90 jobs voor medewerker e commerce gevonden

Verbeteren performance verschillende marktplaatsenEcommerceBedrijfsomschrijvingDe klant een internationaal actief familiebedrijf, gevestigd in regio Antwerpen, is een toonaangevende speler in de distributie en productie van doe het zelf materiaal.Ze bieden een breed scala aan producten, van tuin en elektrisch gereedschap tot private label artikelen, en hebben recent hun focus uitgebreid naar e commerce.

Je zorgt voor het updaten van marktplaatsen met correcte content en productspecificaties en fungeert als centraal contact tussen sales, data, marketing, retouren en logistiek, in directe verbinding met de klant.In de B2C afdeling werk je aan diverse administratieve taken voor het e commerce team, waaronder:..

Voor onze klant te Ninove is Actief Ninove op zoek naar medewerker customer support.Wat ga je doen?In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van bestellingen en de logistieke opvolging.Je staat dagelijks in contact met onze klanten via telefoon, e mail, chat en social media.

.Een bedrijf in Mechelen dat gespecialiseerd is het logistieke proces rond e commerce is op zoek naar een customer service medewerker.

Je beheert het klantencontact voor externe platformen zoals bol.com & Amazon.

Als customer service medewerker heb je een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheden. .Hieronder een korte greep van jouw takenpakket:..Administratieve taken i.v.m.

Je houdt ervan om de handen uit de mouwen te steken en draagt bij aan een vlekkeloze werking van ons magazijn.Dankzij jouw inzet kunnen wij onze klanten, van kleine webshops tot grote e commerce spelers, de uitstekende service bieden waar wij bekend om staan.Ontvangen en controleren van inkomende goederen.Inboeken van producten in ons geavanceerde systeem, zodat alles perfect wordt bijgehouden.Klaarmaken van goederen voor verdere verwerking in het magazijn.Zorgdragen voor een nette en georganiseerde werkplek.Samenwerken met collega’s om dagelijkse doelen te bereiken en processen te optimaliseren.

Je beheert het klantencontact voor externe platformen zoals bol.com & Amazon.

.Je zorgt voor het assortiment beheer aan de hand van ERP systemen..Daarnaast zal je instaan voor verschillende klantencontacten in Nederlands, Frans en Engels..

De dagelijkse klantencommunicatie verloopt zowel via chat op de verschillende verkoopplatformen (NL FR EN), via mail en (beperkt) telefonie..Je bent mede verantwoordelijk voor de dienst na verkoop: de verwerking van klachten en het behandelen van retourzendingen.

• Korte communicatie met supervisor en collega teamleaders om kennis/relevantie informatie te delen..• Gesprekken met je medewerkers voeren wanneer nodig (in samenspraak met supervisor)..

Je zorgt voor een vlekkeloze logistieke afhandeling en opvolging van bestellingen..Logistieke coördinatie: Je koppelt bestellingen aan de juiste logistieke partners en beheert bestellingen bij verschillende leveranciers om een tijdige levering te garanderen..

- Ondersteuning bieden aan accountmanagers,
- Verstrekken van product- en service-informatie om klanten te helpen beslissingen te nemen over het gebruik van bepaalde diensten;
- Helpen bij het verbeteren van klantprocessen door activiteiten van andere afdelingen af te stemmen op de eisen en behoeften van klanten;
- Aanpakken, behandelen en oplossen van klantvragen;
- Opvolgen van tijdige en volledige facturatie voor jouw klanten;
- Beantwoorden van e-mails waaronder vragen over voorraad, klachten en andere operationele zaken.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de eerstelijns communicatie met onze klanten.Je neemt bestellingen aan via telefoon, e mail of onze e commerce platform, en verwerkt deze nauwkeurig in ons ERP systeem.

Ben jij een gedreven leider met passie voor e-commerce?Wil je een cruciale rol spelen in het succes van ons team?

Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Voor onze klant in Willebroek, een recent geopende E-fulfilment center, zoeken we een iemand die hun team zal versterken.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Leiden van medewerkers tijdens de orderverwerking en zorgen dat zij goed op de hoogte zijn van de procedures.
• Rapporteren van KPI's en andere belangrijke rapportages op tijd en correct.
• Preventieve maatregelen nemen om fouten bij de orderverwerking en klachtenafhandeling te voorkomen.
• Verantwoordelijk voor de tijdregistratie van medewerkers, zodat iedereen op de juiste manier wordt vastgelegd.
• Zorgen voor een schoon en goed georganiseerd magazijn, zodat iedereen in een prettige werkomgeving kan werken.
• Uitvoeren van taken zoals toegewezen door de Operationeel Manager.

Wij hebben maar één doel en dat is de logistiek uit handen nemen van webshops waardoor webshops meer tijd over hebben voor belangrijke zaken.De mix van enthousiaste medewerkers die passie hebben voor e commerce hebben de afgelopen jaren gezorgd voor flinke groei!

Naast deze hoofdtaken zorg je ook voor administratieve ondersteuning van collega's.online bestellingen, zowel via mail als telefonisch.Dit kan gaan over vragen waar een pakket blijft, een ontbrekend of defect artikel, etc.

Voor onze klant in Tielt, een groot magazijn voor boeken en e-commerce, zijn we op zoek naar een allround magazijn.medewerker.

TAKENPAKKET:

• De bestellingen samenstellen met behulp van een handscanner
• Je registreert alle uitgevoerde werken
• Je bewaakt de kwaliteit, de veiligheidsregels en de leveringstermijnen
• Picken van goederen in het magazijn
• Ontvangst van goederen
  
• Verwerking van retours

Voor onze klant, een ambitieuze, internationale speler binnen elektro huishoudelijke accessoires in Wijnegem, zijn wij op zoek naar een Internal sales medewerker Jouw taken bestaan uit:.Je staat dagelijks in contact met on en offline klanten;.

Technisch commerciële klantenondersteuning..Verkoop en groei klantenportefeuille Hammer.. .Fungeren als eerste aanspreekpunt voor prospecten/klanten van e shop..

Je gaat als bediende aan de slag bij onze klant, een groeiende logistieke speler, die op zoek is naar een nieuwe medewerker die administratief de uit e-commerce geretourneerde en uitgeleende goederen administratief gaat verwerken

Je werkt in duo met een een collega die net als jij de teruggekomen zendingen zal onderzoeken op eventuele schade en communiceert met de verantwoordelijke van stock en magazijn of de goederen al dan niet opnieuw in stock kunnen genomen worden.

Word onderdeel van het Hubo IT Field Support team!..

Vacature: Commerciële Medewerker webshop (Regio Drongen)

Voor een bedrijf in de regio Drongen zijn wij op zoek naar een enthousiaste salesmedewerker.

Wat houdt de functie in?

Als salesmedewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken van webbestellingen, het beantwoorden van productvragen, het afhandelen van garantiegevallen en retourzendingen.Na verloop van tijd neem je ook telefoongesprekken met klanten aan.Daarnaast onderhoud je contact met verschillende afdelingen binnen het bedrijf, transporteurs en andere partijen.

Functie.Ben jij een gedreven en creatieve marketing professional met een passie voor online verkoop en klanttevredenheid?

Dagelijks contact onderhouden met zowel online als offline klanten;.Het verwerken van bestellingen, nauwkeurig beantwoorden van vragen en klanten informeren over het volledige assortiment;.

Voor één van onze klanten, gelegen op de luchthaven zijn wij op zoek naar een payroll officer.Onze klant biedt logistieke diensten aan zoals pakketbezorging, e-commerce verzendoplossingen tot industrieel supply chain management.

Het takenpakket bestaat uit:

- Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de personeelsdosiers (arbeiders en bedienden).
- Je bereidt de maandelijkse salarisverwerking voor, voert deze uit, controleert de gegevens en voert analyses uit.
- Je verzorgt de administratie rondom sociale documenten en extra legale voordelen, zoals verzekeringen en maaltijdcheques
- Je onderhoudt contacten met het sociaal secretariaat en zorgt ervoor dat de verplichtingen richting officiële instanties tijdig worden nagleefd.
- Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers bij vragen over salarisadministratie, tewerkstelling of tijdsregistratie.
- Tot slot draag je bij aan het verbeteren van het payrollproces en stimuleer je een efficiënte samenwerking binnen het HR-team.

Zo ziet je job eruit

• Als Orderbeheerder ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het beheer en het opvolgen van de inkomende orders.
• Je behandelt inkomende bestellingen per telefoon, e-mail en via ons e-commerce platform en zorgt voor een correcte ingave in ons CRM-pakket.
• Je gaat proactief te werk om stockbreuken te voorkomen.
• De klant staat bij jou op nummer één.Je volgt alles nauwgezet op en zorgt voor een vlotte communicatie naar onze klant.
• Je bent verantwoordelijk voor de aan jou toegewezen regio en fungeert als back-up voor de regio’s van je collega’s.
• Ook oude openstaande orders handel je correct af en je zoekt naar een oplossing voor geannuleerde bestellingen.
• Met de glimlach beantwoord je vragen van klanten per telefoon, e-mail en chat.
• Je werkt nauw samen met de collega’s binnen jouw filiaal maar ook met collega’s van andere afdelingen.
• Je rapporteert aan de filiaalverantwoordelijke.

Deze kennis en ervaring breng je mee

• Je bent bij voorkeur in het bezit van een A2-diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent administratief sterk en werkt graag nauwkeurig en correct.
• Plannen en coördineren is helemaal je ding.Je kan goed prioriteiten stellen en je behoudt op elk moment het overzicht.
• Dankzij je enthousiasme en klantvriendelijkheid bouw je een duurzame relatie op met onze klanten.
• Je hebt een degelijke kennis van het MS Office pakket.Nieuwe programma’s leren kennen motiveert je.
• Ervaring in de bouwsector, in een groothandel of in een gelijkaardige functie is een sterke plus.

Dit bieden we jou

Geen koude douche, maar een warm bad:

• Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
• In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.
• Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.
• Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, personeelskorting, toegang tot ons Benefits At Work platform met talrijke voordelen en kortingen, eindejaarspremie).
• Een fantastisch team van collega’s.
• Een voltijdse tewerkstelling in dagdienst van maandag tem vrijdag.

Dit houdt o.a.volgende taken in:Het opmaken, beheren en bewerken van artikels en klantgegevens in nauwe samenwerking met andere departementenHet ondersteunen bij de informatieverrijking van het ruime gamma aan producten in functie van het e commerce platform.Het verlenen van data aan interne en externe partijenHet assisteren van internationale zusterbedrijven m.b.t.