Klantgerichtheid: Hoe ga je om met klanten?
Omschrijving
Wie zijn je klanten? Wat verwachten ze van jou? Welke vaardigheden heb je nodig om een (commercieel) gesprek te voeren? In deze praktijkgerichte online workshop focus je op alle aspecten van klantgerichtheid. Je leert de LSD-techniek toepassen in concrete situaties. Je coach helpt je hierbij. Bovendien leer je uit de ervaring van andere cursisten.
Toelatingsvoorwaarden
Om deze workshop te volgen, moet je je inschrijven. Hiervoor heb je een VDAB-account nodig. Deze workshop is enkel geschikt voor gebruik op laptop en desktop.
Met de juiste voorbereiding heb je meer kans op een succesvolle workshop. Neem vooraf de online cursus Omgaan met klanten door en noteer alvast wat je zelf verwacht van een dienstverlener.
Waar en wanneer kan je deze workshop volgen?
|
Klik om de kolom "Leervorm" oplopend te sorteren
|
Klik om de kolom "Wanneer" aflopend te sorteren
|
Klik om de kolom "Organisator" oplopend te
sorteren
|
Klik om de kolom "Beschikbare plaatsen" oplopend te
sorteren
|
||
|---|---|---|---|---|---|
| Online | 24 juli 2024 van 09:00 tot 12:00 | 09:00 - 12:00 van 09:00 tot 12:00 | VDAB | 8 |
|
| Online | 31 juli 2024 van 13:30 tot 16:00 | 13:30 - 16:00 van 13:30 tot 16:00 | VDAB | 7 |
|
| Online | 7 augustus 2024 van 09:00 tot 12:00 | 09:00 - 12:00 van 09:00 tot 12:00 | VDAB | 5 |
|
| Online | 7 augustus 2024 van 13:30 tot 16:00 | 13:30 - 16:00 van 13:30 tot 16:00 | VDAB | 10 |
|
| Online | 21 augustus 2024 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | 9 |
|
| Online | 28 augustus 2024 van 13:30 tot 16:00 | 13:30 - 16:00 van 13:30 tot 16:00 | VDAB | 12 |
|
| Online | 17 september 2024 van 09:30 tot 12:00 | 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 | VDAB | 9 |
|
| Online | 9 oktober 2024 van 10:00 tot 12:30 | 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 | VDAB | Inschrijven vanaf 8 augustus 2024 |