Goed personeelsbeleid rendeert
De informatie in dit artikel is mogelijk verouderd.
Een
goed personeelsbeleid is zeer interessant voor de aandeelhouders. Dat is nog maar
eens gebleken uit een studie van Watson Wyatt. Veel hangt natuurlijk af van wat
je onder goed personeelsbeleid verstaat.
Watson Wyatt is een bedrijf dat in veel landen advies verleent op het gebied van personeelszaken. Het was de tweede keer dat het onderzoek in Europa werd gevoerd. Zeshonderd bedrijven in 16 landen werden onder de loep gelegd. De resultaten stroken met die van gelijkaardige studies van Watson Wyatt in Amerika.
Dat ondernemingen die goed omgaan met hun menselijk kapitaal meer winst maken
lijkt wiedes. Maar de conclusie van het Human Capital 2002 onderzoek van Watson
Wyatt is toch verbazend.
Die luidt dat het rendement voor de aandeelhouders 90 procent méér
bedraagt dan gemiddeld. Bovendien blijken deze ondernemingen ook beter weerstand
te bieden aan de tegenvallende economische conjunctuur.
Maar wat is "excellent personeelsbeleid"? Dat hangt er vanaf hoe je de resultaten meet en wat je wil bereiken. Deze consultants bekijken de zaak natuurlijk vanuit het standpunt van de aandeelhouder. Dat levert een tamelijk onverwacht lijstje op, althans volgens Watson Wyatt:
- Geen tijdelijk personeel inhuren: door de afwijkende arbeidsvoorwaarden
en het gebrek aan toewijding van tijdelijke krachten veroorzaken ze spanningen
en jaloersheid. Bovendien voelt het vaste personeel zich toch bedreigd als tijdelijken
worden ontslagen.
- Geen trainingen aanbieden in loopbaanontwikkeling: dit soort opleidingen
zijn prima voor de individuele werknemer, maar ze drijven de bedrijfswinst niet
op. "Ofwel wordt het geleerde niet in de praktijk gebracht, ofwel stijgen
de personeelskosten, ofwel verzilvert de medewerker zijn training door elders
een beter betaalde job op de kop te tikken."
- Geen werkzekerheid bieden: in het rapport wordt werkzekerheid afgedaan
als "excessief paternalisme", en daar hoor je de Amerikaanse benadering
van omgaan met werknemers luid in doorklinken. "slecht functionerende medewerkers
behouden is niet goed voor het aandeelhoudersrendement."
