64 jobs voor contact center agent gevonden

Voor een bedrijf in de buurt van Anderlecht zijn we op zoek naar een Contact Center Agent..Functieomschrijving :.

Voor een van onze klanten in Evere zijn we momenteel op zoek naar een Call Center Agent.

Uw taken zullen de volgende zijn:

• Beantwoorden van klantoproepen en e-mails binnen de SLA's en prestatiedoelen.
• Analyseren en oplossen van klantproblemen met nauwkeurige en feitelijke antwoorden.
• Up-to-date blijven over relevante technologieën binnen jouw expertisegebied.
• Escaleren van complexe problemen naar de teammanager of 2e lijns ondersteuning.
• Bevorderen van heldere communicatie tussen het bedrijf en de klanten.
• Naleving van interne procedures en rapporteren in de gebruikte systemen.
• Ondersteuning bieden bij marketingactiviteiten en evenementen.
• Andere taken uitvoeren zoals gevraagd door de Manager.
• Zorgen voor naleving van afdelingsvereisten voor oproep- en e-mailafhandeling.

 

Als contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze klant:

.

.
• Je beantwoordt vragen en klachten van klanten via telefoon, e-mail of post
• Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers, zodat onze klant een bevoorrechte partner blijft
• Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproepen in SAP
• Werkverdeling: 40% telefonie en 60% administratief werk

Als collega Technical Contact Center Agent in het team (±60%):

Ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten om voornamelijk technische en IT-gerelateerde vragen te beantwoorden per telefoon, mail, web of post.

Registreer je aanvragen van de klanten in het ticketingsysteem en zorg je voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden.

Hou je jezelf continu op de hoogte van de technische/systeem evoluties en ontwikkelingen van de processen en systemen binnen de organisatie, teneinde jouw kennis up-to-date te houden en informatie aan te kunnen bieden die gebaseerd is op geactualiseerde kennis.

Verzorg je mee de permanentie in een beurtsysteem voor onze klanten.

Word je als proces/systeem expert ook projectmatig betrokken bij de implementatie en opvolging van projecten om deze maximaal mee in goede banen te kunnen leiden vanuit het Technical Contact Center team voor de klant.

Aligneer je met andere departementen binnen de organisatie (zoals met Operations, IT, het Business Contact Center, de Account Managers, de Commerciële Advisors, het Customer admin team, Business Intelligence, Finance, Transport, etc) alsook met externe contacten indien nodig, om technische problemen en klachten mee te analyseren en mee te zoeken naar oplossingen voor de klant.

Verplaats je je in uitzonderlijke gevallen soms ook naar de locatie van de klant om het technisch probleem lokaal te bekijken of om extra toelichting te geven (hiervoor wordt een poolwagen ter beschikking gesteld) indien nodig en relevant.

Professionele telemarketing te Willebroek.JobomschrijvingBen jij student en op zoek naar een flexibele, tijdelijke opdracht voor januari?Voor een contact center in Willebroek zoeken wij enthousiaste studenten die aan de slag willen gaan als Student Contact Agent om webleads te behandelen tijdens het Autosalon 2025..

Ben jij student en op zoek naar een flexibele, tijdelijke opdracht voor januari?Voor een contact center in Willebroek zoeken wij enthousiaste studenten die aan de slag willen gaan als Student Contact Agent om webleads te behandelen tijdens het Autosalon 2025..

Ben jij student en op zoek naar een flexibele, tijdelijke opdracht voor januari?Voor een contact center in Willebroek zoeken wij enthousiaste studenten die aan de slag willen gaan als Student Contact Agent om webleads te behandelen tijdens het Autosalon 2025..

Onze klant gelegen in Anderlecht is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en is op 5 minuten te voet van het Metro station Erasmus.Onze klant is de grootste speler in zijn vakgebiedJobomschrijvingAls Business Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten..

Voor een groeiende onderneming in Vlaanderen zijn wij dus op zoek naar mensen die mee willen bouwen aan dit succesverhaal.

Om verder te groeien zijn wij op zoek naar een Call Agent – Agendaplanner:.

.

• U plant de agenda van onze businesscoaches.
• Telefonische prospectie is uw tweede natuur.
• U heeft regelmatig contact met de businesscoaches.
• U ondersteunt mee onze missie en visie.

Belangrijk om mee te geven is dat je terechtkomt in een snelgroeiende omgeving en in aangename kantoren.(NIET in een call center.)

Proactief telefonisch contact opnemen met gebruikers, klanten en handelaars om ontbrekende gegevens in hun aanvragen aan te vullen, zodat de afhandeling door een van de agenten snel kan plaatsvinden..Luisteren naar en noteren van binnenkomende voicemailberichten, om deze vervolgens toe te wijzen aan de juiste agenten..

Proactief telefonisch contact opnemen met gebruikers, klanten en handelaars om ontbrekende gegevens in hun aanvragen aan te vullen, zodat de afhandeling door een van de agenten snel kan plaatsvinden..Luisteren naar en noteren van binnenkomende voicemailberichten, om deze vervolgens toe te wijzen aan de juiste agenten..

Partner Press maakt deel uit van de AMP organisatie en is een specialist in abonnementenbeheer.Partner Press centraliseert en vereenvoudigt het beheer van alle persabonnementen voor zowel bedrijven als particulieren, zowel voor papieren kranten en tijdschriften als voor digitale persproducten.JobomschrijvingAls Business Contact Center Agent bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten..

Als Business Contact Center Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Je hebt een gevarieerde rol waarin je zowel telefonisch als administratief betrokken bent bij de opvolging van dossiers en klantenvragen..

Als Business Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten...

Sluit je aan bij onze klant en zet jouw vaardigheden in de praktijk!JobomschrijvingAls contact center agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze klant:..

Als Business Contact Center Agent bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten...

Als Business Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

• Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, mail of post
• Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden
• Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproepen in SAP
• Werkverdeling: 40% telefoon en 60% administratief

Au sein d'une équipe soudée, vos tâches pour ce poste: Vous assurez un traitement qualitatif des appels téléphoniques et e des mails..Vous vous adapter facilement à la polyvalence des tâches que requièrent la fonction d'agent contact center..

Als Outbound Call Agent neem je proactief contact op met bestaande klanten en informeer je hen over de mogelijkheden om hun kredietkaartlimiet te verhogen.Met jouw overtuigingskracht zorg je ervoor dat klanten de voordelen van deze verhoging begrijpen en in actie komen..

Voor onze klant regio Sint Pieters Leeuw zijn wij op zoek naar callagents..Als Contact Center Agent ben je verantwoordelijk voor een professionele communicatie met onze klanten, zowel inbound als outbound, en dit zowel mondeling als schriftelijk.

.Als sales manager ben je verantwoordelijk voor:..Het actief promoten van het product door zowel nieuwe klanten te werven (hunting) als bestaande klanten te onderhouden (farming).

Voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de distributie van tijdschriften, kranten en aanverwante producten aan winkels, zoekt Stegmann een gemotiveerde medewerker om het Contact Center Team te versterken.

Functieomschrijving
Als Contact Center Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Je behandelt vragen en klachten van klanten via telefoon, e-mail of post.
- Je zorgt voor een professionele opvolging van dossiers en bouwt mee aan een sterke samenwerking met onze klanten.
- Je registreert alle opvolgingsdocumenten digitaal in SAP.
- De werkverdeling bestaat uit 40% telefonie en 60% administratieve taken.

Voor een B2B callcenter opgestart in 2006 zijn wij opzoek naar een call agent.
Zowel voor multinationals als voor lokale KMO's, en dit in zowat alle sectoren.
Met 20- tal collega's ben jij verantwoordelijk om je klanten flexibel te ondersteunen bij afspraakplanning, marktonderzoek, opvolgen van direct mailing, updaten van adresbestanden en lead generation.

Jobomschrijving

Je maakt telefonische afspraken bij prospecten.
Je beheert de agenda van sales en zorgt voor de optimale indeling hiervan.
Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van je projecten.
Je onderhoudt het contact met jouw accountmanager waarbij je ook samenzit om het project te bespreken.

Robert Half is momenteel op zoek naar een Field Coördinator (M/V/X).Onze klant is een toonaangevend bedrijf gevestigd in Sint Denijs Westrem en is actief in onderzoek.

En tant que contact center agent vous êtes le premier point de contact de la clientèle...

Het CRM systeem up to date houden .trefwoorden: telefonisch verkoper call agent telesales medewerker outbound sales medewerker Afspraken maken voor de drie buitendienstcollega's, met behulp van Salesforce en Linked.In Navigator.

Samenwerken in een toegewijd team: Je maakt deel uit van een hecht team dat zich 24/7 inzet om onze klanten optimaal te ondersteunen.Kernwoorden: customer support advisor, customer service, call agent, klantenservice medewerker .

Samenwerken in een toegewijd team: Je maakt deel uit van een hecht team dat zich 24/7 inzet om onze klanten optimaal te ondersteunen.Kernwoorden: customer support advisor, customer service, call agent, klantenservice medewerker .