Er was eens…
De informatie in dit artikel is mogelijk verouderd.
Hoewel het vertellen van verhalen eeuwenlang hét middel was om informatie door te geven aan elkaar, verdween deze kunst toch langzaam naar de achtergrond. Maar vandaag is het verhaal aan een revival toe. Bedrijven ontdekken in het vertellen van bedrijfsverhalen een nieuwe communicatiestrategie.
Verschillende succesvolle bedrijven, waaronder meubelgigant IKEA en elektronicabedrijf Apple, hebben zich de laatste jaren de kunst van ‘corporate storytelling’ eigen gemaakt.
De bedoeling is om de identiteit van het bedrijf over te brengen aan klanten en medewerkers via het vertellen van verhalen. Zo hopen de bedrijven een band met hen te creëren die sterker is dan ze kunnen bereiken met de zoveelste reclameslogan of een reeks droge cijfers en feiten.
Lucifers
Neem nu IKEA. Op de site van dit grootwarenhuis voor meubels, kan je de volgende bedrijfsgeschiedenis lezen:
"Het verhaal van IKEA begint bij de geboorte van haar oprichter Ingvar Kamprad in Småland (Zuid-Zweden, 1926). Hij groeit op op Elmtaryd, een boerderij in de buurt van het dorpje Agunnaryd. Ingvar weet al op jonge leeftijd dat hij een bedrijf wil opzetten."
Vervolgens ontspint zich het verhaal van een kleine jongen die plaatselijk aangekochte lucifers doorverkoopt aan zijn buren. Later ontdekt hij dat hij in Stockholm grotere partijen lucifers goedkoop kan inslaan en die vervolgens kan doorverkopen aan een lagere prijs, terwijl hij nog steeds winst boekt.
Langzaam breidt hij z’n assortiment uit en op zijn zeventiende zet hij -met het geld dat hij kreeg voor een geslaagd eindexamen- zijn eigen bedrijf op. De naam van dit bedrijf, IKEA, wordt gevormd door zijn initialen (I.K) en de eerste letters van Elmtaryd (E) en Agunnaryd (A), de boerderij en het dorp waar hij opgegroeide.
Een pittig verhaal met heel wat weetjes. Bovendien gemakkelijk te onthouden en leuk om door te vertellen. En dat is mooi meegenomen.
Je eigen verhaal
Een goed bedrijfsverhaal hoeft zich echter niet te beperken tot een opmerkelijke bedrijfsgeschiedenis zoals bij IKEA. Ook CEO-verhalen -waar Steve Jobs van Apple zich graag van bedient- of werknemersverhalen en klantverhalen, kunnen gebruikt worden om mensen te inspireren en te binden.
Wil je weten of in jouw organisatie ook een goed bedrijfsverhaal schuilt, maar weet je niet hoe eraan te beginnen? Neem dan een kijkje op de site van Raf Stevens. Deze professionele ‘corporate storyteller’ geeft -naast nog meer voorbeelden van geslaagde bedrijfsverhalen- tips om tot een eigen verhaal te komen:
- Krijg inzicht in je eigen kwaliteiten als bedrijf.
- Ontdek welke verhalen er vandaag in en rond de organisatie leven.
- Ga op zoek naar de thema’s die steeds terugkomen en ga daarmee aan de slag.
Meer weten?
- Volg de ééndaagse workshop bij corporate storyteller Raf Stevens (mail: rafstevens@me.com).
- Schrijf je in voor het seminarie ‘Storytelling: wie luistert als uw bedrijf spreekt’ (29/10). Organisatie: 3C en BeMore. Gastsprekers: Raf Stevens, Geert Degrande, Nancy Nackaerts en Rachel De Rudder.
Ingrid Van Wanzeele