Voor onze klant, een dynamische fabrikant van industriële reinigingsapparatuur in Arendonk, zijn we op zoek naar een enthousiaste en ervaren Duitstalige Medewerker Orderadministratie.Heb jij een passie voor administratie en spreek je vloeiend Duits?Dan is dit de perfecte kans om je talenten in te zetten in een uitdagende en boeiende werkomgeving!
Jobomschrijving
Invoeren, controleren en verwerken van binnenkomende bestellingen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, webshop, etc.)
Beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot hun bestellingen, levertermijnen en producten
Nauwe samenwerking met meerdere afdelingen om de beschikbaarheid van producten en leveringen te waarborgen
Voorbereiden en verwerken van facturen die voortvloeien uit de orders
Nauwkeurig bijhouden van klantgegevens, prijsafspraken, en contractuele voorwaarden in het systeem
Opstellen van rapporten met betrekking tot ordervolumes, levertijden, en klanttevredenheid
Monitoren van KPI's zoals ordernauwkeurigheid en leveringstijden
Oplossen van klachten en problemen met bestellingen in samenwerking met de afdeling klantenservice