Opleidingen
Opleiding logistiek bediende
Filters
Vind een opleiding
19 opleidingen gevonden
HASSELT
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In de opleiding tot logistiek bediende bij SYNTRA Limburg dompelen we jou onder in de boeiende wereld van de logistiek! Een goede keuze, want onze provincie heeft een uitgebreid netwerk aan kleine, middelgrote en grote logistieke bedrijven die continue op zoek zijn naar goed opgeleide en gemotiveerde logistieke medewerkers. Je bent dus zeker van werk dichtbij huis met deze opleidingskeuze!
Magazijn- en voorraadbeheer, transportplanning, magazijninrichting, supply chain management, het beheer van de interne en externe goederenstroom, projectmanagement ¿ kortom, een breed pakket van logistieke onderwerpen. Je leert allerlei cases rond logistiek en rond transport, en je kunt deze al tijdens de opleiding in de praktijk omzetten tijdens de stage van 160 uren. Er worden ook verschillende bedrijfsbezoeken gepland.
Klik [hier](https://www.syntra-limburg.be/opleidingen/voltijdse-dagopleiding-logistiek-bediende) voor meer info over het beroep en de opleiding
**Wat leer je?**
- Basis medewerker kantoororganisatie en onthaal (202u)
- Logistiek bediende - module logistiek (48u)
- Logistiek bediende module transport (64u)
- Logistiek consulent (170u)
- Business Skills (132u)
- Stage (160u)
Klik [hier](https://www.syntra-limburg.be/opleidingen/voltijdse-dagopleiding-logistiek-bediende) voor het volledige programma.
Deze opleiding loopt deels online. Een aantal lessen volg je van thuis uit, een ander gedeelte vindt plaats op de campus. Deze mix biedt je enerzijds het comfort van kennisverwerving vanuit je zetel en anderzijds de dynamiek van leren op de campus. Daar stuwt de groep gepassioneerde medecursisten en het professionele docententeam je vooruit. De lessen die je van thuis uit volgt, lopen ofwel via een virtual classroom ofwel via zelfstudie van online lesinhoud. Een laptop/PC/tablet, een webcam en een internetverbinding is het enige dat je hiervoor nodig hebt.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- De opleiding duurt 1 jaar.
VILVOORDE, REKKEM
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Als transportbediende ben je de spilfiguur die ervoor zorgt dat goederen op het juiste moment op de juiste plaats aankomen. Je bent dan ook stressbestendig en flexibel. Je organiseert, plant en volgt nationaal en internationaal vervoer op. Je onderhandelt over de transportvoorwaarden, maakt transportdossiers en vrachtdocumenten op en factureert ze aan de klant. Zijn er problemen met het transport? Dan stel je snel en efficiënt een oplossing voor. Daarnaast heb je contact met klanten en leveranciers en werk je nauw samen met de transporteurs.
Wil je ontdekken of een job als bediende iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1181) al eens door!
**Wat leer je?**
- wegtransport, rij- en rusttijden, incoterms, CMR, ritten- en routeplanning;
- klantgerichte mondelinge en schriftelijke communicatie NL/FR/EN: per mail of via telefoon klanten of leveranciers opvolgen en oplossingen voorstellen in geval van problemen;
- werken met ERP en WMS (Microsoft Dynamics NAV met Navitrans TMS);
- werken met courante Office-software.
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- gemiddeld 20 weken inclusief stage, afhankelijk van je beginniveau en tempo.
Bedrijven en werknemers kunnen ons contacteren voor een programma op maat.
BERCHEM, GENT, SINT-NIKLAAS
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Via deze opleiding kan je het beroepscertificaat behalen van Transport en Logistiek medewerker.
In deze opleiding leer je de basiskennis en -vaardigheden om mee te zorgen voor de organisatie van goederentransport via weg, water, spoor of lucht. Contacten met klanten of chauffeurs, het correct invullen van de vereiste transportdocumenten zijn maar enkele voorbeelden die deel uitmaken van je takenpakket.
Uiteraard is het gebruik van moderne vreemde talen in deze opleiding belangrijk, gezien de internationale context waarin de sector zich bevindt.
Klik [hier](https://www.vdab.be/mlb/ontwikkelingsplan/beroepenDetail/N120101-1) voor meer info over het beroep en de opleiding.
**Wat leer je?**
- Wegvervoer, spoorvervoer, luchtvervoer, binnenvaart, zeevervoer;
- Intermodaal vervoer, havenkennis, tussenpersonen, incoterms;
- Douane, btw en accijnzen;
- Transportverzekeringen, documentenstroom en documentair krediet;
- Zakelijke communicatie Nederlands, Frans, Engels;
- Tekstverwerking en rekenblad;
Je leert via methodemix, dat wil zeggen dat er mogelijkheid is tot thuisstudie via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf, enz.
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- de duurtijd kan variëren van regio tot regio. Concrete info rond de duurtijd vind je onder de titel "Planning en organisatie".
ANTWERPEN, SINT-ANDRIES, GENT, MECHELEN, GEEL, HASSELT
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Diploma
Deze opleiding uit het hoger beroepsonderwijs (HBO) leidt naar een diploma van 'gegradueerde'. Werkplekleren is een essentieel onderdeel van deze opleiding. Na deze beroepsgerichte opleiding kan je in dit beroep aan de slag. Als je eventueel later zou verder studeren in verwante bacheloropleidingen bekom je met een HBO-opleiding, die zich qua niveau net onder de professionele bachelor situeert, veel vrijstellingen.
**Wat leer je?**
Logistiek is het geheel van activiteiten in een organisatie die samenhangen met de goederenstroombesturing. Logistiek management richt zich op het plannen en beheersen van de goederenstroom: vanaf de inkoop en de aanvoer van goederen tot en met de aflevering van goederen aan de afnemers. Er is niet alleen aandacht voor de goederenstroom maar ook voor de daarmee samenhangende informatiestroom. Aangezien logistiek een sterke binding heeft met het hele mobiliteitsvraagstuk staat ook dit thema op het programma.
De opleiding omvat het gehele terrein van de logistiek: materials management en fysieke distributie. Er komen ook thema's aan bod waarvan de logistiek een deelaspect is:
- inkoopmanagement
- magazijnmanagement
- transportmanagement
- productiemanagement
- kwaliteitsmanagement
**Hoelang duurt de opleiding?**
- De opleiding heeft een maximale opleidingsduur van 2 jaar. Deze duur is afhankelijk van de plaats waar je de opleiding volgt.
DIEST, ZWIJNAARDE, ANTWERPEN
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Je bent communicatief, stressbestendig, nauwkeurig en flexibel. Verder ben je goed met cijfers en heb je talent voor plannen en organiseren. Herken je jezelf in die omschrijving? Volg dan de opleiding tot logistiek administratief medewerker. Daarna ga je aan de slag als bediende in de interne logistiek. Je hebt een zicht op de aankoopplanning en de planning van het magazijn. Je maakt de planning van de bestellingen, volgt ze op en beheert de voorraad. Je zorgt voor correcte opslag en verzending van de voorraden in het magazijn en bent verantwoordelijk voor de magazijnadministratie. Daarnaast heb je contact met klanten en leveranciers en werk je nauw samen met de andere medewerkers in het magazijn.
Wil je ontdekken of een job als bediende iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1181) al eens door!
**Wat leer je?**
- inleiding tot logistiek, incoterms, magazijnbeheer, voorraadbeheer;
- Klantgerichte mondelinge en schriftelijke communicatie NL/FR/EN: per mail of per telefoon klanten of leveranciers opvolgen of oplossingen voorstellen in geval van problemen;
- werken met ERP en WMS (Microsoft Dynamics NAV of Navitrans WMS);
- werken met courante Office-software.
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- gemiddeld 20 weken inclusief stage, afhankelijk van je beginniveau en tempo.
Bedrijven en werknemers kunnen ons contacteren voor een programma op maat.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Als logistiek bediende heb je contact met (interne en/of externe) klanten en leveranciers, zowel nationaal als internationaal. De jobs en taken in de logistiek zijn zeer divers. Je werkt nauw samen met de medewerkers in het magazijn en je controleert de voorraden en plant de aankopen. Je maakt de transportplanningen voor chauffeurs. Je stelt documenten op voor nationaal en internationaal vervoer met verschillende vervoersmodi.
De nadruk ligt hier op mondelinge taalvaardigheid en de courante woordenschat, nodig voor jobs binnen de (toe)levering, het transport en de opslag (inclusief magazijnmedewerker) en er wordt gewerkt aan de hand van:
- dialogen in specifieke situaties
- doelgerichte woordenschat
- praktische voorbeeldzinnen
- oefeningen via rollenspelen
- woordenlijsten
- verschillende soorten (invul)oefeningen
Een algemene basiskennis van het Frans is nodig voor deze cursus. Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - Logistiek - Schriftelijke communicatie.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.
Cursusduur: 40 uur
GENT, HERENTALS
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Neem jij graag de verantwoordelijkheid en ben je zowel dynamisch als flexibel ingesteld? Of ben je eerder een krak in planning, cijfers en werk je graag nauwkeurig?
De bouwsector heeft allicht ook een job op jouw maat! Woningbouw, industrie- en utiliteitsbouw, wegenbouw, afwerking of interieurinrichting, werken voor een grote of kleine onderneming. Dit alles zorgt voor een grote verscheidenheid qua jobinhoud.
Heb je nog geen idee welk beroep er bij jou past? Geen probleem.
In deze basisopleiding maak je via een mix van groepsleren, online leren, individuele opdrachten en stages kennis met de verschillende jobs waarin je je verder kan specialiseren via opleiding en/of werkplekleren. Op maat van jou én de openstaande vacatures!
Wil je ontdekken of een job als bedienden in de bouw iets voor jou is? Klik dan op de linken hieronder en neem de digitale infopakketten al eens door.
- [werfleider](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=977)
- [calculator](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=976)
of meer algemeen
- [bediende in de bouw](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=933)
**Wat leer je?**
- basiskennis over bouwen; de opbouw van een gebouw, een plan lezen, de innovatie in de bouw, een plan tekenen, enz.
- planning en prijs van een bouwproject; een werf organiseren en plannen, de kostprijs berekenen, regelgeving van bouwen
- hoe je beter kan communiceren en je eigen werk plannen
- werken met kantoorsoftware; word, excel
Je begint met een basis. Zo leer je de verschillende bediendeberoepen beter kennen en kan je gerichter een job zoeken.
Nadien kies je een specialisatie waarin je je nog verder gaat verdiepen.
- assistent-werfleider woningbouw: sterkteleer, bouwfysica, topografie, EPB, inspectie en onderhoud, technieken, constructieleer (+/- 6 weken)
- assistent-werfleider wegenbouw: sterkteleer, bouwfysica, topografie, wegenbouw (+/- 5 weken)
- assistent-calculator: calculatie, risico-analyse, onderhandelen, revit voor calculators (+/- 4 weken)
- technisch administratief medewerker: aankoopbeleid, logistiek (+/- 2 weken)
Naast deze vakken werk je ook een eigen project uit.
**Hoe lang duurt een opleiding?**
Een 'basisopleiding bediende in de bouw' duurt gemiddeld 6 maanden waarbij je halftijds naar het opleidingscentrum gaat. De andere dagen kan je van thuis de lessen volgen.
Je krijgt een opleiding op maat. De duurtijd en inhoud hangt af van je voorkennis, jobdoelwit, je tempo, vorderingen en sollicitatiegesprekken. Dit wordt samen met jou besproken tijdens een gesprek en tussentijdse evaluaties.
Je start met een basispakket dat ongeveer 3 maanden duurt. Nadien kies je een specialisatie waarbij elke specialisatie een verschillende duurtijd heeft en je sluit af met een stage met een duurtijd tussen de 6 en 10 weken.
ANTWERPEN
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Heb je enige ervaring als bediende in de logistieke sector? Dan kan je met een
gerichte en sectorspecifieke module je vakkennis opfrissen of nog uitbreiden.
De opleiding verhoogt je kansen in je zoektocht naar werk.
Een aanbod van diverse opleidingsmodules in internationale handel staat ter
beschikking via [www.logosinform.be](http://www.logosinform.be).
**Wat leer je?**
In het kader van Updating Logistiek kan je kosteloos 2 van de volgende modules volgen:
- [Incoterms](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=823cd925-f538-e411-ab6d-005056b04a46)
- [Documentair krediet](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=71f37ac1-f338-e411-ab6d-005056b04a46)
- [Documenten in internationale handel en transport](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=05c517e3-8e39-e411-ab6d-005056b04a46)
- [Vervoer over zee: Bill of Lading en Sea Waybill](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=fdf49e53-ef38-e411-ab6d-005056b04a46)
- [Luchtvervoer](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=2542a0f4-ec38-e411-ab6d-005056b04a46)
- [Spoorvervoer](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=c6b874a2-ec38-e411-ab6d-005056b04a46)
- [Logistiek & Supply Chain: basisbegrippen en concepten](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=622f1433-43d1-e811-84e4-005056b02f9c)
- [Wegvervoer: over vrachtwagens, CMR-vrachtbrieven en vrachtprijzen](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=f3e49bf8-e4d1-e811-a4be-005056b04a46)
- [Rijn- en binnenvaart](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=3cbc24e9-ee38-e411-ab6d-005056b04a46)
- [ADR-reglementering voor bedienden](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=d87e2424-8e39-e411-ab6d-005056b04a46)
- [Douane](http://www.logosinform.be/nl/opleiding/?trainingid=0c730491-9039-e411-ab6d-005056b04a46)
Indien er een examen wordt georganiseerd, neem je hier verplicht aan deel.
**Hoe lang duurt de opleiding?**
Sommige van deze korte opleidingen worden in dagformule, andere in avondformule
georganiseerd. De duurtijd ligt tussen één dag en vijf avonden. Al deze modules
vinden in Antwerpen plaats. Documenten in internationale handel en transport,
Douane en ADR-reglementering voor bedienden kunnen ook (1x per jaar) in
Hasselt gevolgd worden. In Brugge of Gent wordt ook jaarlijks een groep ADR-
reglementering voor bedienden ingepland.
HASSELT
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Diploma
Het Se-n-se (secundair na secundair onderwijs) is de vervanging van het vroegere 7e specialisatiejaar. Via deze opleiding kan je het beroepscertificaat behalen van Internationaal transport en goederenverzening.
Het accent in deze opleiding ligt op op het transport- en expeditiegebeuren in een internationale omgeving. Er wordt ook veel belang gehecht aan je talenkennis, het werken met software en aan professionele attitudes.
Deze opleiding bereidt voor op de functie van bediende transport en logistiek, bediende internationale handel, transportplanner, expediteur, magazijnbediende, ...
Klik [hier](https://www.vdab.be/mlb/ontwikkelingsplan/beroepenDetail/N120101-1) voor meer info over het beroep en de opleiding.
**Wat leer je?**
- Basisbegrippen logistiek en internationaal goederentransport;
- Terminologie en documenten rond wegvervoer;
- Terminologie en documenten rond spoorvervoer;
- Terminologie en documenten rond maritiem transport;
- Terminologie en documenten rond luchtvrachtvervoer;
Je leert via methodemix, dat wil zeggen dat er mogelijkheid is tot thuisstudie via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf, enz.
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- 1 schooljaar
SINT-JOOST-TEN-NODE, GENK, HEVERLEE, VILVOORDE, SINT-MICHIELS, GENT, ROESELARE, ANTWERPEN, OUDENAARDE
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Als bediende organiseer en beheer je de administratie in een bedrijf. Je volgt ook interne dossiers en dossiers van klanten op. Tijdens deze opleiding leer je administratief Nederlands van niveau A2+/2.1 naar B1/2.4. Je leert over de structuur van een bedrijf, facturen maken, aankoop en verkoop van goederen, ... Dus: alles wat je nodig hebt om een job te vinden als administratief bediende.
Klik [hier](https://docs.google.com/document/d/1TyDQJ8hol51XipREA-xp2dr6ju9UXVeu9NkshKdv9WA/edit) voor meer info over het beroep.
**Wat leer je?**
- aankoop en verkoop van goederen;
- de werking van een magazijn;
- factureren;
- omgaan met klanten;
- mondeling en schriftelijk communiceren in functie van de job (Nederlands OF Frans OF Engels);
- werken met office;
- solliciteren;
- bedrijfsadministratie (handelsdocumenten, ERP, facturatie);
- klantgerichte attitudes en sociale vaardigheden.
Na de opleiding loop je stage of ga je aan het werk.
Klik [hier](https://docs.google.com/document/d/1qHr5aSEjnF0g188IFzl1qbIZCI-S5YopNnabd_LV9Xc/edit) voor het volledige programma.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- De opleiding bestaat uit twee delen. Deel 1 duurt maximaal 16 weken (voltijds), afhankelijk van je beginniveau en je tempo. Deel 2 duurt maximaal 20 weken, afhankelijk van de modules die je kiest.
- Je krijgt een programma op maat en je bespreekt dat met de instructeur. Je werkt zelfstandig en volgt een individueel leertraject: je verwerft kennis online, neemt deel aan workshops.
ANTWERPEN, ZWIJNAARDE, REKKEM, VILVOORDE, BILZEN-HOESELT
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Als dispatcher ben je de spilfiguur die ervoor zorgt dat goederen op het juiste moment op de juiste plaats aankomen. Het beroep van dispatcher is een knelpuntberoep in verschillende sectoren zoals onder andere transport, productie en personenvervoer. Je bent stressbestendig en flexibel. Je organiseert, plant en volgt nationaal en internationaal vervoer op. Je onderhandelt over de transportvoorwaarden, maakt transportdossiers en vrachtdocumenten op en factureert ze aan de klant. Je plant de transporten voor de chauffeurs. Zijn er problemen met het transport? Dan stel je snel en efficiënt een oplossing voor. Daarnaast heb je contact met klanten en leveranciers en werk je nauw samen met de chauffeurs en transporteurs.
Wil je ontdekken of een job als bediende in de logistiek iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1181) al eens door.
Meer info over een job als dispatcher kan je in [dit filmpje](https://www.youtube.com/watch?v=nX6bC-FuOi0) vinden.
Wil je graag nóg meer informatie? Dat kan via [deze link](https://www.youtube.com/watch?v=iQe36zs4xf4).
**Wat leer je?**
- Transport: sector, transportmodi, levenscyclus van een zending, voertuigenkennis, soorten ladingen, enz;
- Wetgeving: CMR, vergunningen, incoterms wegvervoer, ADR-goederen, ladingzekering, rij- en rusttijden, enz;
- Dossierbeheer van vervoeropdrachten;
- Planning van vervoeropdrachten (ritten- en routeplanning) en TMS;
- Kostencalculatie;
- Praktische kennis Frans en Engels;
- Werken met ERP en TMS;
- Werken met courante Office-software.
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoe lang duurt de opleiding?**
De opleidingsduur kan variëren van 15 weken tot 6 maanden, inclusief stage afhankelijk van wie de opleiding verzorgt. Meer informatie vind je hieronder bij 'Planning en organisatie'
ANTWERPEN, SINT-ANDRIES, GEEL, MECHELEN, KORTRIJK, DIEPENBEEK, HASSELT, GENT
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Diploma
Heb je nog geen hoger diploma en heb je wel zin in een job in een snel groeiende sector?
Dan is deze opleiding vast iets voor jou. De professionele bachelor logistiek management is een afstudeerrichting binnen bedrijfsmanagement.
Na deze opleiding ga je aan de slag als verantwoordelijke transport en/of logistiek in de boeiende en groeiende sector van de logistiek.
In deze gevarieerde job ben je verantwoordelijk voor: voorraadbeheer en aankoopplanning, planning van distributie en transport, expeditie, internationaal goederenverkeer, enz.
Zin voor verantwoordelijkheid, stressbestendigheid en flexibiliteit zijn dus troeven die je in deze job perfect zal kunnen uitspelen.
Klik [hier](https://www.vdab.be/mlb/ontwikkelingsplan/beroepenDetail/N130101-1) voor meer info over het beroep.
**Wat leer je?**
- wetgeving: BTW, douane, transportverzekeringen
- de verschillende vervoersmodi: wegvervoer, luchtvervoer, spoorvervoer, binnenvaart, zeevaart
- kostprijsberekening opslag en transport
- economie, transportgeografie
- expeditielogistiek
- transport- en logistiek management
- informatica en communicatie,
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- 3 schooljaren
BERCHEM
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Bedrijven die goederen van en naar de Europese Unie vervoeren, worden geconfronteerd met een steeds complexer wordende Europese en nationale regelgeving inzake invoer, uitvoer en doorvoer. Voor heel wat ondernemers is het dan ook onmogelijk om zelf hun weg te vinden in het woud van regels en wetten met betrekking tot het internationale goederenverkeer. Je speelt als douanedeclaranten een belangrijke rol in het ondersteunen van de voorbereiding en de uitvoering van de vervoerprocessen. Je versnelt en vereenvoudigt het logistieke proces aanzienlijk.
**Wat leer je?**
- De Europese unie
- Mondelinge en schriftelijke communicatie
- Introdutie tot douane en belangrijke concepten
- Het inklaringsproces
- BTW, accijnzen en douaneaangifte
- Zaken doen met het Verenigd Koninkrijk
- Informatica (Word, Excel en Outlook)
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
De opleiding duurt 1 jaar inclusief stage.
TONGEREN-BORGLOON, HEVERLEE, VILVOORDE
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Als technisch-administratief medewerker combineer je technische interesse of kennis met administratieve vaardigheden. Je beheert technische dossiers (projecten, opdrachten, kwaliteitsverbetering, enz) en volgt deze administratief op. Ook de algemene organisatie van bv. een projectgroep, een dienst, een onderneming, enz kan je taak zijn. Je ondersteunt ingenieurs bij proeven en neemt deel aan werfbezoeken.
Kennis verwerf je via methodemix, dwz er is mogelijkheid tot thuisstudie via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf.
Wil je ontdekken of een job als bediende iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=810) al eens door!
**Wat leer je?**
- klantgerichte mondelinge en schriftelijke communicatie;
- Word, Excel, Outlook, sociale media, ...
- bedrijfsinzicht met het ERP-pakket Microsoft Dynamics NAV
- Financieel inzicht, kostprijsberekening en analyse
- Aankoopbeleid en logistiek/voorraadbeheer
- Materiaalkennis
- Verfijnen van persoonsgerelateerde competenties
...
Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- je krijgt een traject op maat
- max 15 weken (voltijds), afhankelijk van je beginniveau en je tempo
aanvullend 6 weken stage
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Word je soms geconfronteerd met een klant die klaagt? Wil je weten hoe je daar best mee omgaat?
In deze cursus leer je dat een klantgerichte houding en correct communiceren wonderen kan verrichten. Je krijgt inzicht in hoe je best reageert en vooral... hoe je tot een oplossing komt die een win-win is voor beide partijen.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Wat is een klacht nu precies?
- Wat is het belang van een klacht?
- Wat is het verschil tussen terechte en onterechte klachten?
- Hoe gebruik je de LEO-techniek om met een klacht om te gaan?
Bij het begin van de cursus kan je kiezen voor 'bediende', 'winkelverkoop' of 'chauffeur' (vrachtwagen- en buschauffeur).
De tips zijn dezelfde, de oefeningen en voorbeelden zijn verschillend.
HERENTALS
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Als magazijnmedewerker moet je goederen ontvangen, lossen, controleren en opslaan. Ook goederen verzamelen, verpakken, verzendklaar maken en laden behoort tot je takenpakket. Daarvoor maak je gebruik van interne transportmiddelen. Je hebt altijd oog voor de veiligheidsvoorschriften en de leveringstermijnen. Verder ben je nauwkeurig en steek je graag de handen uit de mouwen. Je bent tot slot bereid om in ploegen te werken en bent flexibel inzetbaar binnen de verschillende afdelingen in het magazijn.
Klik [hier](https://www.vdab.be/opleidingen/infosessie/logistiek#infosessie-popup) voor meer info over het beroep en de opleiding.
**Wat leer je?**
- goederenbehandeling in het magazijn (fysiek, administratief, magazijnsoftware);
- veiligheid, ergonomie, kwaliteitszorg;
- Hygiëne, HACCP;
- goederen ontvangen, uitpakken en controleren;
- goederen opslaan (opslagmiddelen, opslagsystemen en opslaglocaties);
- goederen verzamelen (orderpicking);
- leveringen verpakken en verzendklaar maken;
- werken met kleine interne transportmiddelen (manueel en elektrisch transpallet, stapelaar);
- rijden met een heftruck en reachtruck (als je slaagt, behaal je een heftruckattest en reachtruckattest).
Tijdens de opleiding volg je een stage. Zo krijg je alvast praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- gemiddeld 8 weken inclusief stage, afhankelijk van je ervaring.
Dit is een opleiding in samenwerking met Alimento.
TONGEREN-BORGLOON
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
KNELPUNTBEROEP
Erkend door VDAB
Als management assistant ben je de rechterhand van een directeur, ondersteun je een groep van managers of een volledige afdeling. Je kan een team vormen met andere assistants, leiding geven of tijdelijk projecten coördineren. Vooral administratief en organisatorisch rekent de manager op zijn assistent: je organiseert activiteiten, beheert informatie en correspondentie en staat in voor het tijds- en prioriteitenbeheer van de manager. Als co-manager heb je inzicht in de kernactiviteiten en strategieën van het bedrijf en ga je discreet om met vertrouwelijke informatie.
Je leert hybride d.w.z in het opleidingscentrum zowel als thuis via online modules onder begeleiding en coaching van een instructeur. Je kan (gespecialiseerde) workshops volgen en/of werken in een leerbedrijf.
Klik [hier](https://docs.google.com/document/d/1b4f_WZufnHn1pHSOae7u7d7jjpWdLGD-v6RbVZRPQV4/edit) voor meer info over het beroep en de opleiding.
Wil je ontdekken of een job als bediende iets voor jou is? Neem dan zeker [het digitaal infopakket](https://leren.vdab.be/course/view.php?id=810) al eens door!
**Wat leer je?**
- klantgerichte mondelinge communicatie in het Nederlands: omgaan met klanten,
- klachtenbehandeling, presenteren, succesvol omgaan met moeilijke situaties;
- klantgerichte schriftelijke communicatie in het Nederlands;
- klantgerichte mondelinge en schriftelijke communicatie in het Frans en het Engels;
- functierelevante onderdelen uit Word, Excel, Powerpoint;
- samenwerkingstools: OneNote, OneDrive, SharePoint, MS Teams;
- GDPR (gegevensbescherming) en digitale transformatie
- verkooptechnieken en CRM (customer relationship management);
- agendabeheer, timemanagement, projectmanagement;
- communicatieacties, evenementen, vergaderingen, verplaatsingen van de verantwoordelijke plannen en organiseren;
- bedrijfsinzicht met ERP-pakket (enterprise resource planning) Business Central;
- ontwikkelen van persoonlijke competenties op jouw maat: assertiviteit, constructief samenwerken, conflicthantering, resultaat- en oplossingsgericht denken.
Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
- Je krijgt een traject op maat, een selectie van bovenstaande modules gebaseerd op je kennis en ervaring én je jobvisie.
- De opleiding duurt maximum 15 weken (voltijds), afhankelijk van je beginniveau en je tempo en de inhoud van je traject op maat.
- Na de opleiding volg je een stage van 4 weken.
- Je hebt ook nog de mogelijkheid tot een week verdieping in hr, accountancy, sales of logistiek
HOBOKEN
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: CVO Vitant - campus PIVA
Als transport- en logistiek medewerker sta je mee in voor de organisatie van het goederentransport via weg, water, spoor of lucht. Je hebt contacten met klanten en chauffeurs, vult transportdocumenten in en beheert magazijnen, orders en voorraden. Je bent flexibel, kan problemen aanpakken en zoekt zelf naar oplossingen. De haven van Antwerpen heeft voor jou weinig geheimen. Je uitgebreide talenkennis is een belangrijke troef aangezien je werkt in een internationale context. Onze opleiding biedt je een degelijke basiskennis van de organisatie en werking van de transport- en logistieke sector. Je raakt vertrouwd met de bijhorende documenten en met de rechten en plichten van de verschillende betrokkenen. Je geraakt bedreven in het werken met verschillende softwareprogrammas en leert vlot communiceren in het Nederlands, Engels, Frans en Duits. Door de combinatie van deze beroepsopleiding met de opleiding Aanvullende Algemene Vorming, behaal je een volwaardig diploma secundair onderwijs. Hiermee verhoog je niet alleen je kansen op werk en een hoger loon, maar kan je ook starten in het hoger onderwijs. We bieden deze opleiding aan als duaal traject, waarbij je ongeveer de helft van de tijd leert op school én de rest van de tijd leert op de werkvloer.
HEVERLEE
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: GO! CVO VOLT
Je leert in een internationale context en op een professionele manier administratieve en secretariële taken uit te voeren.
Naast de administratieve en communicatieve vaardigheden, oefen je ook het organiseren en plannen van vergaderingen, evenementen, activiteiten en beheer en klassement van dossiers.
Je leert:
administratieve dossiers behandelen
informatie doorsturen aan één of meerdere diensten rekening houdend met de richtlijnen van de organisatie
te zorgen voor de administratieve en logistieke ondersteuning in een bedrijf
