Schoonmaken bij mensen thuis: werkattitudes

Je gaat schoonmaken (poetsen) bij mensen thuis. Wil je leren hoe je goed kan communiceren (praten) met de mensen bij wie je gaat schoonmaken? Wil je leren hoe je kennismaakt en hoe je goede afspraken maakt?

In deze cursus leer je online (op de computer) hoe je goed kan communiceren met jouw klanten (de mensen bij wie je gaat poetsen). Want een goed contact en goede afspraken zijn belangrijk!

Je leert meer over:

• kennismaken met jouw klant

• klantvriendelijk en professioneel communiceren

• afspraken maken over het werk

• een vraag stellen

• een probleem melden

• telefoneren met jouw klant

• ...