De moderne secretaresse
De informatie in dit artikel is mogelijk verouderd.
Managers hebben het moeilijk om goede secretaresses te vinden. Volgens OfficeTeam heeft dit te maken met het bestofte imago dat rond het beroep hangt. We hebben nog altijd het clichébeeld in ons hoofd van de koffiezettende secretaresse die orders opvolgt van haar baas en zelf geen carrière maakt. Hoog tijd voor een update!
Je zou het misschien niet verwachten maar ‘management assistant’ (de moderne benaming voor secretaresse) is al een hele tijd een knelpuntberoep. Zelfs tijdens de donkerste dagen van de recessie raakten de vacatures voor management assistent niet ingevuld.
Nieuwsgierig naar het waarom, staken we ons licht op bij Annick Lambert, business development manager van OfficeTeam, een uitzendkantoor dat gespecialiseerd is in administratief personeel. Zij geeft twee verklaringen:
- De eisen van werkgevers zijn toegenomen. Een goede management assistant moet tegenwoordig minstens drie talen spreken, perfect met de computer kunnen werken en een kei zijn in timemanagement. De tijd van ‘self-made’ secretaresses is voorbij.
- Weinig jongeren kiezen ervoor om management assistant te worden omdat het beroep met een imagoprobleem kampt. Bij de publieke opinie en media leeft nog het klassieke beeld van een volgzame secretaresse die passief wacht op orders van haar manager en voor altijd ten dienste blijft van hem zonder zelf carrière te maken.
Juist beeld
Annick is resoluut: anno 2011 strookt dit klassieke beeld niet meer met de realiteit. Ze vertelt: “De jobinhoud is sterk geëvolueerd en assistenten spelen steeds vaker een cruciale rol in het bedrijf. Ze doen echt wel meer dan koffie zetten en afspraken vastleggen voor hun baas. Elke zichzelf respecterende manager beheert tegenwoordig trouwens zijn eigen agenda. Je kan zeggen dat secretaresses zich nog ongeveer 1/3 bezighouden met klassieke taken. De rest van de tijd vullen ze met meer complexe taken: nieuwe medewerkers zoeken en begeleiden, klanten helpen, projecten beheren, evenementen organiseren, inhoudelijk sturen van vergaderingen, jaarverslagen schrijven en budgetten controleren.”
Verder is het tegenwoordig wél mogelijk om als secretaresse carrière te maken. “Veel mensen denken dat je niet kan doorgroeien in die job. Dat je voor altijd ‘ten dienste blijft van…’. Dat klopt niet: je kan opklimmen binnen het secretariaatsveld en bijvoorbeeld assistent worden van een topmanager, of evolueren naar een nieuwe job op een andere afdeling (HR, marketing, communicatie…). Doordat een moderne secretaresse zo vaak ingeschakeld wordt in projecten leert ze andere departementen kennen en wordt een overstap gemakkelijker.”
Management assistant is met andere woorden een boeiende job met carrièremogelijkheden? Annick. “Absoluut. Bovendien is de kans op werk en tevredenheid achteraf groot. Uit een rondvraag die we onlangs deden bij 600 management assistants in Nederland en België, bleek dat 85% van hen erg tevreden was met hun beroepskeuze en geen andere baan zou willen.
Meer info
-
Wil je een duidelijker beeld van de jobinhoud? Bekijk ons beroepenfilmpje.
-
Heb je je middelbaar beëindigd en wil je management assistant worden? De vroegere studierichting ‘secretariaat talen’ heet nu ‘office management’. Je kan vervolgens kiezen voor opties als interne communicatie, event planning…
-
Ben je werkzoekend en zou je je graag omscholen tot management assistant? VDAB en andere opleidingsinstanties organiseren uitstekende, praktijkgerichte opleidingen. Bekijk de secretariaatsopleidingen in onze opleidingendatabank.
Barbara Peirs
