Ben jij een technische probleemoplosser met een passie voor IT én een voorliefde voor zoetigheid?Voor onze klant in Turnhout, een van de meest geliefde snoepfabrikanten van het land, zijn we op zoek naar een IT Support Engineer.Van het ondersteunen van de productie- en verpakkingsafdelingen tot het optimaliseren van onze IT-infrastructuur - jij zorgt ervoor dat alles digitaal op rolletjes loopt.
Word jij onze nieuwe IT-held en help jij ons om iedereen blij te maken met de lekkerste snoepjes?
Jobomschrijving
Als Support Engineer draai je mee met het gedreven team van de interne IT-afdeling
Je biedt ondersteuning in het dagelijks beheer van de ICT-infrastructuur en biedt support aan alle eindgebruikers
Je bent het interne aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en problemen
Je identificeert de problemen van eindgebruikers en zoekt oplossingen
Je werkt vanuit het ITIL principe waardoor je terugkerende issues en trends ziet en steeds op zoek gaat naar mogelijke verbeteringen
Je ondersteunt daarnaast de Senior System Engineer in diverse projecten met betrekking tot infrastructuur
Je denkt mee over innovaties, verbetervoorstellen en garandeert een correcte werking van de systemen
Je rapporteert aan de ICT & Business Analysis Manager en werkt nauw samen met de rest van het IT team dat in totaal uit 6 personen bestaat