Jobstudent Infolijn bij Ferm Kinderopvang
FERM
in
WIJGMAAL
Online sinds
26 juni 2024
-
Studentenjobs
Elke dag maken we van de kinderopvang iets bijzonders.Wij organiseren zowel voorschoolse opvang bij onthaalouders en in kinderdagverblijven, als buitenschoolse opvang voor kleuters en lagere school kinderen.De Infolijn is het centrale aanspreekpunt waar nieuwe klanten terecht kunnen met hun vragen rond onze kinderopvang. Jij bent de geknipte persoon wantJe staat in voor de telefonische permanentie van onze Infolijn:Je beluistert, bevraagt en kadert de vraag rond kinderopvangJe registreert de telefonische opvangvragen in een digitaal maatwerkpakketJe verwijst, indien nodig, door naar de juiste collega/dienst binnen onze organisatieJe staat in voor de opvolging van de centrale mailboxen van onze Infolijn:Je verwerkt de digitale aanvragen van de lokale lokettenJe registreert de digitale aanvragen in een digitaal maatwerkpakketJe beantwoordt alle andere vragen, of verwijst door naar collega’s.Je springt bij aan het onthaal van het hoofdkantoor van Ferm Kinderopvang:Je ontvangt bezoekers en wijst ze de wegJe staat in voor het telefonisch onthaalOp vraag van collega’s, voer je kleine administratieve taken uit