Hulp nodig?

Klantgerichtheid: Hoe ga je om met klanten?

Omschrijving

Wie zijn je klanten? Wat verwachten ze van jou? Welke vaardigheden heb je nodig om een (commercieel) gesprek te voeren? In deze praktijkgerichte online workshop focus je op alle aspecten van klantgerichtheid. Je leert de LSD-techniek toepassen in concrete situaties. Je coach helpt je hierbij. Bovendien leer je uit de ervaring van andere cursisten.

Toelatingsvoorwaarden

Om deze workshop te volgen, moet je je inschrijven. Hiervoor heb je een VDAB-account nodig. Deze workshop is enkel geschikt voor gebruik op laptop en desktop.

Met de juiste voorbereiding heb je meer kans op een succesvolle workshop. Neem vooraf de online cursus Omgaan met klanten door en noteer alvast wat je zelf verwacht van een dienstverlener.

Waar en wanneer?

Praktische informatie

Doelgroep

Werknemer of werkzoekende

Leervorm

Online

Kostprijs

Gratis

Duur

2 uur 30 min

Contactinfo

vdabworkshops@vdab.be

Waar en wanneer kan je deze workshop volgen?

Klik om de kolom "Leervorm" oplopend te sorteren
Klik om de kolom "Wanneer" aflopend te sorteren
 
Klik om de kolom "Organisator" oplopend te sorteren
Klik om de kolom "Beschikbare plaatsen" oplopend te sorteren
Online 3 december 2024 van 09:30 tot 12:00 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 VDAB 1 (van 10)
Schrijf je in
Online 4 december 2024 van 13:30 tot 16:00 13:30 - 16:00 van 13:30 tot 16:00 VDAB 1 (van 12)
Schrijf je in
Online 10 december 2024 van 09:30 tot 12:00 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 VDAB 9 (van 10)
Schrijf je in
Online 13 december 2024 van 09:30 tot 12:00 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 VDAB Volzet
Sta je op de wachtlijst, dan schrijven we je automatisch in als er een plaats vrijkomt.
Zet je op de wachtlijst
Online 17 december 2024 van 09:30 tot 12:00 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 VDAB 1 (van 12)
Schrijf je in
Online 19 december 2024 van 09:30 tot 12:00 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 VDAB 10 (van 10)
Schrijf je in
Online 9 januari 2025 van 09:30 tot 12:00 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 VDAB Volzet
Sta je op de wachtlijst, dan schrijven we je automatisch in als er een plaats vrijkomt.
Zet je op de wachtlijst
Online 29 januari 2025 van 10:00 tot 12:30 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 VDAB 12 (van 12)
Schrijf je in
Online 13 februari 2025 van 09:30 tot 12:00 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 VDAB   Inschrijven vanaf 12 december 2024
Online 4 maart 2025 van 10:00 tot 12:30 10:00 - 12:30 van 10:00 tot 12:30 VDAB 12 (van 12)
Schrijf je in
Online 13 maart 2025 van 09:30 tot 12:00 09:30 - 12:00 van 09:30 tot 12:00 VDAB   Inschrijven vanaf 12 januari 2025