Jouw team ontwerpt financiële toepassingen specifiek voor de lokale overheidssector en als Service Specialist Finance heb jij een heel belangrijke rol in deze context.
's Ochtends zorg je dat je fris en klaar bent voor alle vragen die onze klanten op jou kunnen afvuren.Misschien begeleid je de klant naar het juiste gebruik van onze pakketten, of stuit je op een meer structureel probleem waarvan je onze developers op de hoogte brengt.
Sommige klanten hebben mogelijks vragen die eerder over de inhoud van het domein finance gaan dan over het gebruik van de software.Geen probleem voor jou, want jij bent niet bang om je te verdiepen in de context waarbinnen de applicatie ingezet wordt.Zo word jij ook steeds meer overheidsspecialist en kan je onze klanten nog beter verder helpen. Je kan steeds terugvallen op een collegiaal en samenhangend team, dat je graag verder helpt als je niet meteen de juiste antwoorden voorhanden hebt.
Als Service Specialist Finance worden jouw suggesties en opmerkingen, gebaseerd op jouw dagelijkse klantencontact, ingezet om onze producten verder te optimaliseren!
Bovendien heb jij goede communicatieskills, die je inzet om op een originele en vlotte manier naar onze klanten te communiceren. Je bent iemand die ownership opneemt voor diverse projecten waaraan je kan meewerken, wat voor jou juist een verrijking van de rol betekent.