75 jobs voor servicedesk medewerker gevonden

Onze partner, een.software leverancier voor de.klanten.Aan voldoening geen gebrek!. Jij voorziet op die manier een uiterst performante uitvoering!.Als servicedesk engineer ben je verantwoordelijk voor het voorzien van.

Elke business klant kan beroep doen op een team van een Accountmanager en een administratief medewerker voor de day to day opvolging.Je hebt uitgebreide klantencontacten, zowel telefonisch als via e mail.

Voor onze klant, gelegen in het hartje van Antwerpen zijn wij op zoek naar een import medewerker servicedesk.

Je bent verantwoordelijk voor het vrijgeven van import zendingen.
Je volgt alle administratie hiervan op.
Je doet ook de facturatie.
Je communiceert met de klanten en zorgt dat de importzendingen correct worden vrijgegeven.

Voor onze klant, gelegen in het hartje van Antwerpen zijn wij op zoek naar een import medewerker servicedesk....Je staat ook in voor mail opvolging, klassement en baliewerk in vakantieperiodes. .Je gaat corrections advisies verwerken.

• Enige kennis van Windows Active Directory: Userbeheer, Computer beheer, DHCP, DNS, DFS, Filebeheer, Group policies op niveau van users en computers. De taken van een servicedesk medewerker zijn de volgende:.

.IT Servicedesk Engineer – Functie.menselijke.omgeving met een open communicatie, kortom een fijne werkplek, waar jij je meteen thuis voelt.. Jij hebt.hardware kennis en voorziet een goede werking van het computer en printerpark.

Kennis ticketingsystemen (JIRA, autotask) is een pluspunt.Ervaring in servicedesk 1st &/of 2d line is een pluspunt, maar geen vereiste .

Teamlead Servicedesk.Ben jij een ervaren Teamlead Servicedesk die het overzicht kan bewaren en jouw team van IT specialisten naar een hoger niveau kan tillen?

Voor onze klant gelegen te Pelt zijn wij op zoek naar een medewerker servicedesk.Optimalisering van de service en het hoog houden van klanttevredenheid zijn doelen waar je samen met jouw team naartoe streeft.Je bent het aanspreekpunt voor alle servicevragen vanuit de dealers.

Jouw takenpakket:
-Afhandeling van servicevragen
-Telefonische ondersteuning aan klanten
-Correcte administratieve afhandeling
-Plannen van servicebezoeken
-Vlotte opvolging van openstaande vragen

IT ondersteuning bieden voor ERP systemen, picking systemen, en mobiele devices .Het beheren, updaten en uitbreiden van het computerpark .

Dan is deze functie als ICT Servicedesk Medewerker iets voor jou!Wij zijn op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die ondersteuning biedt aan klanten.In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor technische problemen en werk je nauw samen met je team om klanten tevreden te houden.

Modero Gerechtsdeurwaarders is op zoek naar een.junior servicedesk medewerker ter versterking van haar team in Antwerpen...Je biedt ondersteuning aan collega’s met ICT technische problemen..

IT infrastructuurzaken.Denk hierbij aan IT hardware (Pc's, printers, netwerkapparatuur,)  software, mobiele apparaten, acces management, enz.

Onze partner, een.software leverancier voor de.onderhouden/opzetten van.server en databaseomgevingen. Je voorziet de servicedesk van.ondersteuning bij complexe.

SitueringHet servicedesk team is het eerste aanspreekpunt naar de dienstverlening van het ICT departement.Het behandelt incidenten en gestandaardiseerde vragen voor dienstverlening (service requests), alsook informatie vragen.

Beheren van het single sign on platform (Imprivata)..Je installeert nieuwe PC's, laptops en tablets met alle nodige software vanuit de centrale deployment tools (SCCM)..

Je lost problemen op en stuurt de problemen die je zelf niet kan oplossen door naar een derdelijns ondersteuningsprovider (netwerkbeheerder, applicatieontwikkelaar of externe serviceprovider) .Je zorgt voor de ontvangst van IT apparatuur .

Je assisteert de Servicedesk (eerstelijns support) bij elk servergerelateerd incident..Je lost..

Wat van jou verwacht wordt:.Je bent de rechtstreekse ondersteuning van de medewerkers ivm IT gerelateerde vragen Daarnaast beheer je de IT servicedesk en los je first line problemen tijdig op Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van installaties en configuraties van nieuwe hardware.Bovendien verzorg je de administratie van gebruikte hard- en software.Tenslotte stel je handleidingen en Wiki's op voor de eindgebruikers

Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid.Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht.

Planning:.De medewerker is verantwoordelijk voor de planning van alle onderhouden en interventies in overleg met servicedesk en de team lead service engineers.

Inclusief vernieuwingen, security en zorgcentrale.Als coördinator van een team van 5 ervaren system engineers, bestaat jouw takenpakket uit: Je bent verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze twee datacenters. Je bent de eindverantwoordelijke voor de goede werking van servers, netwerk en servicedesk.

Taken als Workplace systeembeheerder:..

Hoe ziet je takenpakket eruit?

• Incidenten oplossen: Je ontvangt meldingen van IT-problemen via telefoon, e-mail of een ticketsysteem.Deze registreer je en geef je een eerste beoordeling.
• Problemen oplossen: Je biedt directe hulp bij hardware- en softwareproblemen, zoals netwerkverbindingen, besturingssystemen, applicaties en randapparatuur.
• Ondersteuning geven: Je helpt gebruikers met hun IT-vragen en problemen en geeft duidelijke instructies voor veelvoorkomende issues.
• Escaleren: Als een probleem te complex is, zorg je ervoor dat het bij de juiste persoon of afdeling terechtkomt.
• Monitoren: Je houdt de systemen en netwerken in de gaten om problemen te voorkomen.
• Documenteren: Je houdt bij wat je doet en zorgt voor goede documentatie van incidenten en oplossingen.
• Samenwerken: Je werkt samen met andere IT-teams en afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
• Verbeteren: Je denkt mee over hoe we onze diensten en processen kunnen verbeteren.

 

Er is ook voldoende parking.Indien de opdracht verlengd wordt, is na zes maanden één dag telewerk per week mogelijk.Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;Je opent intern een dossier;Een dag per week ben je verantwoordelijk voor alle telefonie, de andere dagen werk je meer back office;Je verzorgt de telefonie;Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;Je neemt contact op met de technieker;Je encodeert de interventies van techniekers;Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;Je verzorgt de facturatie van de interventies;Je linkt de PO nummer aan de interventie.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.

Bovendien wordt er veel waarde gehecht aan een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken.Hier kun je echt het verschil maken met jouw expertise, terwijl je tegelijkertijd deel uitmaakt van een organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.Kortom, dit is dé plek waar jouw IT vaardigheden en probleemoplossend vermogen optimaal tot hun recht komen in een dynamische, stimulerende werkomgeving.JobomschrijvingTaken:. Als eerste aanspreekpunt voor klanten verleen je kwalitatieve IT ondersteuning.Je beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon, e mail of remote support, waarbij je zorgt voor een snelle en efficiënte service.Je bewaakt en volgt service level agreements (SLA's) nauwgezet op, waarbij je zorgt dat klantvragen en incidenten tijdig worden afgehandeld. Dit draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en het behoud van sterke klantrelaties.Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van interne processen en procedures.