Jobs

21 jobs voor Hotel Medewerker gevonden in Vlaams-Brabant (Provincie)

Zoekopdracht

Trefwoord 21 jobs voor Hotel Medewerker gevonden in Vlaams-Brabant (Provincie)

;

Vind een Job

Geen actieve filters

Wijzig zoekopdracht en filters
21 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op Standaard
Standaard Datum Profile

Customer Service Medewerker | Dilbeek

Accent in GROOT-BIJGAARDEN
Vaste jobs
Online sinds 26 nov. 2024 - gewijzigd sinds 27 nov. 2024
Als customer service medewerker in ons wellnesshotel met restaurant te Dilbeek speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze gasten.Jouw taken zijn gericht op het achter de schermen waarborgen van een vlekkeloze service.Het takenpakket omvat:**Reserveringen en Boekingen:** Je handelt reserveringen voor kamerverblijf, spa behandelingen en restaurantbezoeken zorgvuldig af.Als deskundige voor onze dienstverlening, bied je telefonisch en per e mail advies en ondersteuning aan onze gasten.**Communicatie en Klantenondersteuning:** Je staat in voor controle en beheer van inkomende communicatie en behandelt actief verzoeken, vragen en kwesties. Problemen of speciale verzoeken van gasten handel je op efficiënte wijze af, terwijl je nauw samenwerkt met de betreffende afdelingen.**Administratieve Taken:** Je beheert de administratie die gepaard gaat met reserveringen, inclusief het opvolgen van boekingsdetails, betalingen en facturatie.Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurige invoer en onderhoud van klantgegevens.**Verkoop en Promoties:** Je bent proactief in het informeren van gasten over lopende acties, arrangementen en alle mogelijke extra's die hun ervaring kunnen verrijken.**Kwaliteitsbewaking en Feedback:** Je verzamelt en verwerkt klantenfeedback en werkt samen met management om onze service voortdurend te verbeteren. Ook draag je bij aan het monitoren van de servicekwaliteit, zonder directe interactie met gasten op locatie.**Interne Coördinatie:** Je werkt samen met de afdelingen van wellness, hotel en restaurant, om ervoor te zorgen dat gastverzoeken efficiënt worden vervuld en communicatie naadloos verloopt.**Vaardigheden en Competenties:** Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, aangevuld met sterke administratieve capaciteiten.