer zijn zakelijkheid, kom in gesprekken snel ter zake, zoek gezelligheid bij anderen.
Barbara Peirs
De bazentest en andere carrièretesten: http://vdab.be/tests/carrieretesten.shtml
Over de types: http://www.levenmeteenbaas.nl/html/sub_2.html
Over de studie: http://www.personneltoday.com/Articles/2004/12/08/27087/...
Boek 'Leven met een baas', Tineke Aarts en Carien Verhoeff, ISBN 90 225 2881 2
