Zakelijk Nederlands 100% e-learning

Georganiseerd door CVO Focus Lokeren
Opleidingscode: O-AMI-E32181
Laatst gewijzigd op 24 april 2025

Beschrijving

Zakelijke communicatie voor administratieve beroepen

In deze cursus gebruik je het Nederlands in een zakelijke context, zowel schriftelijk als mondeling. Concreet betekent dit dat je vlot leert communiceren met klanten, bezoekers, collegas… op een professionele manier en volgens de voorgeschreven procedures van het bedrijf. Je leert een standaardcorrespondentie in het Nederlands verzorgen (brieven, mails, verslagen,…). Je kan zakelijke documenten volgens een concrete opdracht opstellen en opmaken.

Volgende themas komen aan bod:

  • schriftelijke communicatie: brieven en mails opstellen en beantwoorden
  • mondelinge communicatie: persoonlijke gesprekken voeren, telefoneren,…
  • vergaderingen organiseren en verslagen opstellen
  • klare taal gebruiken
  • klanten, leveranciers, bezoekers,… ontvangen en oriënteren
  • klachten ontvangen en doorgeven voor behandeling volgens de procedures van het bedrijf
  • de huisstijl toepassen

De cursus is heel praktisch opgevat met creatieve spreek-, schrijf- en luisteroefeningen, aangevuld met zakelijke praktijksituaties, goede voorbeelden en handige tips.

Kies een locatie voor meer info en om de opleiding aan te vragen

Gebruik locatie toestaan!

Door toestemming te geven aan uw browser om uw locatie te kennen, kunnen wij automatisch uw afstand tot de verschillende opleidingslocaties berekenen.

Maak uw locatie bekend

Bekijk de site van de organisator voor meer informatie

VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze opleiding en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving. Klachten over de opleiding kan je uitsluitend doorgeven aan de opleidingsverstrekker.