Als Supervisor van de huishouding bij onze klant te Dilbeek zal je instaan voor onderstaande:
- Doel: Zorg dragen voor de dagelijkse uitvoering en planning van schoonmaakwerkzaamheden binnen het hotel en het verdelen van linnen.
- Coördineren van de dagelijkse schoonmaakactiviteiten aan de hand van checklists en taakverdelingen.
- Instructies geven, opleiden en begeleiden van kamerpersoneel.
- Zorg dragen voor voldoende voorraad linnen en onthaalartikelen; klaarzetten van onderhoudsbenodigdheden en linnen.
- Controleren van werkzaamheden volgens werkfiches en richtlijnen; toezicht houden op verbruik van schoonmaakmiddelen en -materialen en registreren van gewerkte uren.
- Inspecteren van schoongemaakte kamers, sanitair en publieke ruimten op presentatie, orde, netheid en hygiëne volgens richtlijnen.
- Controleren van de opstelling van zalen, meubels en andere materialen.
- Toezicht houden op naleving van interne gedragsregels en hygiëne door personeel.
- Toezicht houden op waslijsten en linnenvoorraad.
- Melden van technische storingen of defecten en controle op herstellingen.
- Behandelen van klantklachten, oplossen van problemen, verstrekken van informatie en verzorgen van extra dienstverlening (zoals extra linnen of kledingreiniging).
- Fungeren als communicatielink tussen het hoofd huishouding en schoonmaakpersoneel; oproepen van schoonmakers voor dringende werkzaamheden.
- Indien nodig, deelnemen aan schoonmaakwerkzaamheden zoals het schoonmaken van kamers, sanitair en publieke ruimten, en het schikken van zalen en verplaatsen van meubilair.
