Dit zijn de lievelingsvragen van de rekruteerders die we interviewden.
Vraag 1: ‘Wat geeft je energie en goesting?’
- Wie: Suzanne Van Hemmen
- Functie: Talent Acquisition Specialist bij Delhaize
- Vacatures: jobs.delhaize.be
“Voor mij persoonlijk is dit de allerbelangrijkste vraag. Je komt er veel door te weten: passen de functie en het bedrijf bij de verwachtingen van de kandidaat, ligt zijn ‘drive’ in lijn met onze organisatie en is hij gepassioneerd? Daarnaast geeft het de kandidaat ook het gevoel dat hij ertoe doet en voelt hij zich gehoord. Dat creëert vertrouwen.”
Vraag 2: ‘Stel dat ik straks naar je vorige werkgever of lesgever bel en hem vraag wat voor iemand je bent. Wat zou hij me dan vertellen?’
- Wie: Joris Brems
- Functie: HR-Officer Rekrutering, Selectie en Ontwikkeling bij SPIE, gespecialiseerd in elektrotechniek, mechanica, klimaatbeheersing, energie, communicatienetwerken en infrastructuren.
- Vacatures: spie.be/human-resources
“Voor mij is dit een absolute topvraag! Ik stel ze eerst en vooral om te polsen of de kandidaat al stilgestaan heeft bij zichzelf en de indruk die hij nalaat bij anderen. Ik vind het belangrijk dat hij weet hoe hij overkomt. Bovendien kan ik ook effectief controleren of de kandidaat het bij het rechte eind heeft door te vragen of ik de werkgever of lesgever in kwestie mag opbellen.”
Vraag 3: ‘Hoe zie je jouw professionele toekomst?’
- Wie: Charlotte Van Koninckxloo
- Functie: beleidsmedewerker Werving & Selectie bij verzorgingsnetwerk Orpea
- Vacatures: orpea.be/jobs
“Deze vraag geeft me een idee over de ambitie van de kandidaat. Wil hij evolueren en meer verantwoordelijkheden krijgen, of wil hij lang in dezelfde functie blijven en vindt hij het niet belangrijk om te evolueren? Heeft hij al een plan in zijn hoofd over zijn professionele toekomst of helemaal niet? Wat interesseert hem echt? Als ik een job heb zonder evolutiemogelijkheden kan ik op die manier vermijden dat ik iemand aanwerf die zich snel gaat vervelen.”
Vraag 4: ‘Wat maakt van jou een goede <functienaam>?’
- Wie: Ann Cools
- Functie: HR-assistente werving & selectie bij het havenbedrijf Port of Antwerp
- Vacatures: portofantwerp.com/jobs
“Dit is een vraag die ik altijd stel. Hiermee peil ik niet alleen naar ‘algemene’ positieve punten van de kandidaat, maar merk ik ook of hij zijn eigen kwaliteiten kan linken aan de vereiste competenties voor de functie. Mijn doel is om te zien of de kandidaat zelfinzicht heeft, zonder te vervallen in standaardantwoorden of sociaal wenselijke antwoorden.”
Vraag 5: ‘Als je zelf een huishoudhulp zou hebben, aan welke voorwaarden zou hij dan moeten beantwoorden?’
- Wie: Steven Berghs
- Functie: Field manager bij dienstenchequebedrijf Het Poetsbureau
- Vacatures: poetsbureau.be/jobs
“Tijdens een sollicitatiegesprek met kandidaat-huishoudhulpen peilen we naar hun passie voor het poetsen en hun inzet. We willen dat ze hun klanten blij maken met een net huis. Daarom vind ik deze twee vragen enorm belangrijk: ‘Waarom wilt u als huishoudhulp bij Het Poetsbureau komen werken?’ en ‘Als u zelf een huishoudhulp zou hebben, aan welke voorwaarden moet die persoon dan beantwoorden?’ Via de eerste vraag toets ik of de kandidaat de juiste motivatie heeft. Bij de tweede vraag moet hij nadenken en zich inleven. Dit levert een eerlijk antwoord op en geen vooraf ingestudeerde zinnen.”
Vraag 6: ‘Bij welke dienst zou je het liefst in ons ziekenhuis aan de slag gaan en waarom?’
- Wie: Johan Cox
- Functie: Verpleegkundig en paramedisch directeur Ziekenhuis Maas en Kempen
- Vacatures: zmk.be/vacatures
“De meest cruciale vragen zijn voor mij ‘Waarom wil je graag bij ons komen werken’ en ‘Bij welke dienst zou je het liefst aan de slag gaan en waarom?’ De wil om graag te werken bij Ziekenhuis Maas en Kempen en goed passen bij de afdeling in kwestie verhogen de kans op een langdurige tewerkstelling.”
Wat met de vraag: ‘Wat zijn je sterke en zwakke punten?’
We vroegen de rekruteerders ook wat ze vinden van de bekende vraag ‘Wat zijn je sterke en zwakke punten?’ Wat blijkt? Deze vraag heeft zijn beste tijd gehad. Charlotte legt uit: “Je krijgt meestal een sociaal wenselijk antwoord. Als je bijvoorbeeld vraagt naar hun negatieve eigenschappen antwoorden de meeste mensen dat ze perfectionist zijn. Dit is absoluut niet relevant en vaak ook niet 100% waar.”
Enkel Ann stelt deze vraag nog als ze interviews doet voor uitvoerende jobs met mensen die minder sollicitatie-ervaring hebben. Ze verklaart: “Kandidaten bereiden zich vaak voor op dit soort standaardvragen en het stelt hen op hun gemak als ik die vraag dan ook stel. Het is een manier om het ijs te breken. Merk ik dat ze zich helemaal niet voorbereid hebben op de vraag, dan kan dit ook iets zeggen over hun motivatie.”
Hoe peilen de rekruteerders dan wel naar de sterke en zwakke punten van de kandidaat? Sommigen doen dit door de vraag net iets anders te formuleren. Bijvoorbeeld: ‘Wat zou je kunnen verbeteren in je manier van werken?’ (rekruteerder Charlotte) of ‘Stel dat je veel geluk hebt vandaag, en dat ik je een toverstaf geef waarmee je onmiddellijk twee van je competenties kan verbeteren. Welke zou je kiezen?’ (rekruteerder Suzanne).
Andere rekruteerders koppelen de sterke en zwakke punten aan een concrete situatie. Joris legt uit: “Ik vraag de kandidaat bijvoorbeeld om een project te beschrijven dat hij in zijn vorige job met succes heeft opgeleverd. Vervolgens vraag ik hem welke kwaliteiten hij nodig had om hier een succes van te maken. En welke leerpunten of werkpunten tijdens dit project naar boven zijn gekomen. Positieve eigenschappen worden pas sterktes als je ze in de juiste situatie op de juiste manier kan inzetten. Hetzelfde voor kandidaten die hun zwaktes kunnen ombuigen naar een voordeel. Dat is pas echt een kwaliteit!”
Steven vult aan: “Ik schets een situatie waaruit ik bepaalde eigenschappen kan afleiden. Bijvoorbeeld: ‘Stel dat je ziek bent en niet naar het werk kan komen. Wat doe je eerst? Je klant verwittigen, ons kantoor verwittigen of naar de dokter gaan?’ Of: ‘Stel dat een klant een opmerking geeft over jouw prestaties. Hoe reageer je hierop?’”