Info voor wie opdrachten wil laten uitvoeren via wijk-werken

Je kan een wijk-werker inschakelen via het gebruikersportaal van VDAB. Om dit portaal te gebruiken, heb je een VDAB-account nodig. Heb je al een VDAB-account, dan kan je meteen inloggen op het gebruikersportaal.

Kies de situatie die op jou van toepassing is en geef je opdracht in:

Hoe verloopt het verder?

• Schakel je voor het eerst een wijk-werker in? Dan:
  • neemt je wijk-werkorganisator contact met je op om je registratie als wijk-werkgebruiker te voltooien, 
  • krijg je een gebruikersovereenkomst die je ondertekend moet terugbezorgen, en
  • krijg je de betalingsgegevens voor het inschrijvingsrecht. Je betaalt een inschrijvingsrecht van 7,50 euro. Dit is een jaar geldig. 
• Lukt het niet om een account aan te maken of in te loggen en een opdracht in te geven? Bel ons gratis op 0800 30 700 (elke werkdag van 8 tot 16.30 uur).

• Elke gemeente kan beslissen welke opdrachten ze uit de Vlaamse activiteitenlijst wijk-werken toelaten en welke niet. Bekijk welke opdrachten er toegelaten zijn in jouw gemeente.
• Biedt je gemeente de opdracht die je wil laten uitvoeren niet aan? Dan kan je vragen aan je wijk-werkorganisator of deze opdracht ook opgenomen kan worden. 

Je betaalt een inschrijvingsrecht van 7,50 euro. Dit is een jaar geldig. 

Per begonnen uur betaal je een wijk-werkcheque. Je wijk-werkorganisator bepaalt hoeveel een wijk-werkcheque kost. Bekijk hoeveel een cheque kost bij jouw organisator.

Je kan ten vroegste 3 werkdagen nadat je je inschrijvingsrecht betaald hebt, wijk-werkcheques bestellen. Je doet dit via een overschrijving.

• Rekeningnummer: BE69 3751 1177 3078
• Gestructureerde mededeling: je erkenningsnummer
  • Formaat +++000/00XX/XXXXX+++
  • Je vindt het erkenningsnummer op je overeenkomst en op het gebruikersportaal van VDAB. 

Bestelde cheques zijn binnen de 10 werkdagen beschikbaar op het gebruikersportaal van VDAB. De cheques zijn 1 jaar geldig.

Elk jaar moet je een inschrijvingsrecht van 7,50 euro betalen om wijk-werkcheques te kunnen bestellen.

Je doet dit via een overschrijving.

• Rekeningnummer: BE69 3751 1177 3078
• Gestructureerde mededeling: je erkenningsnummer
  • Formaat +++000/00XX/XXXXX+++
  • Je vindt het erkenningsnummer op je overeenkomst en op het gebruikersportaal van VDAB.

Je kan ten vroegste 3 werkdagen nadat je je inschrijvingsrecht betaald hebt, wijk-werkcheques bestellen.

Registreer de gebruikte wijk-werkcheques op het gebruikersportaal. Doe dit ten laatste op het einde van de maand waarin de wijk-werker is langsgeweest.

Heb je een technisch probleem op het gebruikersportaal van VDAB? 

• Bel gratis 0800 30 700 (elke werkdag van 8 tot 16.30 uur).
• Meld dit via het contactformulier van VDAB. 

Heb je een technisch probleem op het portaal van Edenred? 

• Bel 02 678 28 57
• Meld dit via het contactformulier van Edenred.

Bestelde cheques zijn binnen de 10 werkdagen beschikbaar op het gebruikersportaal van VDAB. 

Is dit bij jou niet het geval? Dan hebben we het bedrag wellicht teruggestort op je rekening. 

Mogelijke redenen:

• Je bestelde cheques voor we je inschrijvingsrecht registreerden. 
• Je inschrijvingsrecht is niet meer geldig.
• Je betaalde een foutief bedrag.
• Je gebruikte een verkeerde mededeling.

Heb je hier vragen over? Neem contact op met je wijk-werkorganisator of bel gratis 0800 30 700 (elke werkdag van 8 tot 16.30 uur).

Je kan enkel wijk-werkcheques laten terugbetalen die je niet gebruikt hebt en die nog geldig zijn. 

In bepaalde gevallen moet je een administratieve kost betalen. 

Hoe vraag je een terugbetaling aan?

• Heb je cheques besteld via Edenred, vraag een terugbetaling aan via dit formulier of bel 02 678 28 57.
• Heb je cheques besteld via VDAB, vraag een terugbetaling aan via het gebruikersportaal van VDAB. 

Enkel als je een privépersoon bent. Je fiscaal attest wordt automatisch toegevoegd aan je belastingaangifte. 

• Bestelde je cheques via VDAB? Dan vind je het attest ook op het gebruikersportaal van VDAB.
• Bestelde je cheques via Edenred? Dan vind je het attest ook op het portaal van Edenred.

Schakel je een wijk-werker in, dan moet je je houden aan de gedragscode voor veiligheid tijdens wijk-werken. 

Je zorgt ervoor dat de wijk-werker in een gezonde werkomgeving kan werken met veilig werkmateriaal.

Je mag hem geen gevaarlijke, ongezonde of onaangepaste taken laten uitvoeren.

Schakel je een wijk-werker in voor tuinonderhoud? Dan mag de wijk-werker pas aan de slag gaan bij jou als je een werkpost-checklist ingevuld hebt. Je ontvangt deze checklist als je de gebruikersovereenkomst ondertekent. De wijk-werkorganisator overloopt de ingevulde checklist met de wijk-werker en bezorgt de wijk-werker een exemplaar.

• VDAB verzekert de wijk-werker tegen arbeidsongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt tijdens het uitoefenen van de activiteit. Je hoeft hier zelf geen verzekering voor af te sluiten. Veroorzaakt de wijk-werker schade, neem dan direct contact op met je organisator om een verklaring op te stellen. 
• Voor de verplaatsing van en naar jou is de wijk-werker gedekt voor lichamelijke schade door de polis arbeidsongevallen. 

• De wijk-werker mag geen eigen vervoermiddel gebruiken voor het uitvoeren van opdrachten.
• De wijk-werker mag jouw wagen gebruiken, maar enkel als je in je autopolis 'Burgerlijke Aansprakelijkheid' een uitbreiding voorziet voor de wijk-werker. Is er schade aan je wagen, dan komen VDAB en de wijk-werkorganisator hier niet in tussen. 
• Huur je een vervoermiddel (bijvoorbeeld een verhuiswagen of busje), dan mag de wijk-werker dit níet gebruiken.

• Neem onze snelgidsen door:
  • Snelgids gebruikersportaal
  • Snelgids toegangsbeheer
• Bekijk de handleidingen:
  • Wijk-werkcheques via het gebruikersportaal van VDAB
  • Prestaties van wijk-werkers invoeren
  • Wijk-werkcheques via het portaal van Edenred
• Contacteer je wijk-werkorganisator.