660 jobs voor service center gevonden

Antwerpen | Klantenadviseur |Gekende en innovatieve speler |Ruim pakket extralegale voordelen | Vast contractOver de organisatieJe komt terecht bij een gekende en innovatief ziekenfonds op een boogscheut van het Antwerpse Zuid.Naast de lokale kantoren zetten zij in op digitalisering en kan je dankzij de gebruiksvriendelijke website, de mobiele applicatie en het service center gemakkelijk contact opnemen.

De locatie is vlot te bereiken via de grote invalswegen en het openbaar vervoer.Jouw nieuwe functieAls service center medewerker kom je terecht in een divers team van meer dan 20 enthousiaste collega's.Samen staan jullie in voor het behartigen van alle inkomende telefonie omtrent praktische en informatieve vragen die heel uiteenlopend kunnen zijn.Zo behandel je enerzijds basisoproepen die gaan om de openingsuren van de kantoren, aanvragen van kleefbriefjes tot anderzijds meer specifieke vragen over hospitalisatie, arbeidsongeschiktheid, zwangerschapsrust, overlijden.

De locatie is vlot te bereiken via de grote invalswegen en het openbaar vervoer.Jouw nieuwe functieAls service center medewerker kom je terecht in een divers team van meer dan 20 enthousiaste collega's.Samen staan jullie in voor het behartigen van alle inkomende telefonie omtrent praktische en informatieve vragen die heel uiteenlopend kunnen zijn.Zo behandel je enerzijds basisoproepen die gaan om de openingsuren van de kantoren, aanvragen van kleefbriefjes tot anderzijds meer specifieke vragen over hospitalisatie, arbeidsongeschiktheid, zwangerschapsrust, overlijden.

Antwerpen | Klantenadviseur| Vast contract | Ruim pakket aan extra legale voordelen | 1106269Jouw nieuwe werkgeverJe komt terecht bij een gekend en innovatief ziekenfonds op een boogscheut van het Antwerpse Zuid.Naast de lokale kantoren zetten zij in op digitalisering en kan je dankzij de gebruiksvriendelijke website, de mobiele applicatie en het service center gemakkelijk contact opnemen.

• Als Service Center Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons mobiliteitsaanbod: Via verschillende kanalen (chat, mail, telefoon) heb je dagelijks interacties met de gebruikers met betrekking tot onze diensten en producten.Vragen gerelateerd aan het gebruik van onze producten worden door jou beantwoord en afgehandeld.We streven hier naar een zo hoog mogelijke first contact resolution.
• Binnenkomende klachten behandel en registreer je zorgvuldig in het systeem opdat onze dienstverlening steeds kan worden geoptimaliseerd.Jouw feedback is belangrijk.
• Je begeleidt de klanten bij mogelijke contractaanpassingen en voert deze ook uit.

• Als Service Center Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons mobiliteitsaanbod.Via verschillende kanalen (chat, e-mail, telefoon) onderhoud je dagelijks contact met gebruikers over onze diensten en producten.Je beantwoordt vragen over het gebruik van onze producten en handelt deze af, waarbij je streeft naar een zo hoog mogelijke first contact resolution.
• Binnenkomende klachten registreer en behandel je zorgvuldig in ons systeem, zodat we onze dienstverlening continu kunnen verbeteren.Jouw feedback speelt hierin een cruciale rol.
• Daarnaast begeleid je klanten bij eventuele aanpassingen van hun contract en zorg je voor een correcte uitvoering hiervan.

Receptionist Service Center.Cardoen HasseltWij zoeken jou!Bij Cardoen ronkt de jobmotor.

Opmaken onderhoudscontracten .Beheer gereedschappen, werkkledij, wagenpark, voorraad ..Jij zal administratief de service (herstellingen, planningen, ) organiseren binnen dit bedrijf.

Je bent verantwoordelijk voor zowel de administratieve als de financiële taken binnen het Customer Service Center.Commercieel: Je hebt telefonisch contact met klanten om servicecontracten administratief te verwerken, stelt offertes op en registreert contracten in ons ERP systeem.

Klanten doorverwijzen naar de juiste afdelingen of zelf verder helpen.Administratieve taken zoals orderopvolging, facturatie en gegevensverwerking in ons ERP systeem Meedenken over verbeteringen in onze klantenserviceprocessen.

Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e mails en andere klantinteracties..Informeren van klanten over onze producten en diensten..

Voor het team Service Center & Productie Life Antw binnen Client Services Life zijn wij op zoek naar een Medewerker Service Center Levensverzekeringen.

Je taken

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van technisch advies over de levensverzekeringsproducten van Vivium via telefoon.Je staat bemiddelaars en klanten enthousiast en deskundig te woord.Hoewel de nadruk ligt op telefonische contacten, maak je ook effectief gebruik van andere communicatiemiddelen, zoals e-mail.

Daarnaast beheer je verschillende mailboxen, waarbij je aanvragen doorstuurt naar de juiste afdeling binnen Vivium Life of zelf een passend antwoord formuleert voor de bemiddelaar en/of klant.

Aftersales | Planning en receptie garage | Als Service Advisor ben je samen met je collega's receptionisten verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtwagens en trailers Daarnaast neem je opdrachten van klanten in ontvangst, je stelt werkorders op en verdeelt ze onder mecaniciens .Dagelijks ben jij het gezicht van de vestiging in Kuurne en heb je altijd een service gericht mindset, die de klanten met plezier ontvangt, verder helpt en steeds oplossingen probeert aan te bieden .

Onze klant, een internationaal actief bedrijf in de metaalsector, zoekt een gedreven Customer Service / Supply Chain Medewerker om hun team te versterken.Als spilfiguur tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen zorg jij ervoor dat alles vlot verloopt .

Je bent verantwoordelijk voor personeelsplanning en administratie (e.g.uurroosters opstellen, registratie van afwezigheden, vakantieplanning, loonadministratie,)..

Als teammanager van het Customer Activation Service Center (CASC) bepaal je mee de strategie voor de nieuwe divisie “Retail Activation”.Die divisie moet data gedreven klanteninteracties opzetten.

.Je analyseert, coördineert en implementeert de huidige contact center concepten en methodieken.

Je helpt ervoor zorgen dat onze medewerkers van onze Contact Centers in België, Nederland en Duitsland  klantgericht en professioneel kwalitatieve afspraken maken.

• Je analyseert, coördineert en implementeert de huidige contact center-concepten en methodieken.
• Door jouw voeling met de praktijk kan je verbetervoorstellen formuleren die je samen met jouw manager verder uitwerkt en implementeert.
• Je werkt aan projecten om onze klantenbenadering te verbeteren en te verruimen.
• Via intensieve opleidingen, begeleidingen en coaching momenten van zowel de contact center medewerkers als de Teamleader van het Contact Center van het land,  help je er mee voor zorgen dat de vooropgestelde targets per land gerealiseerd worden.
• Je ontwikkelt, documenteert en implementeert coachings- en trainingssessies in België, Nederland en Duitsland zowel in het kader van startende medewerkers als in het kader van hun ontwikkelingstraject.
• Je helpt verbeterpunten voor elke medewerker te identificeren en weet betrokkenen te motiveren om zich te ontwikkelen.
• Je ondersteunt waar nodig en je waakt erover dat de afdelingen conform het concept en de afgesproken procedures werken.
• Je bent op regelmatige basis actief in de drie landen, in eerste instantie in Nederland en België en in een volgende fase ook in Duitsland.

Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e mails en andere klantinteracties..Informeren van klanten over onze producten en diensten..

Voor onze klant te Zeebrugge zoeken wij een customer service bediende voor de franse markt .Jouw taken:.Behandelen van extra kosten en, indien mogelijk, deze kosten terugvorderen . .Dagelijkse afhandeling en opvolging van transportorders .

Behandelen van eenvoudige vragen over storingen, klachten en facturatie..Doorgeven van complexe vragen aan het juiste departement.. Voor een bedrijf in Ronse zoeken we een Customer Service medewerker Jouw Taken:..

The ideal candidate will be actively involved in optimizing existing and future processes and data flows, from procurement and delivery of various goods to Storage, replenishment or order preparation to transport to the regional dispatch centers.Key responsibilities.Warehouse Management Systems.

En tant que Data Center ICT Technician, vous assurez la gestion physique de tous les équipements du data center.Vous êtes responsable de l'installation et de la désinstallation de toute l'infrastructure informatique.Vous installez et gérez toutes les connexions ainsi que le câblage entre tous ces systèmes.

• Vous veillez à ce que les serveurs, commutateurs et applications matérielles soient installés et connectés correctement dans les armoires serveurs.Vous effectuez les mesures de connectivité nécessaires selon les normes internationales.
• Vous veillez à correctement documenter les installations et les connexions (placement, contenu des armoires, étiquetage des câbles et des serveurs.) dans la base de données du data center et assurez les contrôles qualité sur la base des normes et principes ITIL applicables.
• Vous êtes responsable de tous les services de proximité dans le data center : vérification des redémarrages, reconnexions, remplacements de cartes, remplacements ou suppressions de disques durs.
• En outre, vous vous chargez du traitement des livraisons informatiques ainsi que de la gestion du stock d'équipements et de consommables.
• Vous surveillez étroitement les différents paramètres (température, humidité.) afin de garantir la sécurité du data center.
• Vous assurez la sécurité du data center en accompagnant et en soutenant les clients et les fournisseurs de réseaux de Smals dans leurs activités dans le data center.

• Enfin, vous suivez les demandes du service Facilities et vous vous déplacez entre les différents sites dans le cadre de votre fonction.

   

Voor een internationaal bedrijf (Duitse hoofdzetel) dat zich specialiseert in de aftersales van platen warmte wisselaars, zijn wij op zoek naar een service technieker voor de uitbreiding van hun service center...

Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals: een bedrijfswagen met tank /laadkaart, hospitalisatie en groepsverzekering, GSM abonnement, laptop, fietsvergoeding, kortingen via Benefits@Work en fietslease .

Als preventiemedewerker word je een essentiële, ondersteunende kracht voor de interne dienst en het diensthoofd van Shared Service Center Daenens.Je levert aan al onze dienstverlenende bedrijven ondersteunende diensten rond welzijn en preventie..

Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra..Om deze uitdaging blijvend te kunnen waarmaken, zijn we voor het Contact Center op zoek naar een Customer Contact Center Agent (M/V).JobomschrijvingCarglass® HQ Hasselt zoekt Customer Service Medewerkers voor begin 2025.

Transversaal wisselen we ervaringen en kennis uit met onze collega’s van andere Customer Service Regio’s, het nationale team Centralised Activities en het Expertise Center...