121 jobs voor helpdesk engineer gevonden

Ben jij gepassioneerd over het oplossen van technische uitdagingen?Lees dan snel even verder!Als Helpdesk Engineer sta jij in voor het telefonisch oplossen van machinestoringen.Je bent verantwoordelijk voor:Het telefonisch geven van technisch advies m.b.t.

Registreren, analyseren en bijhouden van de tickets behoren ook tot je takenpakket.Daarnaast zal je ook kunnen meewerken aan infrastructuur projecten; update servers/switches, aanmaken nieuwe VLAN op de firewall etc.

Ben je een enthousiaste professional die op zoek is naar een uitdagende carrière als Helpdesk Engineer?Wij hebben de perfecte kans voor jou!Sluit je aan bij een dynamische team en draag bij aan een vlotte en professionele klantenservice.Lees verder om meer te weten te komen over deze boeiende mogelijkheid!

Als Helpdesk Engineer: 

• Ben je het eerste aanspreekpunt voor klantenoproepen en zorg je voor een efficiënte afhandeling.
• Beantwoord je functionele vragen van klanten en los je storingen op volgens bestaande procedures.
• Analyseer je verzoeken, stel je diagnoses en verwijs je niet-opgeloste kwesties door naar de juiste afdeling.
• Bied je passende feedback aan klanten en registreer je alle activiteiten nauwkeurig.
• Draag je bij aan het verbeteren van werkinstructies om een hoogwaardige dienstverlening te waarborgen.

.Interne Technische Helpdesk: je werkt samen met een wereldwijd team van Support Engineers om de technische helpdesk te bemannen.

Ben je een enthousiaste professional die op zoek is naar een uitdagende carrière als Helpdesk Engineer?Wij hebben de perfecte kans voor jou!Sluit je aan bij een dynamische team en draag bij aan een vlotte en professionele klantenservice.Lees verder om meer te weten te komen over deze boeiende mogelijkheid!

Als Helpdesk Engineer: 

• Ben je het eerste aanspreekpunt voor klantenoproepen en zorg je voor een efficiënte afhandeling.
• Beantwoord je functionele vragen van klanten en los je storingen op volgens bestaande procedures.
• Analyseer je verzoeken, stel je diagnoses en verwijs je niet-opgeloste kwesties door naar de juiste afdeling.
• Bied je passende feedback aan klanten en registreer je alle activiteiten nauwkeurig.
• Draag je bij aan het verbeteren van werkinstructies om een hoogwaardige dienstverlening te waarborgen.

Als Support Engineer maak je integraal deel uit van een internationaal aftersales en service team met support collega’s in Toulouse, Kuala Lumpur en Milwaukee.Concreet omvat jouw rol: .

Client DetailsConsultancy firm in ZaventemDescriptionAs a Helpdesk Support Engineer, your role involves providing first and second line IT support to end users.Your key responsibilities include:Delivering technical support by researching and answering questions, troubleshooting issues, and maintaining workstations.Assisting clients by identifying problems, finding solutions, and guiding them through corrective steps.Being an integral part of the ICT Service.

Je draagt zorg voor het beantwoorden van functionele vragen en het herstellen van storingen bij onze klanten..Je steunt hierbij op de bestaande procedures en werkinstructies..

Brug tussen Veld en Intern Team: Je fungeert als de verbindende schakel tussen het veld (klanten, technici) en interne teams Je diagnosticeert problemen op locatie, brengt deze intern onder de aandacht en werkt in overleg met R&D aan oplossingen..

Je draagt zorg voor het beantwoorden van functionele vragen en het herstellen van storingen bij onze klanten..Je steunt hierbij op de bestaande procedures en werkinstructies..

Vereisten· Windows, o365, Teams· Pluspunt: windows certified· Talenkennis: Nederlands Andere noodzakelijke competenties· Klantvriendelijkheid· Stressbestendig. · Kennis hebben in het gebruik van één of meerdere helpdesk toolsStart: ASAP

Helpdesk Engineer in.Antwerpen voor onze opdrachtgever.Verwacht het onverwachte voor jouw talent!Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering.

Ben jij een technisch talent met een passie voor machinebouw?Word nu lid van een enthousiast aftersales en service team, waarbij je samenwerkt met collega's in verschillende continenten.

Wat ga je doen?

• Als Support Engineer ben je de cruciale schakel in dit internationale team.
• Je zult samenwerken met een divers team van Support Engineers om de technische helpdesk te bemannen en klanten wereldwijd te ondersteunen.
• Zowel ondersteunen van klanten als eigen engineers behoort dus tot je takenpakket.
• Je zult ook de mogelijkheid hebben om op locatie te gaan en de Field Engineers te ondersteunen bij het oplossen van technische problemen.
• Hierdoor vertoef je 20% van de tijd in het buitenland, uiteraard steeds in overleg met jou.
• Samen met de R&D afdeling werk je aan oplossingen voor alle technische vraagstukken die op je pad komen.

Bedrijfsprofiel:

.

Als Infra & Cloud Engineer maak je deel uit van het IT team, gebaseerd in de hoofdzetel, van ca.30 medewerkers.Je neemt een breed scala van Support Taken op: ..

Ben jij een technisch talent met een passie voor machinebouw?Word nu lid van een enthousiast aftersales en service team, waarbij je samenwerkt met collega's in verschillende continenten.

Wat ga je doen?

• Als Support Engineer ben je de cruciale schakel in dit internationale team.
• Je zult samenwerken met een divers team van Support Engineers om de technische helpdesk te bemannen en klanten wereldwijd te ondersteunen.
• Zowel ondersteunen van klanten als eigen engineers behoort dus tot je takenpakket.
• Je zult ook de mogelijkheid hebben om op locatie te gaan en de Field Engineers te ondersteunen bij het oplossen van technische problemen.
• Hierdoor vertoef je 20% van de tijd in het buitenland, uiteraard steeds in overleg met jou.
• Samen met de R&D afdeling werk je aan oplossingen voor alle technische vraagstukken die op je pad komen.

Ben jij een technisch talent met een passie voor machinebouw?Word nu lid van een enthousiast aftersales en service team, waarbij je samenwerkt met collega's in verschillende continenten.

Wat ga je doen?

• Als Support Engineer ben je de cruciale schakel in dit internationale team.
• Je zult samenwerken met een divers team van Support Engineers om de technische helpdesk te bemannen en klanten wereldwijd te ondersteunen.
• Zowel ondersteunen van klanten als eigen engineers behoort dus tot je takenpakket.
• Je zult ook de mogelijkheid hebben om op locatie te gaan en de Field Engineers te ondersteunen bij het oplossen van technische problemen.
• Hierdoor vertoef je 20% van de tijd in het buitenland, uiteraard steeds in overleg met jou.
• Samen met de R&D afdeling werk je aan oplossingen voor alle technische vraagstukken die op je pad komen.

Bedrijfsprofiel:

.

Streef je naar maximale klanttevredenheid en ben je servicegericht?Heb je een bachelor in elektronica of elektromechanica?Misschien ben jij wel de technical support engineer die wij zoeken!

Je takenpakket in een notendop;

• Technisch-operationele ondersteuning bieden aan het verkoopteam.
• Centraal aanspreekpunt voor inkomende vragen.
• Leiden, begeleiden en actief samenwerken met de lokale technische ploeg van wereldwijde distributeurs en klanten tijdens de plaatsing en ingebruikname van systemen, hoofdzakelijk vanuit de helpdesk.
• Je streeft naar een maximale klantentevredenheid.
• Je voert diverse administratieve taken uit.
• Je staat in voor de training van collega’s, klanten en verdelers en houd je kennis van onze producten up-to-date.
• Je rapporteert aan de Technical Support Manager.