35 jobs voor call center agents gevonden

Als call agent ben je verantwoordelijk voor het plannen van de agenda’s van de account managers en coaches en het uitvoeren van telefonische prospectie. Je hebt regelmatig contact met de businesscoaches en ondersteunt de missie en visie van het bedrijf.In deze rol als call agent werk je in een dynamische en aangename omgeving, waar geen dag hetzelfde is.Ben jij klaar om de spil in het web te zijn?

Als call agent ben je verantwoordelijk voor het plannen van de agenda’s van onze account managers en coaces en het uitvoeren van telefonische prospectie. Je hebt regelmatig contact met de businesscoaches en ondersteunt de missie en visie van het bedrijf.In deze rol als call agent werk je in een dynamische en aangename omgeving, waar geen dag hetzelfde is.Ben jij klaar om de spil in het web te zijn?

Vivaldis Office is op zoek naar medewerkers ter ondersteuning van het telesecretariaat voor onze klant in Hasselt.Onze klant is een allround telesecretariaat met een breed scala aan klanten (van dokters tot advocaten en technici).

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Je takenpakket als medewerker telesecretariaat / call agent zal bestaan uit:

• Je behandelt inkomende oproepen van klanten op een vlotte en professionele manier;
• Je helpt de klant verder met vragen en bezorgd hen de correcte informatie;
• Je staat in voor het vastleggen van de consultaties en afspraken;
• Je noteert en plaatst de bestellingen;
• Indien nodig stuur je de technici aan of verbind je door met vertegenwoordigers.

Voor een groeiende onderneming in Vlaanderen zijn wij dus op zoek naar mensen die mee willen bouwen aan dit succesverhaal.

Om verder te groeien zijn wij op zoek naar een Call Agent – Agendaplanner:.

• U plant de agenda van onze businesscoaches.
• Telefonische prospectie is uw tweede natuur.
• U heeft regelmatig contact met de businesscoaches.
• U ondersteunt mee onze missie en visie.

.
• Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele service
• Je helpt klanten via telefoon, mail en chat en biedt oplossingen met een glimlach
• Jouw doel?Klanten ontzorgen en tevreden houden door hun vragen snel en efficiënt te beantwoorden

Als Call Agent NL ben je verantwoordelijk voor het contact opnemen met bestaande of potentiële schenkers en het informeren over onze fondsprojecten.Je speelt een essentiële rol in het vergroten van de betrokkenheid en steun voor onze projecten.Ervaring in face2face of callcenters is een grote meerwaarde voor deze functie, echter heb je geen ervaring maar wel een vlotte babbel en een groot hart voor mens en natuur dan aarzel niet om te solliciteren voor deze functie.

Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar een call agent/onthaalbediende.

Je takenpakket: 

• Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen; 
• Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.
• Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant; 
• Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant.

Als eerste contactpersoon voor onze klanten ben jij het luisterend oor tijdens noodsituaties.Je helpt klanten bij pech, ongeval of andere dringende situaties, en coördineert de bijstandsverlening van A tot Z.Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht denken zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden en zich begrepen voelen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een toonaangevende speler in de bijstandsverleningssector, gespecialiseerd in het bieden van snelle en betrouwbare oplossingen voor klanten in noodsituaties, zowel in België als internationaal.

Omschrijving

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van inkomende oproepen van klanten die bijstand nodig hebben (bv.autopech, medische hulp of reisproblemen).
• Klanten te woord staan in zowel Frans als Nederlands.
• Registreren en opvolgen van klantendossiers in ons systeem.
• Samenwerken met hulpdiensten en lokale partners om snelle oplossingen te bieden.
• Klanten geruststellen met duidelijke, empathische en professionele communicatie.