Rake vragen
De informatie in dit artikel is mogelijk verouderd.
Stopt het rekruteringsproces voor jou wanneer een nieuwe medewerker z'n contract tekent? Een gemiste kans, zegt de Amerikaanse rekruteringsexpert John Sullivan. Het is belangrijk dat je je sollicitanten en werknemers ook nadien bevraagt. Zo optimaliseer je je sollicitatieprocedure en hou je je medewerkers tevreden.
Klinkt goed, maar hoe doe je dit?
Door feedback te vragen over je sollicitatieprocedure
Sullivan stelt een aantal vragen voor die je pas aangeworven kandidaten kan voorleggen. Het meest geschikte moment is de eerste werkdag. Dan is hun visie over de sollicitatieprocedure nog niet vertroebeld door de dagdagelijkse jobrealiteit en zijn hun herinneringen levendig.
Enkele voorbeelden:
- Welke aspecten van het sollicitatieproces vond je goed?
- Welke aspecten van het sollicitatieproces vond je slecht?
- Welke factoren hebben ervoor gezorgd dat je ons aanbod accepteerde?
- Zijn er factoren die je hebben doen twijfelen om de job te aanvaarden?
- Op welke punten scoorde de procedure bij andere bedrijven waar je solliciteerde beter dan die van ons?
Sullivan raadt ook aan om goede kandidaten die zelf afhaakten te bevragen. Hij dringt er wel op aan dit pas drie maanden na het laatste contact te doen. Onderzoek toont aan dat als je kandidaten meteen vraagt waarom ze de job niet aanvaardden, ze als reden meestal het loon geven. Vraag je het drie maanden later opnieuw, dan krijg je een ander -eerlijker- antwoord. Blijkbaar is het dan gemakkelijk om te bekennen dat de manager je niet lag, de job weinig voorstelde, enz.
Door je medewerkers beter te leren inschatten
Nieuwe kandidaten op een doeltreffende manier aantrekken is een ding, ze houden een ander. Om je medewerkers aan jou te binden moet je volgens Sullivan weten wat hen motiveert en beweegt. Dit doe je door hen zo vroeg mogelijk te bevragen.
Enkele voorbeelden:
- Wat kan je manager doen om je te motiveren en zo goed mogelijk te doen presteren?
- Wat frustreerde je in je vorige baan en bracht je ertoe om te solliciteren?
- Waar wil je binnen drie jaar staan op professioneel vlak?
Het is belangrijk dat je deze informatie zo snel mogelijk na de aanwerving aan de directe manager bezorgt, aldus Sullivan. Zo kan hij motivatieproblemen voorkomen en je medewerker tijdig de juiste kansen geven.
Barbara Peirs
