83 jobs voor helpdesk engineer gevonden

Als Servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor het.ondersteunen van eindgebruikers mbt printers, netwerken en software incidenten..Helpdesk Engineer – Takenpakket :.

.IT Helpdesk Engineer – Functie.zorgsector.Het gaat over een overkoepelde organisatie waarbij er dagelijks. Storingen en het bieden van een gepaste oplossing..Dankzij jouw hardware kennis voorzie je een goede werking van het.

Analyse van de.binnenkomende support tickets.eerste aanspreekpunt voor medewerkers.. Opstellen van.handleidingen voor gebruikers zal jij doen.

Ben jij gepassioneerd over het oplossen van technische uitdagingen?Lees dan snel even verder!Als Helpdesk Engineer sta jij in voor het telefonisch oplossen van machinestoringen.Je bent verantwoordelijk voor:Het telefonisch geven van technisch advies m.b.t.

Vereisten· Windows, o365, Teams· Pluspunt: windows certified· Talenkennis: Nederlands Andere noodzakelijke competenties· Klantvriendelijkheid· Stressbestendig. · Kennis hebben in het gebruik van één of meerdere helpdesk toolsStart: ASAP

#IT #support #helpdesk..Ben je op zoek naar zo’n uitdaging?Lees dan zeker verder!JobomschrijvingAls Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het behandelen van vragen en het oplossen van problemen voor de eindgebruiker.

Taken:.* Bieden van eerstelijnsondersteuning en het aanspreekpunt zijn voor IT-gerelateerde vragen en problemen * Ondersteunen in het dagelijkse beheer en de optimalisatie van de ICT-infrastructuur, met oog op structurele verbeteringen * Samenwerken met de Senior System Engineer aan diverse infrastructuurprojecten en verbeterinitiatieven * Signaleren van terugkerende issues volgens het ITIL-principe en bijdragen aan de transformatie van helpdesk naar servicedesk.

Taken:

• Bieden van eerstelijnsondersteuning en het aanspreekpunt zijn voor IT-gerelateerde vragen en problemen.
• Ondersteunen in het dagelijkse beheer en de optimalisatie van de ICT-infrastructuur, met oog op structurele verbeteringen.
• Samenwerken met de Senior System Engineer aan diverse infrastructuurprojecten en verbeterinitiatieven.
• Signaleren van terugkerende issues volgens het ITIL-principe en bijdragen aan de transformatie van helpdesk naar servicedesk.

Deze aanvragen hebben vnl.betrekking op: creatie van accounts, access & software installaties alsook deployment campagnes (via SCCM, MDT, Intune en andere software distributiesystemen).Wat doet een support engineer.

Onze partner, een.software leverancier voor de.infrastructuur.landschap en voert nodige. Servers.Zo creëer jij een hypermoderne omgeving..

Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf in regio Gent in telecommunicatie en IT oplossingen, zoeken we een Vo.IP Engineer.

.Je biedt ondersteuning en support aan alle eindgebruikers..Je ondersteunt de Senior System Engineer in diverse projecten m.b.t.infrastructuur.. Je denkt mee, lanceert verbetervoorstellen en garandeert een correcte werking van de systemen..

Je bemant samen met een team van Support Engineers worldwide de interne, technische helpdesk van het bedrijf.Hierbij deel je van op afstand mechanische, elektrische, pneumatische en softwarematige kennis aan de klant of Field Engineer ter plaatse.

Als onze Field Service Engineer zijn je verantwoordelijkheden onder andere:..

.Configureren en installeren van desktopomgevingen (+1000 werkplekken).Beheren van Android scanners (+1000 apparaten).Ondersteunen van netwerkinfrastructuur.

Taken:.* Jij fungeert als het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en problemen, waarbij je eerstelijnsondersteuning biedt aan je collega's * Samen met het team werk je dagelijks aan het beheer van de ICT-infrastructuur, waarbij je actief bijdraagt aan het verbeteren en optimaliseren van processen * Je werkt nauw samen met de Senior System Engineer aan verschillende infrastructuurprojecten en verbetervoorstellen om de organisatie verder te helpen * Terugkerende issues signaleer jij snel volgens het ITIL-principe, en draag je bij aan de transformatie van de helpdesk naar een efficiëntere servicedesk.

Dan is deze functie als Support Engineer regio Brugge je op het lijf geschreven?De functie inhoud Je takenpakket als Support Engineer: De technische helpdesk wereldwijd ondersteunen.Vanop afstand of on the field ga je ervoor zorgen dat de machines optimaal functioneren Field Engineers helpen op mechanisch & elektrisch vlak. Samen met R&D oplossingen bedenken voor problemen.Je bent de verbindende schakel tussen de klant en het interne team.

Complex maar hypermodern IT landschap.Adem jij technologie?projecten met betrekking tot het.interne IT infrastructuur landschap (migraties, servers, netwerken,) Een sterk variërende rol dus!.

JobomschrijvingTaken:.Bieden van eerstelijnsondersteuning en het aanspreekpunt zijn voor IT gerelateerde vragen en problemen.Ondersteunen in het dagelijkse beheer en de optimalisatie van de ICT infrastructuur, met oog op structurele verbeteringen.Samenwerken met de Senior System Engineer aan diverse infrastructuurprojecten en verbeterinitiatieven.Signaleren van terugkerende issues volgens het ITIL principe en bijdragen aan de transformatie van helpdesk naar servicedesk.

Ben je een gedreven Service Desk Engineer klaar voor de volgende uitdaging?.We zijn op zoek naar een Service Desk Engineer om ons bij te staan op onze helpdesk.

Als Technical Support Engineer binnen deze organisatie heb je naast het behandelen van klachten van klanten, ook een superviserende rol bij het proces van proefaanvragen en ondersteun je de technische helpdesk bij problemen.Je rapporteert aan de Commercial Director en werkt nauw samen met diverse interne en externe partijen.

Jouw takenpakket als Technical Support Engineer:

• Via de salesafdeling komen alle klachten rechtstreeks bij jou binnen en zorg je dat deze geregistreerd worden;
• In samenwerking met jouw sales-collega's voorzie je een professionele afhandeling van klachten; 
• Je stelt interne processen op en stuurt deze bij om toekomstige problemen te voorkomen;
• Af en toe ga je eens ter plaatse bij de klanten (15%) en zorg je ervoor dat alle nodige acties worden ondernomen om de klacht volledig op te lossen;
• Je superviseert alle proefaanvragen van A tot Z: het ontvangen van deze aanvragen tot het valideren van het proefrapport; 
• Op basis van KPI’s rapporteer je maandelijks over de voortgang van de klachtenafhandeling.
• Je volgt wetgevingen omtrent productgebruik en normwijzigingen in de gaten.

Voor onze klant, elektrische bordenspecialist, ben ik op zoek naar een System & Network Engineer voor het interne IT team in het hoofdkantoor in Hasselt.

Ze zijn intussen bijna 40 jaar specialist in het ontwerpen, bouwen en upgraden van distributieborden en stuurborden.Met 400 ervaren medewerkers zijn ook meteen de grootste in de België.

Als System & Network Engineer zal je werken in een team van 7 collega’s, ieder met zijn eigen specialisatie/focus. 
 

• Ondersteunen van ongeveer 400 medewerkers binnen de group

• Onderhouden en verbeteren van de IT-infrastructuur (M365, servers, back-up (Veeam), virtualisatie, netwerken, firewalls, etc.)

• Zorgen voor een efficiënte samenwerking tussen de verschillende entiteiten op IT-gebied

• Uitvoeren en mede begeleiden van diverse IT projecten

• IT Security hoog in het vaandel dragen

• Ondersteuning van complexere issues op L2 & L3 (L1 wordt opgenomen door de collega op de helpdesk)

 

Robert Half is momenteel op zoek naar een System Engineer voor een bedrijf gelegen in Heusden-Zolder.

Onze klant is met meer dan 35 jaar ervaring, specialist in technologieën.

Een greep uit het takenpakket:

• Samen met het team geef je support voor een 350-tal medewerkers binnen de organisatie.
• Onderhouden en verbeteren van de IT infrastructuur (M365, servers, back-up, virtualisatie, netwerken, firewalls, etc.) voor alle groepsentiteiten.
• Zorgen voor een efficiënte en optimale samenwerking tussen de verschillende entiteiten op IT vlak.
• Uitvoeren en begeleiden van diverse projecten.
• Bewaken van de IT Security.
• Ondersteuning helpdesk op vlak van L2-L3 (issues, moeilijkere vraagstukken, …)

JobomschrijvingTaken:.Bieden van eerstelijnsondersteuning en het aanspreekpunt zijn voor IT gerelateerde vragen en problemen.Ondersteunen in het dagelijkse beheer en de optimalisatie van de ICT infrastructuur, met oog op structurele verbeteringen.Samenwerken met de Senior System Engineer aan diverse infrastructuurprojecten en verbeterinitiatieven.Signaleren van terugkerende issues volgens het ITIL principe en bijdragen aan de transformatie van helpdesk naar servicedesk.

Dit state-of-the-art technologiebedrijf is een spin-off van de UGent en ontwikkelt inhouse innovatieve communicatiesoftware, spraaktechnologie en -computers.Hun getalenteerd team werkt dagelijks aan grensverleggende ontwikkelingen zoals oogbesturing/oogbesturingssystemen maar ook aan o.a.een hoge gebruiksvriendelijkheid van de software en applicaties.

In de rol 1L Support & Helpdesk Engineer bied je ondersteuning (telefonisch/per mail) aan de klanten in België en Frankrijk (in het Nederlands én Frans) betreft de inhouse ontwikkelde (communicatie-)software.Je krijgt tevens de verantwoordelijkheid om een support knowledge base uit te bouwen alsook het grondig testen van de software.

 

 

Daarnaast verzorg je een correcte probleembehandeling voor zowel software als hardware problemen en geef je de nodige feedback aan de klant.Je kan goed overweg met slimme schermen, desktops en Wifi.

Je werkt volgens ITIL principes om patronen & issues te herkennen en streeft naar continue verbetering, met als doel de transformatie van onze helpdesk naar een volwaardige servicedesk.Je ondersteunt ook de Senior System Engineer bij diverse infrastructuurprojecten en bent betrokken bij optimalisatie initiatieven.Innovatie en verbetering staan centraal in je werk, en je zorgt voor een betrouwbare werking van de systemen.

Hun bedrijf telt 250 medewekers en heeft een jaarlijkse omzet van ongeveer 220 miljoen euro.Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?Als 1st line support engineer, ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische problemen.