Onze klant is een toonaangevend Amerikaans beursgenoteerd bedrijf, gespecialiseerd in het produceren en het verkopen van industriële batterijen, Voor de organisatie van de Service en Distributie zijn we op zoek naar een Service Planner / Dispatcher voor het service department.Je werkt vanuit het kantoor in Mechelen.
Als Service Planner / Dispatcher ben je verantwoordelijk voor de planning en administratieve opvolging van de service technicians in heel België.Je wordt in het uitoefenen van je job bijgestaan door een team van collega's Service Planners / Dispatchers.
- Het inplannen van de service technicians werkzaam in jouw regio;
- Werkrapporten van de service technicians behandelen;
- Dossier afwerking ter voorbereiding van facturatie;
- Administratief beheer;
- Efficiënte communicatie met service technicians en klanten;
- Bestellen van onderdelen;
- Rapportage aan klanten;
- Dossiers en offertes opvolgen;
- Verlofplanning van de service technicians uit jouw team.