Ben je op zoek naar een dynamische en uitdagende rol waarbij je je inzet voor het perfectioneren van de klantervaring?
Bedrijfsomschrijving
Mijn klant, een toonaangevende pionier in de logistieke dienstverlening is opzoek naar een nieuwe collega.Door hun deskundige leiding en diensten te combineren met op maat gemaakte logistieke oplossingen, verbeteren ze hun veerkracht, efficiëntie en kwaliteit.
Het bedrijf is gevestigd in Bornem en is goed bereikbaar met de auto.
Omschrijving
- Je bent als Customer Service Representative het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen, zowel telefonisch als persoonlijk om informatie uit te wisselen.
- Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van commerciële en administratieve taken.
- Je ontwikkelt en onderhoudt goede banden met klanten en/of vervoerders, en zorgt voor een optimale relatiebeheer met de klant.
- Je checkt order- en leverdata om klanten op tijd te informeren en onderneemt actie indien nodig.Daarnaast registreer en verwerk je dagelijkse orderinformatie, vragen en klachten in de systemen.
- Je bent verantwoordelijk voor het ordenen en archiveren van inkomende en uitgaande documenten.Verder sta je in voor het plannen en opvolgen van de stock count.