4 jobs voor Logistiek Medewerker gevonden in Rotselaar (3110)

Ben je goed met klanten?

Een geboren planner?

Feeling met woningtechnieken?

Voor een bedrijf in Rotselaar, actief in HVAC, zijn we momenteel op zoek naar een Planner / Customer Service Medewerker.

Wat je takenpakket zoals zal inhouden kan je hier alvast ontdekken:

• Jij lost vragen over installaties, problemen en klachten meteen op.
• De planning voor huisbezoeken bij klanten van monteurs en techniekers maak je op.
• Die planning stuur je bij in geval van onvoorziene omstandigheden.
• Je bent dan ook het aanspreekpunt voor de monteurs/techniekers wat betreft hun planning.
• Je verwerkt orders in verschillende systemen.
• Als planner / customer service medewerker vraag je diverse subsidies aan via verschillende kanalen.
• Dit alles gebeurt in nauwe samenwerking met andere afdelingen, waaronder het studiebureau, logistiek en de sales-afdeling.
• Je werkt projectmatig en draagt bij aan het ontwikkelen van best practices.
• Je zet behoeften en verwachtingen van zowel klanten als de business centraal.
• Verder zet je een continu terugkoppelingsproces op via NPS opvolging.Je definieert de juiste acties en implementeert met als doel de klanttevredenheid te verhogen en de customer journey te verbeteren.
• Tot slot automatiseer en/of elimineer je de inefficiënte en niet-toegevoegde waarde activiteiten binnen de service afdeling.

Voor een bedrijf in Rotselaar, actief in HVAC, zijn we momenteel op zoek naar een Planner / Customer Service Medewerker.

* Jij lost vragen over installaties, problemen en klachten meteen op.
* De planning voor huisbezoeken bij klanten van monteurs en techniekers maak je op.
* Die planning stuur je bij in geval van onvoorziene omstandigheden.
* Je bent dan ook het aanspreekpunt voor de monteurs/techniekers wat betreft hun planning.
* Je verwerkt orders in verschillende systemen.
* Als planner / customer service medewerker vraag je diverse subsidies aan via verschillende kanalen.
* Dit alles gebeurt in nauwe samenwerking met andere afdelingen, waaronder het studiebureau, logistiek en de sales-afdeling.
* Je werkt projectmatig en draagt bij aan het ontwikkelen van best practices.
* Je zet behoeften en verwachtingen van zowel klanten als de business centraal.
* Verder zet je een continu terugkoppelingsproces op via NPS opvolging.Je definieert de juiste acties en implementeert met als doel de klanttevredenheid te verhogen en de customer journey te verbeteren.
* Tot slot automatiseer en/of elimineer je de inefficiënte en niet-toegevoegde waarde activiteiten binnen de service afdeling.

Je komt terecht in een bloeiend en groeiend bedrijf in Rotselaar dat bloemen en planten levert aan ruim 100 supermarkten in België.

In het atelier maken we de producten - afkomstig van kwekers wereldwijd - verder klaar voor de verkoop.Uitpakken, inhoezen, stickeren, in emmers zetten en op karren verdelen: dit zijn de kerntaken van de productie.

Je komt terecht in een kleine, dynamische ploeg met een collegiale teamsfeer.

Je wordt goed gecoacht en krijgt de tijd om stap per stap de verschillende taken aan te leren.