27 jobs voor Advisor gevonden in Oostende (8400)

Als schadebeheerder bij onze verzekeringsmakelaar in Oostende behandel je schadedossiers van A tot Z.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, werkt nauw samen met verzekeraars en zorgt voor een snelle en accurate afhandeling.

• Je beheert schadedossiers van begin tot eind.
• Je beoordeelt schadeaangiften en bepaalt de dekking of behoefte aan verder onderzoek.
• Je onderhandelt met verzekeringsmaatschappijen en experts.
• Je stelt schadebegrotingen op en coördineert met alle betrokken partijen.
• Je rondt dossiers af en regelt schade-uitkeringen.
• Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en verzekeraars.

Wat ga je doen?

Beheer van het Magazijn: Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse flow en voorraadbeheer van ons magazijn.

Plannen en Aansturen: Je volgt de planning van de techniekers op en stuurt hen aan in samenwerking met de service advisor.

Werkplaats- en Carrosseriebestekken: Opstellen en opvolgen van werkplaats- en carrosseriebestekken.

Technische Ondersteuning: Fungeren als aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en het bieden van gedetailleerde uitleg.

Als customer service advisor voor verschillende projecten van de Vlaamse Overheid zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

- Je helpt mensen bij het aanmeldproces of bij eventuele aanmeldproblemen

- Je kijkt of deze persoon over de juiste rechten beschikt (toegangsbeheer of gebruikersbeheer)

- Hulp bieden kan via verschillende kanalen zoals mail, telefonie, chatfunctie, sms,

- Je komt terecht op verschillende projecten, waarbij elk project zijn specifieke werking en doel heeft vb.1700, De Lijn, Kind en Gezin, Vlaamse belastingdienst, (Voor elk project is een opleiding voorzien)

Forum Jobs zoekt namelijk een gemotiveerde  medewerker met een commerciële touch voor onze klant in Oostende.

Je zal ingezet worden op het project Orange in de telecomsector.Na een inloopperiode zal je prospecten contacteren die via verschillende kanalen interesse tonen voor Orange om hun een pakket aan te bieden.

• Actief luisteren naar de klant
• Argumenten aanbieden
• Klantgericht werken
• Je zoekt welk pakket het beste bij de klant past
• Na inwerkperiode (6maand) thuiswerk mogelijk (3 dagen)

Uren kunnen variëren: tussen 9u en 20u) en weekendwerk (1 op 2 zaterdagen, geen zondagwerk)

38 uur/week

Klantenadvies: Peilen naar de behoeften van de klant, informatie geven over het samenstellen van hun droomwagen en zorgen voor een goede opvolging.

Showroombeheer: Beheer van de stock in de showroom en ervoor zorgen dat de showroom altijd up-to-date is (correcte prijsvermelding, aanbod accessoires, etc.) en er piekfijn uitziet.

Wagenlevering: Zorgen dat elke nieuwe wagen perfect leverbaar klaarstaat volgens de kwaliteitsstandaarden van ons merk, en zorgen voor een uitmuntende Customer Experience.

Proefritten: Aanbieden van proefritten en zorgen voor de daarbij horende administratieve organisatie.

Rapportage: Rapporteren van activiteiten aan de Sales Manager en aandragen van creatieve voorstellen en initiatieven.