Klantgerichte e-mails schrijven in het Nederlands
Omschrijving
Maak van je e-mail een professioneel visitekaartje.
In deze workshop leer je professionele e-mails schrijven:
- Welke inhoud gebruik je?
- Hoe bouw je een e-mail logisch op in een heldere structuur?
- Hoe formuleer je korte en krachtige zinnen?
- Hoe wissel je zinsvormen en woordgebruik af?
- Hoe spreek je de lezer persoonlijk aan?
- Waarom is spreektaal belangrijk?
- ....
Deze workshop is praktijkgericht. Je leert concrete vaardigheden en oefent ze in. Je schrijft zelf enkele e-mails met de hulp van een coach. Die geeft je direct feedback tijdens de workshop. Zo krijg je meer inzicht in je toon, stijl en taalgebruik.
Toelatingsvoorwaarden
Om deze workshop te volgen, moet je je inschrijven. Hiervoor heb je een VDAB-account nodig. Je gebruikt tijdens de workshop een computer.
- Je bent Nederlandstalig of anderstalig.
- Je weet hoe je zinnen vormt, iemand aanspreekt, begroet en hoe je een e-mail afsluit. Heb je deze voorkennis niet of wil je ze opfrissen? Volg dan eerst de online cursus Communiceren via e-mail.