Home

40 jobs voor Klantenadviseur gevonden in Leuven (3000)

Zoekopdracht

Trefwoord 40 jobs voor Klantenadviseur gevonden in Leuven (3000)

;

Vind een Job

40 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op
Standaard Datum Profile

Key accountmanager Service

SYNERGIE LEUVEN in LEUVEN
time Online sinds 24 oktober 2024 - Vaste jobs

Als key accountmanager heb je het volgende takenpakket:

  • Zorgvuldig opvolgen van de afgesproken dienstverlening conform de contractuele afspraken.
  • Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van operationele After Sales resultaten, inclusief periodieke onderhoudsactiviteiten en productiviteitsniveaus volgens vastgestelde KPI's.Indien nodig, adviseren van de Service Afdelingsmanager over optimalisatiemaatregelen.
  • Bij problemen bij klanten ben jij het eerste aanspreekpunt.
  • Daarnaast ben je als key accountmanager bezig met het actief onderhouden en versterken van klantrelaties.
  • Betrokken bij de implementatie van projecten, zoals de lancering van grote nieuwe sites of uitbreidingen.
  • Regelmatig persoonlijk contact met klanten om tevredenheid te meten, vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en op te volgen, met als doel klanttevredenheid te waarborgen.
  • Implementatie van nieuwe After Sales-strategieën en voorwaarden, waarbij voor internationale klanten overleg plaatsvindt met het internationale key account team.
  • Voortdurend streven naar optimalisatie van productiviteit en efficiëntie binnen de key account portefeuille, in samenwerking met het hoofdkantoor en binnen vastgestelde internationale samenwerkingsafspraken.
  • Naadloze samenwerking met alle interne departementen, waaronder regionale service managers, aftersales backoffice team, sales operations team, sales key account team, en internationale sales en service key account team.