165 jobs voor thuiswerk klantenservice gevonden

Als Sales Expert ben jij de professionele stem aan de andere kant van de lijn.Jouw verantwoordelijkheid is het bieden van uitstekende telefonische klantenservice en het presenteren van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële nieuwe klanten.

Je fungeert als SAP specialist of speelt een procesgerichte rol..Je werkt samen met collega's van klantenservice en verkoopondersteuning.

Denk hierbij aan:Ondersteuning van de Key Account Manager: Je neemt diverse operationele taken uit handen en zorgt dat alles op rolletjes loopt.Klantenbeheer: Je onderhoudt proactief contact met grote klanten in de cargo en logistieke sector en volgt hen op waar nodig.Probleemoplossing en klantservice: Je pakt uitdagingen van klanten direct op en zoekt naar de beste oplossingen, zodat de klanttevredenheid altijd hoog blijft.Operationele support: Je helpt met de dagelijkse operationele taken binnen het team, vooral op het gebied van klantenservice.

Functie:.Bieden van telefonische klantenservice van hoge kwaliteit..

Vacature: Klantenservice Professional Key Accounts te Mechelen...Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. .Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.

Schrik jij niet af van veelvuldig telefonisch contact met zowel klanten als interne diensten?Voor een markleider binnen de transportsector zijn wij op zoek naar dé geschikte klantenservice medewerker!

Je bent verantwoordelijk voor het navigeren en multitasken via verschillende communicatiekanalen om een uitstekende klantenservice te bieden.

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je ondersteunt klanten bij het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning.Je werkt in een team omgeving waar klantenservice en klanttevredenheid voorop staan.

De communicatie kan zowel telefonisch, via mail of via chat zijn.

Jouw verantwoordelijkheden zullen onder meer zijn:

- Het beantwoorden van vragen van klanten per telefoon, e-mail of chat.Dit kan in het Nederlands en Frans zijn.

- Het oplossen van problemen en het bieden van algemene ondersteuning aan klanten

- Het vastleggen van klantgegevens en het bijwerken van gegevens in onze databases

- Het rapporteren van klachten en problemen aan de juiste afdelingen

- Het werken in teamverband om problemen op te lossen en de klanttevredenheid te verbeteren

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je ondersteunt klanten bij het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning.Je werkt in een team omgeving waar klantenservice en klanttevredenheid voorop staan.

De communicatie kan zowel telefonisch, via mail of via chat zijn.

Jouw verantwoordelijkheden zullen onder meer zijn:

- Het beantwoorden van vragen van klanten per telefoon, e-mail of chat

- Het oplossen van problemen en het bieden van algemene ondersteuning aan klanten

- Het vastleggen van klantgegevens en het bijwerken van gegevens in onze databases

- Het rapporteren van klachten en problemen aan de juiste afdelingen

- Het werken in teamverband om problemen op te lossen en de klanttevredenheid te verbeteren

- Het voorstellen van een beter pakket (afsluiten met sales) - Niet overal van toepassing

.Je begeleidt klanten via e mail, telefoon en sociale media en zorgt voor een vlekkeloze ervaring..Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met complexe vragen, zowel tijdens als na de levering.

We zoeken een Customer Care Medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten.Met je klantgerichte aanpak en probleemoplossende vaardigheden zorg je voor een uitstekende klantbeleving.We bieden een dynamische werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk loonpakket met flexibiliteit in werktijden en thuiswerk.

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten tijdens en na de levering, via e-mail, telefoon en sociale media.
• Na een uitgebreide technische training los je zelfstandig klantvragen op en bied je oplossingen op maat.
• Je begeleidt klanten in hun vragen, van begin tot eind, en zorgt voor een vlekkeloze ervaring.
• Je volgt dossiers zorgvuldig op en zorgt dat klanten de beste service krijgen volgens onze richtlijnen.

Ben jij een klantgerichte, organisatorisch sterke professional?Dan is de functie van Relatiebeheerder misschien wel jouw nieuwe uitdaging!.

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je ondersteunt klanten bij het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning.Je werkt in een team omgeving waar klantenservice en klanttevredenheid voorop staan.

De communicatie kan zowel telefonisch, via mail of via chat zijn.

Jouw verantwoordelijkheden zullen onder meer zijn:

- Het beantwoorden van vragen van klanten per telefoon, e-mail of chat

- Het oplossen van problemen en het bieden van algemene ondersteuning aan klanten

- Het vastleggen van klantgegevens en het bijwerken van gegevens in onze databases

- Het rapporteren van klachten en problemen aan de juiste afdelingen

- Het werken in teamverband om problemen op te lossen en de klanttevredenheid te verbeteren

- Het voorstellen van een beter pakket (afsluiten met sales) - Niet overal van toepassing

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je ondersteunt klanten bij het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning.Je werkt in een team omgeving waar klantenservice en klanttevredenheid voorop staan.

De communicatie kan zowel telefonisch, via mail of via chat zijn.

Jouw verantwoordelijkheden zullen onder meer zijn:

- Het beantwoorden van vragen van klanten per telefoon, e-mail of chat

- Het oplossen van problemen en het bieden van algemene ondersteuning aan klanten

- Het vastleggen van klantgegevens en het bijwerken van gegevens in onze databases

- Het rapporteren van klachten en problemen aan de juiste afdelingen

- Het werken in teamverband om problemen op te lossen en de klanttevredenheid te verbeteren

- Het voorstellen van een beter pakket (afsluiten met sales) - Niet overal van toepassing

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten.Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Jobomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je ondersteunt klanten bij het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning.Je werkt in een team omgeving waar klantenservice en klanttevredenheid voorop staan.
De communicatie kan zowel telefonisch, via mail of via chat zijn.

Jouw verantwoordelijkheden zullen onder meer zijn:
- Het beantwoorden van vragen van klanten per telefoon, e-mail of chat
- Het oplossen van problemen en het bieden van algemene ondersteuning aan klanten
- Het vastleggen van klantgegevens en het bijwerken van gegevens in onze databases
- Het rapporteren van klachten en problemen aan de juiste afdelingen
- Het werken in teamverband om problemen op te lossen en de klanttevredenheid te verbeteren
- Het voorstellen van een beter pakket (afsluiten met sales) - Niet overal van toepassing

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten.Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Jobomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je ondersteunt klanten bij het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning.Je werkt in een team omgeving waar klantenservice en klanttevredenheid voorop staan.
De communicatie kan zowel telefonisch, via mail of via chat zijn.

Jouw verantwoordelijkheden zullen onder meer zijn:
- Het beantwoorden van vragen van klanten per telefoon, e-mail of chat
- Het oplossen van problemen en het bieden van algemene ondersteuning aan klanten
- Het vastleggen van klantgegevens en het bijwerken van gegevens in onze databases
- Het rapporteren van klachten en problemen aan de juiste afdelingen
- Het werken in teamverband om problemen op te lossen en de klanttevredenheid te verbeteren
- Het voorstellen van een beter pakket (afsluiten met sales) - Niet overal van toepassing

Onze klant is een gerenommeerde private bank met een kantoor gelegen te Antwerpen.Ze hebben een aangename bedrijfscultuur waar de werknemer en klantenservice centraal staat..

De functie inhoud Je zult als Customer Care Officer verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende ondersteuning.Hieronder een greep uit het takenpakket: Klantvragen beantwoorden en problemen oplossen via telefoon of email Proactief contact opnemen met klanten.Klantinformatie bijwerken Samenwerken met andere teams, zoals Sales en Technische Ondersteuning, om klantgerichte oplossingen te bieden. Klachten of problemen van klanten identificeren en doorgeven voor verdere opvolging.Bijdragen aan het verbeteren van de algehele klantenservice ervaringOnze klant Wij zijn een snelgroeiend bedrijf regio Oudenburg dat actief is in de voeding.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel tijdens als na de levering.Jouw focus ligt bij complexe vragen die verder gaan dan de standaard klantenservice.

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je ondersteunt klanten bij het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning.

Onderhoud van contact met alle interne afdelingen van VAB Bijstand.Proactief en gestructureerd verkrijgen van benodigde informatie.Aanspreekpunt voor zowel B2C als B2B klanten.Registratie en analyse van meldingen/klachten.

Ondersteunen van accountmanagers bij klantenbeheer en portfoliomanagement..Oplossen van klantenvragen of problemen als tweedelijns contactpersoon..

Als Sales Expert ben jij de professionele stem aan de andere kant van de lijn.Jouw verantwoordelijkheid is het bieden van uitstekende telefonische klantenservice en het presenteren van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële nieuwe klanten.

Als Sales Expert ben jij de professionele stem aan de andere kant van de lijn.Jouw verantwoordelijkheid is het bieden van uitstekende telefonische klantenservice en het presenteren van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële nieuwe klanten.

Beantwoord klantvragen via telefoon, e mail en sociale media..Zoek snel en effectief naar oplossingen, met een uitstekende kennis van producten en diensten..

Ze staan garant voor een kwalitatieve service naar klanten zoals bedrijven, scholen, landbouwbedrijven etc.

Heb jij graag een gevarieerd takenpakket met veelvuldige telefonische contacten?Kom terecht in een hartelijk team en daarbovenop tal van voordelen: flexibele uren thuiswerk mogelijk laptop 20 + 10 extra verlofdagen vrij in te plannen!

Het takenpakket:.Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van het prijsproces, van offerte tot de uiteindelijke prijsstelling Dagelijk analyseert je verzamelde data en ontwikkel je prijsstrategieën op basis van de marktomstandigheden Bovendien draag je actief bij aan het procesverbeteringen en tools binnen het pricing systeem Dankzij het onderhouden van relaties met interne en externe stakeholders garandeer je een transparante communcatie.