Online/digitaal community building
- Je beheert samen met onze stafmedewerker contentmarketing & stafmedewerker digitale marketing & communicatie onze online kanalen (website, Twitter, Instagram, Youtube, Facebook en Linkedin);
- In samenwerking met de stafmedewerkers van team MARCOM en met collega’s binnen de organisatie doe je aan contentontwikkeling op basis van onze MARCOM-strategie die in maandelijkse communicatieplannen wordt gegoten.Je stelt concrete concepten en formats voor waarbinnen die contentontwikkeling vorm krijgt;
- Je doet aan tijdige en kwalitatieve contentplanning op de verschillende kanalen.Om dat te doen krijg je de kans te werken met een professionele tool (Kontentino);
- Je wordt binnen team MARCOM verantwoordelijk voor het voorbereiden en uitsturen van CRM-nieuwsbrieven naar voor Familiehulp relevante doelgroepen en communities;
- Per trimester zorg je voor een overzicht van de impact op onze kanalen: je brengt onze best scorende posts in kaart, zorgt voor een groei van onze volgers en volgt die groei op en vergelijkt ons met onze concullega’s;
- Samen met de stafmedewerker contentmarketing en stafmedewerker digitale marketing en communicatie ontwikkel je een kwalitatief tag-beleid voor onze kanalen;
- Je bent verantwoordelijk voor het conversatie & reputatie management van Familiehulp: je gaat in gesprek met onze volgers, bewaakt de goede (online) reputatie van onze organisatie, vangt vragen van volgers op en wijst hen (indien nodig) gericht door.
Event management/support
- Samen met de manager marketing en communicatie bouw je een aanbod uit van (kleinschalige) events voor onze regio’s en entiteiten rond relevante maatschappelijke thema’s die aansluiten bij de missie, visie en waarden van Familiehulp;
- Je wordt voor regio’s en entiteiten binnen team MARCOM het aanspreekpunt voor ondersteuning en praktische zaken rond events: opmaken van checklists, registratie van aanwezigen, opstellen van een communicatieplan, zorgen voor het nodige PR-materiaal, catering, advies rond de aanwezigheid van een fotograaf, videograaf, …
Uitbouw Brand Community (intern)
- Voor Familiehulp als organisatie word jij binnen team MARCOM het aanspreekpunt voor alle initiatieven die genomen worden rond ‘image & reputation building’ en merkpromotie.Een voorbeeld daarvan is ambassadeurschap (brand ambassadors);
- Samen met de manager marketing en communicatie en met de stafmedewerkers van team MARCOM garandeer je de koppeling tussen die initiatieven en de bredere MARCOM-strategie.
