Voor kantoren in Leuven, Halle en Brussel zijn wij momenteel op zoek naar meerdere administratief medewerkers / adviseurs.In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden en bied je advies over onze diensten, help je bij administratieve vragen en zorg je voor een vlotte afhandeling van dossiers.Ervaring is niet vereist, je krijgt namelijk een uitgebreide opleiding in hun hoofdkantoor te Brussel.
Bedrijfsomschrijving
Wij zijn een toonaangevende mutualiteit in de regio Brabant, gericht op het bieden van uitgebreide gezondheids- en welzijnsdiensten aan onze leden.Met een sterke focus op persoonlijke benadering en uitstekende service, ondersteunen wij onze leden bij al hun gezondheidsgerelateerde vragen en behoeften.
Omschrijving
- Adviseren van leden over de verschillende diensten en voordelen van onze mutualiteit.
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
- Behandelen en opvolgen van administratieve dossiers.
- Informeren van leden over wettelijke en procedurele aspecten van de gezondheidszorg.
- Signaleren van verbeterpunten en meedenken over optimalisatie van onze dienstverlening.
- Samenwerken met collega's en andere afdelingen om een uitstekende ledenservice te garanderen.