Shhht...
De informatie in dit artikel is mogelijk verouderd.
Erger jij je soms blauw aan je collega's? Je bent niet de enige. Volgens een onderzoek van het Britse rekruteringsbureau Office Angels heeft 35 % van de werknemers overwogen z'n job op te geven omwille van irritaties op het werk. Vooral geluidsoverlast brengt frustraties met zich mee. Dit gezegd zijnde... mag de radio wat stiller?
Office Angels ondervroeg 1.500 werknemers over de do's en don'ts van kantooretiquette. De vijf irritantste gewoontes onder collega's:
- 85% heeft een hekel aan e-mailberichten van collega's die vlakbij zitten.
- 75% luistert gefrustreerd toe wanneer een collega z'n voicemail beluistert via de luidspreker.
- 71% raakt geïrriteerd wanneer een medewerker vloekt op z'n pc.
- 68% ergert zich aan de muziekkeuze en het radiostation van z'n collega.
- 60% heeft moeite met collega's die nooit eens om koffie gaan.
De laatste keer dat Office Angels een enquête hield over irritaties op het werk, in 1999, zag die top 5 er helemaal anders uit. Toen was "onbetamelijk" gedrag een oorzaak van irritaties. De kopieermachine laten vastlopen en het aan iemand anders overlaten om de boel te herstellen (75%), geroddel (60%), en het stelen van kantoorbenodigdheden (50%) scoorden hoog wat betreft irritatiegehalte. De ergernissen van vandaag hebben bijna allemaal te maken met geluidsoverlast. Daarnaast hebben ook de nieuwe technologieën frustraties met zich meegebracht. In 1999 was slechts 20% gefrustreerd door het overbodige gebruik van e-mail. Vandaag is dat 85%.
In de wind
De regels van de kantooretiquette in de wind slaan, kan serieuze gevolgen hebben: 65% van de ondervraagden bekent meer te roddelen over collega's die regelmatig luide persoonlijke telefoongesprekken voeren, terwijl 40% het niet opneemt voor een collega die nooit om koffie of thee gaat.
Wie zich wel aan deze ongeschreven regels houdt, plukt er de vruchten van. 65% van de werknemers vindt attente collega's betere werkers die meer recht hebben op een promotie dan hun lakse teamleden.
Het belang van goede collega's blijkt uit het feit dat een kwart van de werknemers (26%) bereid is jaarlijks 1.500 euro minder te verdienen in ruil voor een harmonieuze werkomgeving. 53% heeft liever leuke collega's dan een week extra vakantie.
Paul Jacobs, directeur van Office Angels: "We spenderen haast meer tijd met onze collega's dan met onze familie en vrienden. De kleinste gewoontes kunnen irriteren en onenigheid veroorzaken op de werkplek. Attent gedrag en communicatie zijn de basis van een goede werksfeer."
Office Angels geeft nog enkele tips om een goede werksfeer te creëren:
- Wees je bewust van hoeveel lawaai je maakt wanneer je collega's zich proberen te concentreren.
- Bied steun aan collega's met veel werk.
- Geef collega's die goed werk geleverd hebben een pluim.
- Wees open en eerlijk. Als iets je irriteert, zeg het dan.
- Ga om koffie en thee.
Elke Duprez
