1100 jobs voor oproep gevonden

-Je beantwoordt oproepen en schakelt indien nodig de oproep door naar de gepaste gesprekspartner (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke…).

-Je controleert de identiteit en de gegevens van de persoon van wie de oproep komt en maakt de nodige notities (klantnummer, adres…).

-Je vult de digitale opvolgingsdocumenten in van de oproep zodat onze klanten meteen weten welke oproepen zijn beantwoord.

Je informeert klanten over de diensten van onze klanten en adviseert hen bij hun keuze.

-Je belt ook klanten en potentiële klanten van onze klanten op en informeert hen over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.

Je beantwoordt oproepen en schakelt indien nodig de oproep door naar de gepaste gesprekspartner (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke…);.Je controleert de identiteit en de gegevens van de persoon van wie de oproep komt en maakt de nodige notities (klantnummer, adres…);.

Voor onze klant, een telesecretariaat in Genk, zijn we op zoek naar flexibele call agents.

Ben je Flexibel in je uren en je taken?

Kan je zelfstandig werken?

Parlez-vous Français?

Dan is deze vacature misschien iets voor jou!

Jouw takenpakket:

• Je beantwoord oproepen en schakelt indien nodig de oproep door naar de gepaste gesprekspartner.
• Je controleert de identiteit en de gegevens van de persoon van wie de oproep komt en maakt de nodige notities.
• Je vult de digitale opvolgingsdocumenten in van de oproep zodat de klanten meteen weten welke oproepen zijn beantwoord.
• Je informeert klanten over de diensten van hun klanten en adviseert hen bij hun keuze.
• Je belt ook klanten en potentiële klanten van hun klanten op en informeert hen over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.

Ter uitbreiding van het team zijn ze op zoek naar extra call agents.Jobomschrijving Je beantwoordt oproepen en schakelt indien nodig de oproep door naar de gepaste gesprekspartner (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke…).Je controleert de identiteit en de gegevens van de persoon van wie de oproep komt en maakt de nodige notities (klantnummer, adres…). Je vult de digitale opvolgingsdocumenten in van de oproep zodat onze klanten meteen weten welke oproepen zijn beantwoord.Je informeert klanten over de diensten van onze klanten en adviseert hen bij hun keuze.Je belt ook klanten en potentiële klanten van onze klanten op en informeert hen over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.

Voor een telesecretariaat gevestigd in Genk, selecteren we een call agent om het team te versterken.Iemand met een vlotte babbel!

Als Inbound Klantenadviseur SYS beantwoord je oproepen die interventies vereisen, geef je bestellingen en levertijden door, schakelt oproepen door, noteer je berichten, en volg je instructies op.Je plant techniekers in en biedt eerstelijnshulp op technisch vlak, zowel telefonisch als via chat, video en instant messaging.Hou je van multitasken, afwisseling en uitdagende projecten?

Wij zijn op zoek naar een gedreven callmedewerker outbound voor een bedrijf dat seminars en trainingen aanbiedt aan ondernemers.In deze rol speel je een cruciale rol in het uitbreiden van ons klantenbestand en het promoten van onze opleidingsprogramma's

.

Jouw taken:.

• Actief bellen naar potentiële klanten (ondernemers en bedrijven) om onze seminars en trainingen voor te stellen
• Commerciële kansen signaleren en gericht inspelen op de behoeften van de klant
• Afsluiten van afspraken voor verdere gesprekken of inschrijvingen
• Onderhouden van klantrelaties en opvolging van leads.

.Oproepen beantwoorden: Je neemt inkomende oproepen aan en verbindt deze door naar de juiste persoon (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, etc.)..Ben jij een communicatief talent met een vlotte babbel?Dan zijn wij op zoek naar jou!

Het Security Operations Center (SOC) is een noodcentrale voor oproepen van reizigers en personeel.Dagelijks komen hier meer dan 300 oproepen binnen, daarom zijn we op zoek naar nieuwe collega’s!.Je beantwoordt (nood)oproepen..

Concreet:Als klantadviseur sta je in voor het beantwoorden van oproepen voor grote klanten.Zo ga je afspraken inplannen voor grootbanken, oproepen doorschakelen naar OCMW's, mensen die voor een gesloten deur staan van hun hotel binnenlaten door hun boeking te gaan nakijken, Je werkt in het interne systeem alsook in de programma's die de klanten gebruiken.

Als klantendienstmedewerker zal je instaan voor onderstaande taken:

- Je beantwoordt binnenkomende oproepen van apothekers over hun robot

- Je tracht een antwoord te geven op hun vragen

- Je maakt een ticket aan met de vraag van de klant

- Indien het vragen zijn die je niet onmiddellijk kan beantwoorden stuur je de vraag door naar de tweede lijn

- Bij geen inkomende oproepen bel je apothekers op om een afspraak in te plannen voor de installatie van hun robot of het onderhoud van de robot enz

‍Voor onze klant te Zele zijn we op zoek naar een empathische klantendienstmedewerker. Als Medical Inbound Klantenadviseur sta je in voor het beantwoorden van medische oproepen.Zo ga je afspraken inplannen voor patiënten bij hun dokter, oproepen doorschakelen naar de dokter, bestellingen doorgeven voor medische bedrijven, oproepen beantwoorden voor begrafenisondernemers…Je werkt hierbij in het eigen systeem alsook in de online agenda van de klant of andere programma’s die door de klant gebruikt worden ‍.

Als Medical Inbound Klantenadviseur sta je bij ons in voor het beantwoorden van medische oproepen.Zo ga je afspraken inplannen voor patiënten bij hun dokter, oproepen doorschakelen naar de dokter, bestellingen doorgeven voor medische bedrijven, oproepen beantwoorden voor begrafenisondernemers….

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor prospecten en bedrijven.Je voert uitgaande oproepen en beantwoordt inkomende oproepen en e mails.

Jouw taken & verantwoordelijkheden

‍

• Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen ( Nederlands.Frans.Engels )
• Je behandelt alle inkomende oproepen die jou worden toevertrouwd - oproepen voor o.m.dokters - oproepen voor medische bedrijven en algemene oproepen voor bedrijven.
• Je bent een administratieve duizendpoot
• Je rapporteert in ons innovatieve systeem en/of in het systeem van de klant
• Je verleent een correcte en vriendelijke service op maat van jouw klanten
• Je brengt graag eigen innovatieve ideeën aan ter verbetering van de werking van het team
• Je bent enthousiast en gemotiveerd om mee onze groeps- en organisatiedoelstellingen te behalen

‍

Als deeltijdse klantendienstmedewerker zal je instaan voor onderstaande taken:

- Je beantwoordt binnenkomende oproepen van apothekers over hun robot

- Je tracht een antwoord te geven op hun vragen

- Je maakt een ticket aan met de vraag van de klant

- Indien het vragen zijn die je niet onmiddellijk kan beantwoorden stuur je de vraag door naar de tweede lijn

- Bij geen inkomende oproepen bel je apothekers op om een afspraak in te plannen voor de installatie van hun robot of het onderhoud van de robot enz

Combineer jij het beantwoorden van oproepen en e mails als geen ander?Kan jij elke opdracht tot een goed einde brengen?

Zo ga je afspraken inplannen voor patiënten bij hun dokter, oproepen doorschakelen naar de dokter, bestellingen doorgeven voor medische bedrijven, oproepen beantwoorden voor begrafenisondernemers…

• Als Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van oproepen voor grote klanten.Je plant afspraken bij grootbanken, schakelt oproepen door naar OCMW’s, en helpt mensen die voor een gesloten hoteldeur staan door hun boeking te controleren.
• Je werkt met ons interne systeem en beheert online agenda's of andere door klanten gebruikte programma's.

• Elke oproep biedt een uitdaging waarbij je gesprekken goed moet begeleiden, luisteren, informatie noteren, gegevens doorgeven en klantinstructies opvolgen.

• Bij deze functie kan het soms nodig zijn om te ventileren.Gelukkig werk je bij ons in een team van fijne collega's die altijd klaarstaan om te helpen en te luisteren.

Als Call Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en de klanten van de opdrachtgevers.Je onderhoudt zowel telefonische als schriftelijke contacten en zorgt altijd voor een vriendelijke en professionele service.Oproepen beantwoorden: Je neemt inkomende oproepen aan en verbindt deze door naar de juiste persoon (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, etc.). Identiteitscontrole: Je verifieert de identiteit en gegevens van de beller en noteert belangrijke informatie (klantnummer, adres, etc.).Documentatie: Je registreert de oproepen in digitale opvolgingsdocumenten zodat alle informatie up to date is. Klanten informeren: Je geeft klanten informatie over onze diensten en helpt hen bij het maken van keuzes.Uitgaande oproepen: Je belt klanten en potentiële klanten om hen te informeren over nieuwe of gewijzigde producten en diensten. Ben jij de flexibele Call Agent die wij zoeken?

Voor een advocatenkantoor gelegen in Berchem zijn wij op zoek naar een Juridisch bediende voor 2 dagen in de week.

* Telefonische oproepen aannemen
* Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
* Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, van documenten
* Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,)
* Kleine defecten op kantoor oplossen (vb: lampen bestellen)
* Kantoorgerief bestellen
* Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
* Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
* Dossiers van Advocaten opvolgen
* Agenda beheren

Wie weet ben jij wel de nieuwe klantadviseur die wij zoeken.Als Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van oproepen voor grote klanten.Zo ga je afspraken inplannen bij grootbanken, oproepen doorschakelen naar OCMW’s, mensen die voor een gesloten deur staan van hun hotel binnen laten door hun boeking na te gaan kijken, en meer.Je werkt hierbij in ons eigen systeem alsook in de online agenda van de klant of andere programma’s die door de klant gebruikt worden.Je wordt in elke oproep uitgedaagd om elk gesprek in goede banen te leiden, te luisteren, informatie te noteren, gegevens door te geven en instructies van de klant op te volgen.Bij deze job kan je soms behoefte hebben om te ventileren.Gelukkig kom je terecht in een team van toffe collega’s die altijd klaarstaan om te helpen, te luisteren en te praten.

Voor een firma gelegen te Kapellen zijn wij op zoek naar een CNC operator.

De CNC-machine wordt bediend zonder programmeerkennis.Het betreft het oproepen en begrijpen van bestaande programma's om de gewenste producten te vervaardigen.

Jouw takenpakket?

- Bedienen van CNC-machines voor houtbewerking,
- Oproepen en begrijpen van bestaande CNC-programma's om efficiënt en nauwkeurig te produceren,
- Uitvoeren van basis schrijnwerk,
- Samenwerken met het productieteam a.d.h.v.de productieplanning.

Als Klantenadviseur sta je in voor het beantwoorden van oproepen voor grote klanten.Zo ga je afspraken inplannen bij grootbanken, oproepen doorschakelen naar OCMW’s, mensen die voor een gesloten deur staan van hun hotel binnen laten door hun boeking na te kijken, e.d.m..

Voor de functie als Customer service medewerker in Anderlecht, ben jij het aanspreekpunt voor klanten:

- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon, e-mail of post met betrekking tot de volgende domeinen: leveringen, retours van leveringen en algemene informatieve vragen over de kranten en magazines.(werkverdeling: 40% telefonie en 60% administratieve taken.)

- Je behandelt inkomende en uitgaande oproepen.

--> Je behandelt gemiddeld 50 calls per dag.

--> Je behandelt de oproepen door de aanvragen te verwerken in het ticketsysteem ‘C4C’.

--> Je werkt via een telefoonsysteem.

- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden.

- Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten van de oproepen in het CRM-systeem

Als Klantenadviseur sta je bij ons in voor het beantwoorden van oproepen voor grote klanten...

In het kader daarvan moet u:.· de telefonische oproepen behandelen afkomstig van de diensten, de wachtfonteiniers, de abonnees of derden met het oog op interventies op de netten en ze doorschakelen naar de interventieploegen en het leidinggevend personeel.

.Wanneer er geen oproepen zijn,.kinderbegeleider voor de kinderdagverblijven (voor meer info: zie de vacature voor kinderbegeleider).