Je hebt een gecombineerde rol met twee belangrijke verantwoordelijkheden: je bent verantwoordelijk voor een toegewezen klantenportefeuille binnen interne sales, en daarnaast ondersteun je de transportplanning.
Jouw taken als Medewerker Interne Sales:
- Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten met betrekking tot commerciële vragen en communicatie.Dit omvat de volledige afhandeling van orders, van verwerking tot opvolging.
- Na overleg met de planningsafdeling informeer je klanten over de leveringstermijnen.
- Je verwerkt binnenkomende orders in SAP B1 en zorgt voor de bijbehorende administratieve taken.
- Je houdt de voortgang van de orders nauwgezet in de gaten, zodat deze op tijd bij de klant aankomen.Hierbij ben je verantwoordelijk voor de KPI's met betrekking tot leveringsbetrouwbaarheid.
- Je beheert klant gerelateerde gegevens in SAP B1 en houdt deze up-to-date.
- Je speelt proactief in op mogelijke problemen en werkt aan passende oplossingen.
- Periodiek beoordeel je prijscalculaties opnieuw.
- Samenwerken is belangrijk: je werkt nauw samen met je directe collega's en fungeert als back-up voor elkaar.Daarnaast werk je samen met afdelingen zoals productieplanning, kwaliteit en projectmanagement.
Jouw taken als Logistiek Planner:
- Je onderhoudt contact met zowel klanten als transporteurs.
- Samen met externe transporteurs organiseer je de transportplanning voor verschillende klanten.
- Je registreert pickings in SAP B1 en plant deze in via het interne transportplanningssysteem.
- Je werkt nauw samen met de Warehouse Supervisor en magazijniers om een duidelijk overzicht te waarborgen zodat de werkzaamheden correct worden uitgevoerd.
- Je voert logistieke analyses uit op basis van gegevens uit ERP-systemen zoals Excel en SAP B1, waarbij je moeiteloos query's en draaitabellen interpreteert.
- Je fungeert als back-up voor de collega transportplanners en rapporteert aan de Supply Chain Manager.
Zo ben je zowel verantwoordelijk voor klantbeheer als voor het vlot verlopen van logistieke processen.
