• Home

Rechten en plichten

Als je ingeschreven bent bij VDAB als werkzoekende heb je rechten en plichten. We zetten ze voor jou op een rijtje.

Waar heb je recht op?

• Jobaanbod
  Vanaf het moment dat je ingeschreven bent bij VDAB, gaan we na welke vacatures voor jou geschikt zijn. Je ontvangt ze per sms, e-mail of brief. Het is mogelijk dat je dagelijks vacatures ontvangt. Bekijk ze en solliciteer naar de jobs die je interesseren.
• Opleiding
  • Je kan gratis een van de talloze opleidingen volgen die VDAB organiseert of erkent. Met zo'n opleiding blijf je bij en verhoog je je kansen op de arbeidsmarkt. Ze is aangepast aan je behoeften en de eisen van het bedrijfsleven.
  • In onze opleidingendatabank vind je opleidingen die VDAB en andere opleidingsinstanties organiseren. Opleidingen die erkend worden door VDAB herken je aan het blauwe VDAB-logo dat er naast staat.
• Begeleiding
  Als je dat wenst, kan je jobbegeleiding volgen. Je consulent begeleidt je dan actief.
• Gelijke kansen
  Man of vrouw, blank of zwart, arm of rijk, jong of oud, Belg of buitenlander, gelovig of niet: VDAB is er voor iedereen.
  • Behoor je tot een kansengroep dan kan je extra begeleiding krijgen als je dit wenst.
  • Ben je jonger dan 25 en lukt het niet om werk te vinden? Dan zal VDAB je uitnodigen voor een gesprek. Je bespreekt samen welke vacatures je ontving en hoe je ernaar solliciteerde. Vervolgens ga je met je consulent na wat de kortste weg is naar een geschikte job. Verder krijg je ook sollicitatietips en info over beroepen en opleidingen
• Financiële voordelen
  Je komt in aanmerking voor tewerkstellingsmaatregelen. Bijvoorbeeld een goedkoop treinbiljet als je solliciteert, financiële voordelen als je een opleiding volgt die erkend wordt door VDAB, enz.
• Service
  Ben je niet tevreden over een dienst van VDAB? Bel naar onze servicelijn op het gratis nummer 0800 30 700 (elke werkdag van 8 tot 20 uur). Onze medewerkers zoeken samen met jou naar een oplossing. De servicelijn is er om VDAB nog klantvriendelijker te maken en de dienstverlening te verbeteren.
• Informatie
  Zodra je bent ingeschreven bij VDAB, geven we je de nodige informatie over je rechten, plichten en mogelijkheden.
• Privacy
  • Als je ingeschreven bent bij VDAB, gebruiken we je gegevens om je zo goed mogelijk te helpen bij je zoektocht naar werk. Je kan deze gegevens op elk moment bekijken en aanpassen, conform de wet op de privacy. Meer informatie over de wet op de privacy vind je op www.privacy.fgov.be.
  • Niet enkel VDAB, maar ook uitbetalingsinstellingen (vakbond of Hulpkas) en organisaties binnen de werkwinkel kunnen je gegevens inkijken en aanvullen. Zij moeten hiervoor eerst een overeenkomst afsluiten met ons. Hierin verklaren zij dat zij ook de wet op de privacy zullen naleven. Wij kijken na of de organisaties zich houden aan deze afspraak. Voorbeelden van zulke organisaties: PWA, OCMW en GTB. De lijst van alle organisaties kan je krijgen in je VDAB-kantoor of werkwinkel.
  • Heb je liever niet dat onze partners je gegevens kunnen inkijken? Geen probleem. Je kan dit op elk moment laten weten op het nummer 0800 30 700 of aan je consulent. Deze beslissing kan je nadien nog wijzigen.
    

Wat verwacht VDAB van je?

• Je zoekt actief naar werk.
  Als je ingeschreven bent bij VDAB, is het belangrijk dat je beschikbaar bent op de arbeidsmarkt en actief naar werk zoekt. Bijvoorbeeld door regelmatig de werkaanbiedingen te raadplegen, te solliciteren, je in te schrijven bij uitzendkantoren...
• Je werkt op een positieve manier mee.
  • VDAB gaat voor jou op zoek naar een gepaste job. We lichten je in als we denken dat we die gevonden hebben. Belangrijk is dat je reageert en ingaat op het aanbod. Heb je gesolliciteerd naar een van deze vacatures, dan kunnen wij bij de werkgever informeren hoe het gesprek geweest is.
  • Sluiten de vacatures die je van VDAB ontvangt niet aan bij je profiel? Kijk dan in Mijn loopbaan na of je dossier de juiste gegevens bevat. Heb je nauwgezet je kennis, vaardigheden en wensen ('gewenste jobs') vermeld? Zo niet, pas deze gegevens aan. Je kan dit online doen, bellen naar 0800 30 700 of je kan het melden aan je consulent. Ontvang je daarna nog altijd de verkeerde vacatures? Bel naar 0800 30 700 of neem contact op met je consulent.
• Je gaat in op uitnodigingen van VDAB en RVA.
  • Als je consulent je uitnodigt voor een gesprek, een job of een opleiding, ben je verplicht om op deze uitnodiging te reageren. Moet je op dit moment gaan solliciteren of heb je een andere reden om niet op de uitnodiging in te gaan? Geef de consulent een seintje. Dan kunnen jullie een nieuwe afspraak maken.
  • Werk je onvoldoende mee of ga je niet in op een uitnodiging zonder VDAB te verwittigen? Dan signaleert je consulent dit, met jouw medeweten, aan de RVA. De RVA neemt dan eventueel maatregelen die gevolgen hebben voor je werkloosheidsuitkering of wachtuitkering.
  • Ben je al 15 of 21 maanden werkloos? Dan zal je door RVA opgeroepen worden voor een evaluatiegesprek. Doel: nagaan of je voldoende inspanningen levert om werk te vinden. Deze controle kadert in de 'activering van het zoekgedrag naar werk'.