Disclaimer van vdab.be

We besteden veel zorg aan onze website. We actualiseren de informatie op vdab.be regelmatig zonder dat we dit vooraf melden. Ondanks alle inspanningen kan het gebeuren dat niet alle info correct, volledig of actueel is. Als je fouten of onvolledige gegevens vindt, laat het ons dan weten via het suggestieformulier. Dan passen we dit zo snel mogelijk aan.

Vdab.be bevat links naar websites die door derden worden beheerd, bijvoorbeeld sites van overheden en organisaties. We hebben geen controle over de inhoud of technische werking van deze externe websites en zijn er niet voor verantwoordelijk.

We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van onze website, als de website niet beschikbaar is of door de informatie die erop staat. Elk gebruik van onze website is voor eigen risico.

Je mag informatie op onze website kopiëren, afdrukken en gebruiken voor informatieve doeleinden. Sommige namen, tekens en logo's op vdab.be zijn beschermde merknamen en mag je niet gebruiken zonder toestemming van de merkhouder. Bijvoorbeeld namen en logo's van bedrijven.

‘VDAB’ is een beschermde merknaam. Je mag het logo niet misbruiken, bijvoorbeeld door het toe te voegen aan je eigen vacatures. Je mag wel reclame maken voor VDAB, bijvoorbeeld als je met ons samenwerkt. Gebruik altijd het officiële logo, bij voorkeur samen met de slogan ‘samen sterk voor werk’. Heb je vragen over het gebruik? Mail naar communicatie@vdab.be.

Opgelet: sommige frauduleuze websites misbruiken het VDAB-logo. Zo proberen ze de indruk te wekken dat ze wettelijk erkend zijn voor arbeidsbemiddeling. Reageer niet als ze je contacteren en rapporteer verdachte websites met het logo van VDAB via verdacht@safeonweb.be.

Surf je op onze website, dan verzamelen we automatisch gegevens over je surfgedrag en technische kenmerken (browser, locatie, internet provider, type toestel...). Lees meer over ons cookie-beleid of bekijk en wijzig je cookie-instellingen.

We verwerken persoonsgegevens van burgers, werkgevers en partners. We doen dat met zorg en bewaren ze veilig. Lees hoe we met persoonsgegevens omgaan. Ontdek je toch een zwakke plek in een van onze systemen? Breng ons dan zo snel mogelijk op de hoogte.

We willen dat iedereen vdab.be kan gebruiken, ook mensen met een sensoriële, visuele, auditieve of fysieke beperking. Lees meer over onze toegankelijkheidsverklaring.

We richten ons op vdab.be tot iedereen. We maken geen onderscheid op basis van geslacht, genderidentiteit of genderexpressie. Lees meer over genderneutraliteit op onze website.

Op onze jobdatabank staan vacatures die organisaties en bedrijven ons aanleveren. We delen die vacatures met partners om zoveel mogelijk mensen te bereiken. We delen ze met publieke bemiddelingsdiensten zoals FOREM, Actiris, ADG en Eures. Ook Google for Jobs, Jobat en Regiotalent publiceren VDAB-vacatures op hun site. We maken hierover afspraken en leggen die vast in een overeenkomst.

In onze opleidingendatabank vind je opleidingen van VDAB en partners. We zijn enkel verantwoordelijk voor de inhoud van onze eigen opleidingen. Je herkent ze door het VDAB-logo. De andere opleidingen worden aangeboden door externe organisatoren. Zij staan zelf in voor de inhoud en kwaliteit. Heb je een opleiding gevonden die niet thuishoort in de opleidingendatabank? Mail naar backofficecursistenadministratie@vdab.be.

We werken met Competent, onze databank met beroepscompetentieprofielen. Je vindt er de belangrijkste vaardigheden en soft skills per beroep. We beheren Competent samen met verschillende partners.

We zetten artificiële intelligentie (AI) in om werkzoekenden en werkgevers beter te helpen. We doen dat slim, transparant en met de mens aan het roer. We gebruiken AI in verschillende toepassingen.

Ben je ingeschreven als werkzoekende bij VDAB? Dan ontvang je alle belangrijke berichten en documenten in je account op vdab.be. Lees meer over hoe we communiceren.

Heb je een vraag? Bel ons gratis nummer 0800 30 700 (elke werkdag van 8 tot 16.30 uur).

We gebruiken spraaktechnologie om je snel met de juiste medewerker te verbinden.
De gegevens die we hierbij verzamelen, gebruiken we alleen om je correct door te schakelen en worden na 24 uur verwijderd. Als je tijdens je oproep toestemming geeft om onze spraaktechnologie te verbeteren, dan bewaren we ze 200 dagen. Wil je je gegevens bekijken, verwijderen of liever geen spraaktechnologie? Bel 0800 30 700 of mail ons.

Als je met ons chat, doen we ons best om correcte, volledige en actuele info te geven. Ondanks alle inspanningen kan het gebeuren dat de informatie niet voldoet. We zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen die ontstaan door het gebruik van de informatie. Je kan aan de ontvangen info geen rechten ontlenen.

De info die we krijgen tijdens de chat gebruiken we soms om onze dienstverlening te verbeteren of voor onderzoek.

Als je met ons chat, ga je akkoord met bovenstaande voorwaarden.

Tijdens een telefoon- of chatgesprek kan de bemiddelaar je vragen om een co-browsing-sessie te starten.

Voer je de eenmalige code in en start je de sessie, dan kan de bemiddelaar via je browser met je meekijken op vdab.be. 

De bemiddelaar kan eventueel de controle vragen om zaken aan te duiden, maar krijgt nooit toegang tot andere websites, programma’s of bestanden op je computer. Gevoelige velden, zoals je wachtwoord, blijven onzichtbaar.

Je kan de sessie op elk moment zelf stopzetten via het kruisje linksonder op de pagina.

Reageer je op onze sociale media? Hou het beleefd en respecteer onze gedragsregels:

• Bevat je reactie racisme, discriminatie, haatspraak, pesterijen, stalking, dreigementen, spam…? Dan verwijderen we je bericht. We rapporteren inbreuken op de wet bij de juiste instanties.
• Deel geen persoonlijke gegevens openbaar. Bezorg ze ons veilig via e-mail of telefoon.
• Commerciële posts of reacties die niets met VDAB te maken hebben, worden verwijderd.

Als je deze gedragsregels blijft negeren, blokkeren we je. We staan 100% achter het HierNiet-Charter. Zo zorgen we samen voor een positieve online omgeving. 

Krijg je een ongeval tijdens een opleiding, workshop, werkplekleren, begeleiding of wijk-werken? Dan komt onze verzekering in sommige gevallen tussen.