56 jobs voor telefonisch hulpverlener gevonden

Hulpverlening op afstandJobomschrijvingAls hulpverlener internationale telefooncentrale heb je veel verantwoordelijkheden zoals: ..

Als inspringer word je vooral ingeschakeld in het subteam week nacht van het Crisisteam De Schelp.Bij ziekte of verlof van de vaste medewerkers in dit team, kan je gevraagd worden diensten op te nemen: in het weekend overdag (10u00 21u15) in het weekend 's nachts (21u00 10u15) tijdens de week 's nachts (20u30 tot 09u00) Het crisisteam bestaat uit 3 subteams: subteam meldpunt en crisisinterventie: Het accent ligt op telefonische hulpverlening aan zowel jongeren en hun context (meldpunt crisisnetwerk Integrale Jeugdhulp IJH) als volwassenen, al dan niet met kinderen.Je biedt interventie aan en hebt tevens een belangrijke regietaak waarbij de coördinatie van de hulpverlening aan jongeren en jongvolwassenen wordt opgenomen. Subteam crisisbegeleiding en interventie: Je zorgt voor verdere verheldering en analyse van de concrete vraag van crisissituaties met cliënten vanaf 16 jaar op verplaatsing of cliënten die in de opvang verblijven.

Als hulpverlener telefonisch onthaal werkzaam in het CAW Onthaal Dendermonde bied je, samen met je collega's, een laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal, waar iedereen terecht kan met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik, Als hulpverlener: sta je in voor het eerste vraag verduidelijkende gesprek met de cliënt, ontrafel je de hulpvraag en geef je indien gewenst informatie, advies of biedt directe hulp.Voor het telefoonteam betreft dit nieuwe cliënten die bellen naar het nummer 0800/1712 of gebruik maken van onthaal@ en de CAW chat.

Als call agent, bijstandsverlener of hulpverlener zorgcentrale:

- Voer je de dienstverlening vanuit de zorgcentrale uit: niet-dringend ziekenvervoer, personenalarmering en permanentie thuiszorgdiensten.

- Bied je, vanuit de kantoren te Zellik, telefonische bijstand binnen de geldende procedures en polisvoorwaarden van de aangesloten ziekenfondsen en andere opdrachtgevers.

- Maak je nieuwe dossiers aan en zorg je samen met je collega's voor een duidelijke schriftelijke weergave van wat je afspreekt met verzekerden, ziekenhuizen, dialysecentra, ambulancemaatschappijen, etc.

- Zorg je voor de opvolging van lopende dossiers, waarbij je rekening houdt met zowel de belangen van de verzekerden als met de belangen van de verzekeraar of de opdrachtgever.

- Pleeg je voortdurend intern en snel overleg met de collega-hulpverleners en met de verantwoordelijken van de zorgcentrale.

Als call agent, bijstandsverlener of hulpverlener internationale bijstand:

- Bied je hulp aan verzekerde reizigers vanuit onze alarmcentrale in Zellik.

- Bied je voornamelijk telefonische bijstand, maar kan voor een hulpverlening op maat tevens gebruik maken van andere tools zoals e-mail, sms, het online platform, enzovoort.

- Ontferm je je over de meest uiteenlopende bijstandsvragen en maakt de reizigers wegwijs in de geldende procedures en polisvoorwaarden van de aangesloten ziekenfondsen en andere opdrachtgevers.

- Maak je nieuwe dossiers aan en volg je lopende dossiers op.

- Samen met je collega's zorg je voor een duidelijke schriftelijke weergave van de communicatie met verzekerden, ziekenhuizen, partners, verzekeringsmaatschappijen enzovoort.

- Houd je als dossierbeheerder rekening met zowel de belangen van de verzekerde reizigers als met de belangen van de verzekeraar of de opdrachtgever en pleeg je voortdurend intern overleg met de collega-hulpverleners, met de verantwoordelijken van de alarmcentrale en met de artsen en verpleegkundigen van het medisch team.

Personenalarmering en permanentie thuiszorgdiensten..*Bieden van telefonische bijstand.Je zal instaan voor:.*Dienstverlening vanuit de zorgcentrale: niet dringend ziekenvervoer.

Personenalarmering en permanentie thuiszorgdiensten..*Bieden van telefonische bijstand.Je zal instaan voor:.*Dienstverlening vanuit de zorgcentrale: niet dringend ziekenvervoer. *Aanmaken van nieuwe dossiers.*Opvolgen van dossiers Juni

Als hulpverlener internationale telefooncentrale heb je veel verantwoordelijkheden zoals: ..

Als consulent volg jij verontrustende situaties in gezinnen op bij wie de hulpverleners op grenzen botsen..Jeugdhulp Bovenlokale teams Oost Vlaanderen afdeling Ondersteuningscentra en Sociale diensten Jeugdrechtbank (OSD) is voor de regio Gent zoek naar een consulent hulpverlening om het team Sociale Dienst bij de Jeugdrechtbank (SDJ) in Gent te versterken.

.Als hulpverlener internationale bijstand bied je hulp aan verzekerde reizigers vanuit onze alarmcentrale in Zellik (rand van Brussel)..

Team Onthaal zoekt 3 psychosociaal hulpverleners (M/V/X).Twee contracten bepaalde duur tem 31/12/2025 (80%).

Toegangspoort voor hulpvragers in het CAW.Hulpvragers nemen.1712 is een unieke, professionele en onafhankelijke hulplijn, georganiseerd in elke provincie door de.vertrouwenscentra kindermishandeling.

Ondersteunen van mantelzorgers.Samenwerken met huisartsen, spoedafdelingen, politiediensten en andere zorgpartners .

.Als hulpverlener zorgcentrale voer je de dienstverlening vanuit onze zorgcentrale uit: niet dringend ziekenvervoer (liggend, zittend, rolstoelwagen,.) en permanentie thuiszorgdiensten (thuisverpleging,)..

Halftijds (19u/week) hulpverlener voor een dubbele opdracht: enerzijds.als onthaalmedewerker binnen volwassenenonthaal in team regio Tienen (20%) en anderzijds.

.Je behandelt aanmeldingen (zowel fysiek, telefonisch als schriftelijk).

Met een dynamische aanpak en hoogstaand aanbod laten we cliënten, medewerkers én partners groeien.Altijd in dialoog, altijd gefundeerd.De Aanzet bestaat uit de mobiele teams positieve heroriëntering, crisishulp aan huis, veiligheidsplanning, contextbegeleiding autonoom wonen en het residentiële team De Studio’s.

8 contacten) aanbod doen i.f.v.duidelijke doelstellingen binnen crisiszorg.

Kan jij je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans?Ben jij stressbestendig en een geboren planner?

Dan zoeken we jou!

Voor onze klant in Sint-Niklaas, een sterk groeiend bandenbedrijf met 700 werknemers in België, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Takenpakket:

• Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
• Registeren van klantgegevens en pechlocaties.
• Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
• Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

* Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
* Registreren van klantgegevens en pechlocaties
* Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
* Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
* Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen de facturatie.

Huis van Vrede biedt aan zijn cliënten: individuele hulpverlening op maat (huisbezoeken, psychosociale gesprekken, administratieve ondersteuning, budgetbegeleiding, aanleren van woonvaardigheden, harm reduction…), groepsactiviteiten, permanentie, ontmoetingsruimte, een warme thuis.Om ons team te versterken zijn we op zoek naar een administratief medewerker die graag het coördinatieteam wil ondersteunen..

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Functieomschrijving

 

• Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
• Registreren van klantgegevens en pechlocaties
• Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
• Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
• Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen de facturatie.

Het telefonisch meldpunt met een eerste vraagverheldering.Onthaalgesprekken.

Het telefonisch meldpunt met een eerste vraagverheldering.Onthaalgesprekken.

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening..Communiceren met dispatchers , chauffeurs en onze mobiele monteurs..Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten..Registreren van klantgegevens en pechlocaties..

Ben jij gepassioneerd over klantenservice en heb je een talent voor het oplossen van problemen?
Wij zijn opzoek naar enthousiaste teamleden die klaar staan om onze klanten een uitstekende ervaring te bieden.
Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen en adviseren van onze klanten.
Kom bij ons team en help ons, om onze service naar een hoger niveau te tillen!

Jobomschrijving

Je bent het aanspreekpunt voor klanten , voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs die onderweg zijn en met bandenpech staan.
Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke behandeling van oproepen en coördineert depannages.
Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
Communiceren met dispatchers , chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs..