Frans voor telefoon en onthaal - basis
Er zijn momenteel geen geplande workshops.
Omschrijving
In deze workshop oefen je dagelijkse onthaalsituaties in het Frans.
- Je begroet bezoekers warm en professioneel en vraagt ze vriendelijk naar hun naam en firma.
- Je verwittigt de contactpersoon in je bedrijf en begeleidt bezoekers naar de vergaderzaal of wachtruimte.
- Je helpt ze met de WIFI-codes.
- Bij binnenkomende telefoontjes verbind je correct door of geef je informatie over openingstijden, parkeerkaarten en routebeschrijvingen.
- Afspraken plannen met klanten en leveranciers of vergaderzalen reserveren, dat doe je allemaal in het Frans.
Je coach geeft je persoonlijke feedback en tips die je direct kan toepassen.
Toelatingsvoorwaarden
Om deze workshop te volgen, moet je je inschrijven. Hiervoor heb je een VDAB-account nodig.
Deze workshop is enkel geschikt voor gebruik op laptop en desktop.
Om te kunnen deelnemen aan deze workshop heb je voorkennis nodig. Heb je deze niet of wil je ze graag opfrissen? Neem dan zeker vooraf de online cursussen door Frans - klantgericht telefoneren en Frans Onthaal.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je ook vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.