2 jobs voor Labo Manager gevonden in Zwijnaarde (9052)

Dan is dit misschien wel de uitdaging die je zoekt!Functieomschrijving Als Customer Operations medewerker sta je in voor een kwalitatieve dienstverlening naar klanten en voor de administratieve en operationele opvolging van hun stalen in het labo.Zo zorg je elke dag voor een uitzonderlijk vlotte klantenbeleving en ben je de brug tussen het laboratorium en de klant. Verantwoordelijkheden Je bent samen met je collega's binnen de customer care groep verantwoordelijk voor het gericht en kwaliteitsvol beantwoorden van klantenvragen rond onze analysemethoden;Je bent een gesprekspartner, die zowel telefonisch als via mail klanten adviseert over de best passende analyse pakketten en er alles aan doet om de klanten te helpen met hun vraag;Je zoekt mee naar verbetermogelijkheden in samenwerking met de kwaliteitsdienst en het laboratorium en geeft gepaste feedback aan de klanten;Je werkt nauw samen met de commerciële medewerkers, de kwaliteitsdienst en de medewerkers van het laboratorium, kortom: je bent de schakel tussen de klant en het labo;Je benadert op een gerichte, actieve wijze bestaande of potentiële klanten in verband met nieuwe analysemethoden of vragen omtrent wetgeving;Je maakt nieuwe klanten wegwijs in ons onboardingsproces en ondersteunt hen van begin tot einde in elke stap.

Uitvoeren van elektriciteitswerkzaamheden: laag en hoogspanning.Opstellen testopstellingen(tenten).