Ben je iemand die service als prioriteit beschouwt?Wil je installateurs op locatie ondersteunen?Als Service Engineer werk je samen met je collega om serviceverzoeken te beoordelen, op te lossen en af te handelen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten:
- Ondersteuning bieden aan installateurs en eindgebruikers met technisch advies bij vragen, storingen, oplossingen op maat en serviceproducten zoals inbedrijfstelling en onderhoud.
- Opstellen van offertes voor technische interventies en andere betaalde diensten.
- Rapporteren over storingen, problemen en noodsituaties.
- Input leveren voor de verdere ontwikkeling van bestaande producten.
- Klanten adviseren over langetermijn-onderhoudsplannen.
- Evaluatie van werkrapporten van servicemonteurs en het verwerken van gegevens voor factureringsdoeleinden.
- Zorgen voor een nauwkeurige facturatie aan de klant door prijzen en kortingen te verwerken in SAP.
- Administratieve ondersteuning bieden aan andere afdelingen.
Bedrijfsprofiel:
Dit bedrijf biedt een uitgebreid assortiment aan ventilatiesystemen, designradiatoren, convectoren en verwarmingswanden, allemaal ontworpen om een gezond binnenklimaat te bevorderen.