Kantooronthullingen
De informatie in dit artikel is mogelijk verouderd.
Een bokaal met snoep op je bureau wijst erop dat je sociaal bent en extravert. Heb je een computerscherm zonder vuile vingerafdrukken en zijn je papieren systematisch geordend, dan ben je eerder het doelgerichte type. Je werkplek en slaapkamer onthullen heel wat over je persoonlijk. Dit ontdekte Gosling tijdens een voyeuristische studie.
De Amerikaanse psycholoog Sam Gosling onderwierp 69 kantoren en 78 slaapkamers aan een onderzoek. Hij liet er gewone mensen zoals jij en ik (geen getrainde observators) een kijkje nemen op een moment dat de medewerkers of bewoners niet aanwezig waren. Vervolgens vroeg hij aan de deelnemers om de persoonlijkheid te raden van wie er werkte of woonde.
Hiervoor werden de 5 factoren van de superbekende 'Big Five' persoonlijkheidsvragenlijst gebruikt. Namelijk:
- Emotionele stabiliteit: de mate waarin je veerkrachtig bent in stresssituaties.
- Extraversie: de mate waarin je het belangrijk vindt om actief bezig te zijn met anderen.
- Openstaan: de mate waarin je openstaat voor nieuwe ervaringen, nieuwsgierig bent naar de wereld rondom je en naar je eigen gevoelens.
- Vriendelijkheid: de mate waarin je onbaatzuchtig en vriendelijk bent.
- Consciëntieusheid: de mate waarin je doelgericht bent in je activiteiten.
Vervolgens vulden de eigenaars van het kantoor of de slaapkamer zelf een uitgebreide persoonlijkheidsvragenlijst in. Dit liet Gosling toe om na te gaan of de observaties klopten.
De resultaten
En, verklapt de inrichting van een ruimte iets over de persoonlijkheid van de eigenaar? Ja. De deelnemers die een bepaald kantoor of slaapkamer observeerden waren het vaak met elkaar eens over 2 persoonlijkheidstrekken van de eigenaar: namelijk de mate waarin hij consciëntieus is en openstaat. En, nog opmerkelijker: die conclusies stemden meestal ook overeen met de resultaten van de uitgebreide persoonlijkheidstest die de eigenaar zelf invulde. Extraversie bleek ook min of meer af te lezen uit de inrichting van de ruimtes, maar het juist inschatten van emotionele stabiliteit en vriendelijkheid lukte minder vlot.Hoewel we het eigenlijk onbewust al weten (wij hadden ook observatoren kunnen zijn in de studie) zetten we toch even op een rijtje welke aspecten van een kantoor iets onthullen.
- De kenmerken netjes, schoon, opgeruimd en systematisch geordend horen bij het bureau van een doelgerichte medewerker (consciëntieus).
- Een frisse atmosfeer en een originele, onconventionele of stijlvolle inrichting wijzen op een persoon die openstaat voor nieuwe ervaringen en nieuwsgierig is naar de wereld en zichzelf (openstaan).
- Iemand die erg sociaal is en graag bezig is met anderen (extravert) heeft vaak een kantoor met een gemiddeld hogere temperatuur, veel versiering, slingerende tijdschriften en symbolische uitnodigingen tot contact, zoals een bokaal snoep.
- Werknemers die stressbestendig zijn en veerkrachtig in moeilijke situaties (emotioneel stabiel) hebben veelal een onopvallend en formeel kantoor, zonder franjes. Vandaar dat het moeilijk is om dit persoonlijkheidskenmerk af te lezen uit de inrichting van een kamer.
- Eigenschappen als vriendelijkheid en onbaatzuchtigheid zijn vrijwel niet af te leiden uit de inrichting van de werkplek. Wat er wel in sommige gevallen kan op wijzen, is een kantoor in de buurt van een drukke plaats, zoals bijvoorbeeld de koffieautomaat.
Gosling vat zijn studie grappend als volgt samen: "Kan je beslissen om met iemand te daten op basis van z’n slaapkamer of kantoor? Als je hoopt op een date die openstaat voor nieuwe ervaringen en van aanpakken weet: zeker. Vind je het vooral belangrijk dat hij onbaatzuchtig en sociaal is? Dan is het veiliger om eerst een ontmoeting te regelen voor je conclusies trekt."
Barbara Peirs
http://www.apa.org/monitor/mar02/officebetray.html
http://www.utexas.edu/opa/pubs/oncampus/02oc_issues...l
http://www.psychologiemagazine.nl
