14 jobs voor Secretariaatsmedewerker gevonden in Boortmeerbeek (3190)

Als Administratief medewerker behartig je de belangen van de klanten van A tot Z (van orderintake tot afhaling van de herstelde wagens).80% administratief werk, 20% klantencontact.Dit in de vestiging te Boortmeerbeek samen met jou 5 collega's.

- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dit via verschillende kanalen (telefoon, e-mail)

- Je voorziet in orderontvangst & -input van de geleverde wagens,

- Het herstelproces van de wagens wordt door jou opgevolgd en afgestemd met klant.

- Sleutel-, documenten- en archiefbeheer zijn bij jou in goede handen

- Je registreert wensen en klachten van de klant, onderhoudt contact met alle afdelingen van de organisatie om proactief en structureel de nodige informatie te krijgen en koppelt terug naar de klant

- Facturen opmaken en controleren

- Aanwezigheidsadministratie van het personeel

Beheer van inkomende telefoongesprekken.beheer van inkomende en uitgaande post, aangetekende zendingen, koerierdiensten.maken van afspraken en bevestigingen uitsturen via e mail.beheer van ophalingen van einde leasingwagens .

Beheer van inkomende telefoongesprekken.beheer van inkomende en uitgaande post, aangetekende zendingen, koerierdiensten.maken van afspraken en bevestigingen uitsturen via e mail.beheer van ophalingen van einde leasingwagens .

• Mechanische voertuigonderdelen demonteren en monteren
• Geschroefde en/of gelijmde onderdelen monteren/demonteren volgens de voorschriften van de constructeur
• Autoruiten vervangen

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en plant op een professionele wijze afspraken in.

Samen met de klant analyseer je de nodige werkzaamheden aan de wagen en kan je deze duidelijk vertalen richting werkplaats.

Je maakt duidelijke afspraken en bespreekt de voortgang van de activiteiten met de klant.

Je weet een commerciële en klantgerichte instelling te combineren met een stevige administratieve werkorganisatie, waarbij de volledige verwerking inclusief facturatie tot jouw verantwoordelijkheidsgebied zal behoren.

Je bent beschikbaar in een vierdagenwerkweek met een vaste vrije dag.

Je bent verantwoordelijk voor het inplannen en coördineren van afspraken voor onderhoud en technische herstellingen..Opstellen van werkorders en verzorgen van facturatie..

Je kerntaken:.Beheren, coördineren en bewaken van de uitvoering van meerdere verhuizingen, evenals verzekeringen afsluiten, partijen zoeken voor uitvoeren verhuizing, benodigde middelen huren en vergunningen regelen;.

Wat doe je als garantie- en facturatiespecialist ?

Je bent het aanspreekpunt op het vlak van administratie naverkoop voor de particuliere klanten en voor de leasingmaatschappijen.Je staat in voor de administratieve afhandeling van de klantendossiers (bv.facturatie).

Je bent back-up voor je collega’s service advisors wat betreft het inplannen van afspraken, het uitwerken van werkkaarten,.

Dagelijks heb je contact met de techniekers en de werkplaats.

Je zet garantie werkorders om naar claims en controleert of het dossier volledig is.

Je waakt over het gehele claimproces en signaleert mogelijke verbeteringen ter optimalisatie

Bij afwezigheid van een service advisor fungeer je als back up aan de receptie.

Ontvangen en verwerken van bestellingen via telefoon, e mail en webshop..Klanten adviseren over onze verschillende koffiespecialiteiten en productaanbod..

Wat ga je doen als Service Advisor Carrosserie?

Je zorgt voor een professioneel vriendelijk onthaal voor onze klanten.

Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.

Ontzorgen van klanten, een doel waar je dagelijks maximaal voor gaat

Je gaat voor een persoonlijke aanpak waarbij je vooral luistert naar de klant zijn wensen zodat zijn verwachtingen duidelijk zijn en steeds kunnen nagekomen worden.

Je hebt een goede kennis van Winformex en maakt gedetailleerde bestekken op.

Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen van bestellingen.

Je zorgt voor correcte en goed gecommuniceerde afspraken met klanten, expert, makelaars en interne afdelingen

Je beheert met zorg de planning van de vervangwagens om de mobiliteitsgarantie naar onze klanten te garanderen

Dossierbeheer zonder losse eindjes is voor jou een persoonlijk streven.

.Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site'.

.Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site'.

Het kloppend hart van deze garage is niets minder dan het vakmanschap van de medewerkers die de nieuwste technische innovaties ademen.JobomschrijvingWat ga je doen als Service Advisor Carrosserie?Je zorgt voor een professioneel vriendelijk onthaal voor onze klanten.Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.Ontzorgen van klanten, een doel waar je dagelijks maximaal voor gaatJe gaat voor een persoonlijke aanpak waarbij je vooral luistert naar de klant zijn wensen zodat zijn verwachtingen duidelijk zijn en steeds kunnen nagekomen worden.Je hebt een goede kennis van Winformex en maakt gedetailleerde bestekken op.Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen van bestellingen.Je zorgt voor correcte en goed gecommuniceerde afspraken met klanten, expert, makelaars en interne afdelingenJe beheert met zorg de planning van de vervangwagens om de mobiliteitsgarantie naar onze klanten te garanderenDossierbeheer zonder losse eindjes is voor jou een persoonlijk streven.

.Je houdt je bezig met administratieve taken zoals het opvolgen van verkoopdossiers, verwerken van post en voorbereiden van boekhouddocumenten.