Customer Service Medewerker
NOEL FRANKLIN
in
WIELSBEKE
Online sinds
31 oktober 2024
-
Vaste jobs
Eerste aanspreekpunt: Fungeer als het eerste aanspreekpunt voor klanten.Bestelflow opvolging: Beheer de volledige bestelflow, inclusief offerteopvolging, bestellingen, planning, leveringen, facturatie opvolging, artikelbeheer, klachten, staalaanvragen en stockbeheer. Onderhoud van klantenrelaties: je staat in voor het beheer van de klantenportefeuille en onderhoud regelmatig contact met klanten via telefoon of e mail om hun behoeften te begrijpen en te vervullen.Werk nauw samen met diverse interne afdelingen, waaronder IT, logistiek, productie, technische dienst en boekhouding, om de belangen van zowel klant als bedrijf te behartigen. Ondersteun de buitendienst (verkopers) en productie bij het opstellen en opvolgen van offertes en stalen.Help bij de voorbereiding van klantbezoeken, zowel intern als extern.Onze klant Je komt terecht in een ambitieuze familiale onderneming in volle expansie, waar je de mogelijkheid krijgt om je kennis en competenties verder te ontwikkelen en zo te groeien als professional aan de hand van interne opleiding.Binnen het bedrijf heerst een collegiale en familiale sfeer met korte en open communicatielijnen.