Ben jij fan van de dynamiek van de financiële wereld en staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel?Dan is dit jouw kans om een verschil te maken!
Onze klant, een prominente Belgische bankverzekeringsgroep, is op zoek naar een Klantenadviseur voor de regio Bilzen/Dilsen-Stokkem.Duik in een rol waarin jouw expertise en enthousiasme voor klantgericht advies centraal staan.Als jij gedreven bent om klanten te begeleiden naar de beste oplossingen en graag een essentiële schakel bent in hun financiële avontuur, willen we jou ontmoeten.
Ontdek de mogelijkheden in deze vacature!
Jobomschrijving
In het kantoor en via afstandskanalen (telefoon, chat, social media, mail,.) sta je in voor het eerste onthaal van de klanten
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes
Je stimuleert klanten om de digitale kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij
Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken
Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten door naar je collega's voor gespecialiseerd advies
Je draagt bij tot de commerciële resultaten en een grotere klanttevredenheid
