• Home
• Jobs
• Gesprek

Telefoneren

Bel je naar een werkgever omdat je vragen hebt over een vacature, om je kandidaat te stellen voor een vacature of om spontaan te solliciteren? Dan is het belangrijk dat je een goede eerste indruk maakt. Anders kan je eerste contact met de werkgever meteen al het laatste zijn. We geven tips voor een succesvol telefoongesprek.

Telefoneren naar een werkgever is een goede zaak: zo’n telefoontje getuigt van initiatief en motivatie. Je cv krijgt een stem en blijft niet anoniem. Bovendien weet je onmiddellijk waar je staat. Alleen is het wel essentieel dat je een goede eerste indruk maakt. Enkele tips.

Voor het gesprek

• Noteer een aantal zaken op een blad papier.
  • De naam van het bedrijf en de persoon die je wilt spreken.
  • De functie die vermeld staat in de vacature en het referentienummer.
  • De vragen die je wilt stellen en eventueel ook de vragen die de werkgever kan stellen.
  • Je openingszin. Bijvoorbeeld: “Ik bel u in verband met de vacature voor… Mag ik u hier enkele vragen over stellen?”, “Ik wou me graag kandidaat stellen voor de vacature van…” of “Ik ben op zoek naar een job als … en vroeg me af of u momenteel mensen zoals ik zoekt”.
• Hou je cv en agenda bij de hand.
• Bel je met je gsm, zorg dan voor een goed bereik en voldoende belkrediet. Een gesprek dat halverwege wordt afgebroken, staat niet goed.

Tijdens het gesprek

• Zeg je voornaam en naam en check of je de juiste persoon aan de lijn hebt. Vaak word je eerst doorverbonden met het onthaal!
• Spreek duidelijk en op een natuurlijke manier.
• Luister aandachtig naar wat er gezegd wordt en neem notities.
• Vermijd dat het telefoongesprek het karakter krijgt van een interview. Als de werkgever veel vragen stelt, vraag dan of je je kandidatuur mag komen toelichten in het bedrijf.
• Durf doorvragen als de werkgever vaag blijft of onduidelijk antwoordt.
• Heb je een afspraak uit de wacht gesleept, herhaal dan voor de zekerheid nog eens de plaats, de datum en het uur.
• Is het je niet gelukt om een afspraak te versieren? Probeer dan toch nog een voet tussen de deur te krijgen. Vraag bijvoorbeeld: “Mag ik mijn cv toch naar u doorsturen voor de werfreserve?”, “Hebt u toevallig nog andere vacatures?” “Kan ik u later nog eens bellen?”, “Via welke kanalen werft u nieuwe mensen aan?”…
• Blijf altijd vriendelijk en bedankt de werkgever voor het gesprek, zelfs al ben je ontgoocheld in wat hij je vertelt.

Na het gesprek

• Noteer wat het resultaat was van het gesprek en met wie je sprak. Hou dit bij voor later.